Très bonne expérience à la boutique Orange d’Alès ! L’accueil est vraiment au top : une équipe souriante, disponible et à l’écoute. On prend le temps de vous renseigner et de vous accompagner avec professionnalisme, sans vous expédier. Une équipe agréable et de bons conseils, ça fait vraiment la différence. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse ! Je recommande sans hésiter
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Alès (30)
À propos de Orange
La boutique Orange d'Alès propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels, incluant la vente de mobiles et d'abonnements internet Fibre/ADSL. Vous pouvez y bénéficier du Click & Collect, de la livraison en boutique, du prêt de mobile, de la reprise de votre ancien téléphone, et de solutions de télésurveillance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1242)
Hier, je me suis rendu a la boutique orange d’ales pour changer mon vieux iphone et mon forfait. J’ai vu un conseiller qui m’a tres bien renseigné sur les produits et les forfaits. Il m’a aidé à configurer le nouvel iphone ainsi que de transférer les données .A résilier l’ancien abonnement et à en prendre un nouveau. A équiper comme je le souhaitais le mobile. Il m’a aussi fournit de bons conseils sur ma box orange. Très content de mon passage chez orange, conseiller très pro ,serieux et à l’ecoute. Je recommande.
Nous y sommes allés pour un changement de téléphone, nous avons été accueilli et conseillé par Deborah. Une excellente vendeuse qui est à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande sans problème !
Un grand merci à Jérôme et toute son équipe de la boutique d'Alès. J'avais commandé un téléphone sur l'appli mais le temps d'arriver au magasin, la promo était terminée et franchement, ils ont fait des pieds et des mains pour trouver une solution et l'appliquer quand même. Super efficaces, hyper arrangeant, ça fait plaisir de tomber sur une équipe comme celle-ci, je recommande à 100%.
Je vous conseil cette boutique car le personnel est très accueillant et d'une gentillesse. Je reviendrais sans hésiter
Je suis hyper satisfaite de mon passage dans cette boutique Orange ! Une équipe très accueillante et professionnelle. La conseillère qui s’est occupée de moi a été vraiment au top : très souriante, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de tout m’expliquer, de revoir mes forfaits avec moi afin de trouver la meilleure solution adaptée à mes besoins, sans aucune précipitation. C’est vraiment appréciable d’être aussi bien accompagnée et conseillée. Le changement de téléphone s’est fait facilement et dans une super ambiance. Je reviendrai sans hésiter dans cette boutique. Merci encore à la conseillère pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Reçu par deborah pour un retour de box suite à son changement !! Au top 👍 très gentille et très professionnelle ! Et un accueil de ses collègues formidable.
La conseillère qui nous a pris en charge est très sympathique. Elle a répondu à toutes nos questions et nous a bien expliqué les choses.
Je suis venue en boutique Orange pour des informations concernant la fibre, et Célestine m’a reçu et a été vraiment parfaite. Elle a pris le temps de m’expliquer clairement les options, de vérifier la compatibilité de mon logement, et de répondre avec patience à toutes mes questions. Sa gentillesse et sa capacité à rendre les choses simples ont vraiment rendu la démarche agréable. Merci à elle
Lundi 11 mai, à la boutique d'Alès, nous avons été reçus par Celestine. Merci mille fois pour ses conseils, sa patience et ses explications. La communication téléphonique qui a suivi, avec une responsable orange a été très instructive et a parfaitement répondue à nos attentes.
Une équipe accueillante. La conseillère a su parfaitement me renseigner sur toutes mes interrogations de jeune maman qui achète le premier portable à son enfant.
Un démarcheur était devant chez moi indiquant que la fibre était arrivée mais il y avait un beug sur mon adresse d'installation . J'avais téléphoné au 3900 mais impossible à résoudre et le tarif pour mon offre fibre était exorbitant !!!! En boutique j'ai eu à faire à une conseillère d'une efficacité exemplaire qui a résolu le problème du beug et qui m'a indiqué qu'avec mon ancienneté j'avais accès à une offre avantageuse !!! VRAIMENT RAVIE de cette prise en charge, récompensée d'être fidèle à Orange depuis tant d'années !! Merci infiniment à cette conseillère pour ses compétences, son efficacité et son soucis de bien faire !!! Les boutiques dont celle d'Alès sont PRIMORDIALES vu le nombre de vielles personnes présentes qui avaient besoin d'AIDES !!!
Prise en charge à la boutique pour differentes demandes. Déborah est très agréable et aguerie pour toutes mes demandes! Je lui dus un GRAND merci.
Très bonne vendeuse, très bon accueil de la part de charlotte, l’entreprise a de la chance d’avoir une vendeuse comme elle. Elle est serviable, attentive et souriante. Tout pour repartir satisfait du magasin
L’accueil en boutique est professionnel, les conseillers prennent le temps d’expliquer les offres clairement et de répondre aux questions. La qualité du réseau est excellente, je capte bien même dans des zones où j’avais des problèmes avant. La mise en service a été rapide et sans souci.
Très bonne expérience dans cette boutique Orange. J’ai été accueillie par Sophia avec gentillesse, qui a été à la fois professionnelle, patiente et très claire dans ses explications. Service rapide, efficace et agréable.
J’ai eu comme vendeuse Célestine, et je doit dire que des mon arrivée jusqu’à mon départ elle a su m’orienter avec justesse. Très bonne vendeuse j’espère avoir encore à faire à elle la prochaine fois. Merci beaucoup ☺️
Nous avons été très bien aidé par Célestine. Elle est gentille et serviable comme tout. Bonne expérience. Raf et Emanuel de Belgique
Très bonne expérience dans le orange Alès. Je suis venue restituer une livebox. Au passage je me suis renseigné sur les smartphones et abonnements .. résultat je suis redevenu cliente orange après 12 ans chez un autre opérateur (abonnement + smarthphone). J'ai reçu un excellent accueil et de bons conseils de la gentille conseillère Camille O. Le reste du personnel a été accueillant et souriant également.
Je n'étais plus client Orange depuis des années car je trouvais les offres trop chères malgré la qualité du réseau mobile. J'ai trouvé mon bonheur cette semaine avec une offre 5G avec 120Go à moins de 17€ par mois et un conseiller qui a tenu compte de mes attentes et m'a donné des arguments pertinents pour faire un choix éclairé à moindre coût.
Très bonne expérience chez Orange Alès. Un grand merci à Charlotte pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Elle a su me conseiller parfaitement. Je recommande fortement !
Orange, pomme, poire, scoubidoubidou. C'est mieux quand c'est multicolore. Déborah et ses collègues vous accueilleront avec chaleur, bonne humeur et professionalisme. Ne soyez pas trop pressé et poli avec les conseillers. Le monde du numérique et des télécoms est assez complexe. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous en ligne. Vous n'imaginez pas tout ce que vous pouvez faire avec ce que vous avez devant vous. Les ingénieurs de la NASA mettent à jour les sondes VOYAGER... Je vous laisse découvrir leur histoire. Merci pour l'accueil !