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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Alès (30)

4,1 1242 avis Google Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Orange

La boutique Orange d'Alès propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels, incluant la vente de mobiles et d'abonnements internet Fibre/ADSL. Vous pouvez y bénéficier du Click & Collect, de la livraison en boutique, du prêt de mobile, de la reprise de votre ancien téléphone, et de solutions de télésurveillance.

Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Mobiles reconditionnésOffres Fibre et ADSLOrange Maison Protégée (télésurveillance, alarme)Financement d'appareils (paiement en plusieurs fois) Mobiles - Click & CollectMobiles - livraison 72h en boutiquePrêt de mobileReprise mobileBorne test Livebox et décodeur TVRéparation mobileAbonnements MobileAbonnements InternetInternet+MobileAlarme et télésurveillanceTV et divertissementsAccessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1242)

Avis Google
4,1
1242 avis
5★770
4★160
3★88
2★67
1★157
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guu gui Google

Très bonne expérience à la boutique Orange d’Alès ! L’accueil est vraiment au top : une équipe souriante, disponible et à l’écoute. On prend le temps de vous renseigner et de vous accompagner avec professionnalisme, sans vous expédier. Une équipe agréable et de bons conseils, ça fait vraiment la différence. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse ! Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour guu gui, wouaouh, on est trop fiers ! N'hésitez pas à repasser nous voir à la boutique 😀 Excellente journée ! Eugénie de l'équipe Orange
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boulant regis Google

Hier, je me suis rendu a la boutique orange d’ales pour changer mon vieux iphone et mon forfait. J’ai vu un conseiller qui m’a tres bien renseigné sur les produits et les forfaits. Il m’a aidé à configurer le nouvel iphone ainsi que de transférer les données .A résilier l’ancien abonnement et à en prendre un nouveau. A équiper comme je le souhaitais le mobile. Il m’a aussi fournit de bons conseils sur ma box orange. Très content de mon passage chez orange, conseiller très pro ,serieux et à l’ecoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Regis, Un grand merci pour votre retour très positif et détaillé sur votre visite à la boutique Orange d'Alès 🥰 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner de manière complète et efficace : du choix de votre nouvel iPhone et forfait, au transfert de données, jusqu'aux conseils pour votre box. Votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à l'équipe d'Alès pour son professionnalisme et son écoute. Nous serions enchantés de vous revoir prochainement ! Belle journée 😎 à vous et bonne semaine🌞. Marine 🌈 de l'équipe Orange
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Emmanuel Hamon Google

Nous y sommes allés pour un changement de téléphone, nous avons été accueilli et conseillé par Deborah. Une excellente vendeuse qui est à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande sans problème !

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Hamon, c'est une grande satisfaction pour notre équipe de lire votre commentaire. 😊 Un grand merci pour votre confiance et pour ce témoignage valorisant sur la qualité de l'accueil et le professionnalisme de Déborah. 👍 À très bientôt en boutique ! 🚀 Jess de l'Équipe Orange
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patrick kpk Google

Un grand merci à Jérôme et toute son équipe de la boutique d'Alès. J'avais commandé un téléphone sur l'appli mais le temps d'arriver au magasin, la promo était terminée et franchement, ils ont fait des pieds et des mains pour trouver une solution et l'appliquer quand même. Super efficaces, hyper arrangeant, ça fait plaisir de tomber sur une équipe comme celle-ci, je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour patrick kpk, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! Khalid de l'équipe Orange
J
Jérôme Lo Google

Je vous conseil cette boutique car le personnel est très accueillant et d'une gentillesse. Je reviendrais sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Jerôme; c'est un plaisir de découvrir votre commentaire ! C'est une vraie joie de savoir que l'accueil et la gentillesse de notre équipe ont rendu votre visite agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bonne journée et à très bientôt dans votre boutique Orange pour de nouvelles découvertes ! Rachid equipe Orange
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Pauline Massaloup Google

Je suis hyper satisfaite de mon passage dans cette boutique Orange ! Une équipe très accueillante et professionnelle. La conseillère qui s’est occupée de moi a été vraiment au top : très souriante, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de tout m’expliquer, de revoir mes forfaits avec moi afin de trouver la meilleure solution adaptée à mes besoins, sans aucune précipitation. C’est vraiment appréciable d’être aussi bien accompagnée et conseillée. Le changement de téléphone s’est fait facilement et dans une super ambiance. Je reviendrai sans hésiter dans cette boutique. Merci encore à la conseillère pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre visite dans notre boutique a été une expérience aussi positive. C'est formidable de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et convivialité, et que la conseillère qui vous a accompagnée a pris le temps nécessaire pour vous écouter attentivement et vous offrir les meilleurs conseils, parfaitement adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bonne journée et à bientôt dans votre boutique Orange. Rachid equipe Orange
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Max Rob Google

Reçu par deborah pour un retour de box suite à son changement !! Au top 👍 très gentille et très professionnelle ! Et un accueil de ses collègues formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour Max, Merci beaucoup pour votre super retour ! Deborah sera très heureuse d’apprendre que son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que l’accueil de ses collègues ait été formidable. Votre satisfaction nous touche énormément, et cela nous encourage à continuer à vous offrir un service aussi convivial et efficace. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 Excellente journée, Sophie, de l'équipe Orange Sophie Equipe Orange
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sandra tipsnumeriques Google

La conseillère qui nous a pris en charge est très sympathique. Elle a répondu à toutes nos questions et nous a bien expliqué les choses.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. 😃 Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter le meilleur. Bonne journée. Rachid de l'équipe Orange
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france depetri Google

Je suis venue en boutique Orange pour des informations concernant la fibre, et Célestine m’a reçu et a été vraiment parfaite. Elle a pris le temps de m’expliquer clairement les options, de vérifier la compatibilité de mon logement, et de répondre avec patience à toutes mes questions. Sa gentillesse et sa capacité à rendre les choses simples ont vraiment rendu la démarche agréable. Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour france depetri, Qui aurait cru que parler de fibre optique pouvait être si agréable ? Célestine a visiblement un talent particulier pour transformer le jargon technique en conversation limpide. Nous lui transmettons votre message qui la ravira à n'en point douter 😊 N'hésitez pas à revenir, nous sommes toujours prêts à démystifier la technologie avec le sourire. Anthony de l'équipe Orange
J
Jean-Frédéric Terral Google

Lundi 11 mai, à la boutique d'Alès, nous avons été reçus par Celestine. Merci mille fois pour ses conseils, sa patience et ses explications. La communication téléphonique qui a suivi, avec une responsable orange a été très instructive et a parfaitement répondue à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Frédéric Terral, Nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance et pour vos commentaires si positifs au sujet de Célestine et de la responsable de boutique. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sandra de l'équipe Orange
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Na P (“Napc”) Google

Une équipe accueillante. La conseillère a su parfaitement me renseigner sur toutes mes interrogations de jeune maman qui achète le premier portable à son enfant.

Réponse du professionnel : Bonjour Na "Napc" P, votre retour nous touche sincèrement. 😊 Savoir que notre conseillère a su vous guider pour l'achat du mobile de votre fils et que vous avez passé un bon moment, c'est exactement ce qui nous anime chaque jour ! Nous transmettrons votre message à l'équipe en boutique, qui sera ravie de l'apprendre. Belle journée. ☀️ Caroline de l'équipe Orange
G
Gilles Estival Google

Un démarcheur était devant chez moi indiquant que la fibre était arrivée mais il y avait un beug sur mon adresse d'installation . J'avais téléphoné au 3900 mais impossible à résoudre et le tarif pour mon offre fibre était exorbitant !!!! En boutique j'ai eu à faire à une conseillère d'une efficacité exemplaire qui a résolu le problème du beug et qui m'a indiqué qu'avec mon ancienneté j'avais accès à une offre avantageuse !!! VRAIMENT RAVIE de cette prise en charge, récompensée d'être fidèle à Orange depuis tant d'années !! Merci infiniment à cette conseillère pour ses compétences, son efficacité et son soucis de bien faire !!! Les boutiques dont celle d'Alès sont PRIMORDIALES vu le nombre de vielles personnes présentes qui avaient besoin d'AIDES !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre collaboratrice a répondu à vos attentes et de vous satisfaire. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Rachid de l'équipe Orange
N
Nicole Wasnaire Google

Prise en charge à la boutique pour differentes demandes. Déborah est très agréable et aguerie pour toutes mes demandes! Je lui dus un GRAND merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci pour ce retour qui fait plaisir à toute l’équipe ! Déborah est ravie d’avoir pu vous accompagner avec efficacité et bonne humeur. À très vite pour de nouveaux moments ! 😊 Bonne journée, Sophie, de l’équipe Orange Sophie Equipe Orange
T
Tom Soria Google

Très bonne vendeuse, très bon accueil de la part de charlotte, l’entreprise a de la chance d’avoir une vendeuse comme elle. Elle est serviable, attentive et souriante. Tout pour repartir satisfait du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Soria, un grand merci pour ce retour étoilé 🤩 Pour Charolotte, ainsi que tous les membres de l'équipe, vos retours sont importants et permettent de conforter les points forts que vous mentionnez 🙂 N'hésitez pas à nous rendre visite 😉 Bonne journée. Anthony de l'équipe Orange
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Achraf Hjm Google

L’accueil en boutique est professionnel, les conseillers prennent le temps d’expliquer les offres clairement et de répondre aux questions. La qualité du réseau est excellente, je capte bien même dans des zones où j’avais des problèmes avant. La mise en service a été rapide et sans souci.

Réponse du professionnel : Bonjour Achraf Hjm, Que de compliments : merci 🙏 Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Toute l'équipe de la boutique vous remercie pour votre confiance. Excellente journée, Thierry de l'équipe Orange
M
Manon Frn Google

Très bonne expérience dans cette boutique Orange. J’ai été accueillie par Sophia avec gentillesse, qui a été à la fois professionnelle, patiente et très claire dans ses explications. Service rapide, efficace et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique. Bonne journée 🌞 Jérôme de l'Equipe Orange
L
Lorenzo Troncarelli Google

J’ai eu comme vendeuse Célestine, et je doit dire que des mon arrivée jusqu’à mon départ elle a su m’orienter avec justesse. Très bonne vendeuse j’espère avoir encore à faire à elle la prochaine fois. Merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo Troncarelli, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre collaboratrice a répondue à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thierry de l'équipe Orange
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Raf D'haen Google

Nous avons été très bien aidé par Célestine. Elle est gentille et serviable comme tout. Bonne expérience. Raf et Emanuel de Belgique

Réponse du professionnel : Bonjour Raf D'haen , nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique . Hâte de vous revoir avec un accueil souriant 😊, A très bientôt Philippe Equipe Orange
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Anaïs Rochette Google

Très bonne expérience dans le orange Alès. Je suis venue restituer une livebox. Au passage je me suis renseigné sur les smartphones et abonnements .. résultat je suis redevenu cliente orange après 12 ans chez un autre opérateur (abonnement + smarthphone). J'ai reçu un excellent accueil et de bons conseils de la gentille conseillère Camille O. Le reste du personnel a été accueillant et souriant également.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, je vous remercie pour ce retour d'expérience 😊. L'accueil et l'écoute sont importants pour nous, nous sommes ainsi ravis d'avoir répondu présents et de vous compter à nouveau parmi nos clients 🥰. Toute l'équipe reste à votre disposition, à très bientôt. Jey Equipe Orange
S
Stef C. Google

Je n'étais plus client Orange depuis des années car je trouvais les offres trop chères malgré la qualité du réseau mobile. J'ai trouvé mon bonheur cette semaine avec une offre 5G avec 120Go à moins de 17€ par mois et un conseiller qui a tenu compte de mes attentes et m'a donné des arguments pertinents pour faire un choix éclairé à moindre coût.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef C, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique . Hâte de vous revoir avec un accueil souriant 😊, A très bientôt Phil Equipe Orange
G
Gabriel Montialoux Google

Très bonne expérience chez Orange Alès. Un grand merci à Charlotte pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Elle a su me conseiller parfaitement. Je recommande fortement !

E
Eymeric Hénin aka YEAHMIRC Google

Orange, pomme, poire, scoubidoubidou. C'est mieux quand c'est multicolore. Déborah et ses collègues vous accueilleront avec chaleur, bonne humeur et professionalisme. Ne soyez pas trop pressé et poli avec les conseillers. Le monde du numérique et des télécoms est assez complexe. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous en ligne. Vous n'imaginez pas tout ce que vous pouvez faire avec ce que vous avez devant vous. Les ingénieurs de la NASA mettent à jour les sondes VOYAGER... Je vous laisse découvrir leur histoire. Merci pour l'accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Eymeric Hervé, Merci pour ce retour haut en couleurs ! Déborah et son équipe seront ravies de savoir que leur bonne humeur et leur professionnalisme ont été appréciés. Bon week-end et n’hésitez pas à revenir, toujours prêts à partager de la joie 🌞🍃 Jazz de l'équipe Orange

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