Cédric un conseiller très très sympathique et a l'écoute de ses clients. Il prend le temps qu'il faut pour que tout ce passe très bien. Je recommande grandement la boutique de st parres aux tertres
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Saint-Parres-aux-Tertres (10)
À propos de Orange
La boutique Orange de St Parres aux Tertres propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des smartphones, des offres mobiles et internet (Fibre/ADSL), ainsi que des solutions de télésurveillance et des accessoires. La boutique met l'accent sur l'accompagnement client, le Click & Collect, la reprise et la réparation de mobiles, ainsi que des options de financement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (885)
Fabien est un conseiller en or ! Il prend vraiment le temps d’écouter nos besoins et trouve toujours les meilleures solutions adaptées à notre situation. Il est très agréable, patient, professionnel et met tout de suite en confiance. Grâce à ses explications claires et à ses précieux conseils, tout s’est déroulé simplement et efficacement. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi investi et à l’écoute de ses clients. Un grand merci à lui pour son accueil et son professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter et le recommanderons avec plaisir !
Nous nous sommes rendues en boutique à ce jour pour un forfait mobile + une box. Nous avons été reçues par Sarah qui a été très professionnelle, souriante, patiente, agréable et arrangeante. Merci encore
sarah m'a reçu aujourd'hui elle a répondu a toute mes attentes . Très professionnel et surtout très agréable. Je la recommande fortement . Je reviendrais avec plaisir auprès de sarah pour me conseiller. A bientôt.
À la suite d’une panne sur mon smartphone, la coordination entre le service client 3900 et la boutique Orange a été exemplaire. En quelques minutes, une solution a été trouvée avec la mise à disposition d’un téléphone de prêt pendant la réparation de mon appareil. La démarche est simple, rapide et parfaitement organisée. En tant que professionnel ayant besoin de rester joignable en permanence, j’apprécie particulièrement cette qualité de service. Ce véritable maintien en conditions opérationnelles de nos smartphones est un atout majeur. Merci aux équipes du 3900 et de la boutique pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur efficacité.
Un grand merci à Cédric pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options et m’a aidé à changer mon forfait Orange rapidement et efficacement. Conseils clairs, service agréable et sans pression. Je recommande vivement Cédric pour son sérieux et son sens du service client !
Waouh! Jamais vécu un accueil si méprisant ! En arrivant je me dirige vers une personne disponible qui me dit : "désolée je ne suis plus là ". Ok, elle a fini sa journée, pas de problème, mais elle ne m'aurait pas demandé pourquoi j'étais là... Tous les agents sont en rdv, j'attends donc à l'accueil, au bout de 25 min, une personne rentre et se met derrière moi. Au bout de 10 min un agent termine, je me dirige vers lui,. Sans un bonjour, sans un regard, il s'adresse à la personne derrière moi en se penchant sur le côté car un truc lui cache la vue, moi! Je suis partie, abasourdie sans que personne ne m'ait adressé la parole. Incroyable! Jamais je n'y remettrai les pieds.
Excellent accueil et très bon conseil, ça fait plaisir d’être aussi bien accompagné.
Charlotte, merci pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse. Très attentive aux besoins des clients et vraiment professionnelle. Une excellente vendeuse que je recommande avec plaisir ! »
Xavier a été efficace. Je ne peux que louanger son efficience son professionnalisme et sa disponibilité. Si je revenais en boutique je demanderai à faire à xavier. Merci ci
Visite sur rdv avec Sarah. Je recommande d'ailleurs de prendre rdv pour une prise en charge rapide. Sarah a été à l'écoute, très professionnelle et pro active. Merci à elle.
Venue pour un changement de mobile, de forfait et souscrire a une box internet j'ai été très mal reçue par le conseiller qui m'a pris de haut et ne m'a pas renseigné me disant que je pouvais tout faire via internet
Nous avons été très bien accueillis par une dame très agréable et qui malgré le manque de personnel et les clients qui attendaient a pris le temps de nous expliquer notre téléphone. Cette responsable est très professionnelle et d une grande compétence
Très bon accueil et jamais déçu, à tel point que nous faisons le route de Nogent sur Seine pour nous y rendre. Nous sommes venus samedi pour des informations pour changer de mobile on a été très bien accueilli et pris en charge par Xavier qui nous a informé des bons plans sur le S26 à partir du lundi (merci également à sa collègue pour les info sur accessoires Samsung) du coup je suis revenue lundi matin pour deux S26 et tout le pack qui va avec soit une belle économie de 900€ au total par téléphone. Je recommande cette boutique et bravo à Xavier pour son professionnalisme.
Après une 2ème visite tres agréable avec Fabien et un bon interlocuteur merci d'avoir été a mon écoute et pour la nouvelle offre bonne continuation a l'équipe
Très bonne expérience chez Orange. Un grand merci à Angelina pour son accueil et son professionnalisme. Je suis entièrement satisfaite du service reçu. Un grand merci à elle !
Ravie de ma visite dans la boutique de Saint Parres aux Tertres ! Merci tout particulièrement à Charlotte qui a parfaitement pris en compte ma demande et mes contraintes, et m’a proposé la solution la plus adaptée. Je recommande 👌🏼
Je suis passé pour résilier un abonnement orange bien sûr. Et là j'ai trouvé une personne antipathique limite poli ,et qui reconnaît qu'ils sont là que pour vendre pour le reste SAV, résiliation, et tout le reste c'est pas leur problème donc boutique à fuir
Merci encore à Sarah qui a été géniale. C’est une personne très patiente très professionnel et très gentil. Je vous la recommande incroyable. Merci pour tout .
Sarah est une conseillère comme j'aimerais en voir plus souvent. Personnellement, elle a été a l'écoute de ma demande, n'hesitant pas à reformuler ses explications. Très souriante, très bon contact avec le public.
Nous sommes passés avec ma fille pour un changement d’iphaune dans l’agence Orange de Saint Parres aux Tertres lundi et tout s’est incroyablement bien passé. La dame a l’accueil m’a dirigé vers un conseiller qui était professionnel, très gentil et agréable et qui a chercher les meilleures solutions possible. Je recommande Fabien sans hésitation et le remercie encore une fois pour tout. Merci à toute l’équipe pour leur esprit d’équipe et leur bonne humeur ça fait du bien de voir qu’il y a une vraie cohésion et que le personnel d’une entreprise ce sentent à l’aise dans leur milieu professionnel.
Je recommande cette boutique Orange. L’accueil est très souriant tout en restant professionnel. Je remercie tout particulièrement Sarah, qui s’est occupée de tout l’acheminement administratif et technique, tout en gardant sa bonne humeur. Très arrangeante, j’en ressors ravie et ne regrette pas d’avoir changé d’opérateur pour venir chez eux!
J'ai été rappeler avant le rdv par la conseillère pour s'assurer que je ne vais oublier aucun document et en suite une fois arrivé m'a très bien reçu.ma clairement bien répondu a toute mes questions et ma expliqué tout le déroulement.au top 👌 tien a redire.
Équipe très agréable et toujours présente pour trouver une solution. Clients fidèles, nous sommes toujours très contents du travail de Franck (téléphone de Monsieur, fibre, télésurveillance,...) et Angélina (alias Mélanie 😅). Un magasin très convivial et où il est agréable d'aller et dont on n'hésite pas à pousser les portes pour la moindre question 😉. Petite mention egalement à Fabien pour la parfaite pose de mon verre trempé ☺️.
Passage en boutique Orange au top ! Monsieur Xavier a été clair, efficace, très sympa et souriant ! Il a su répondre à toutes mes questions et m’a bien conseillé dans mon choix. Franchement, son accueil était comme un bout de chocolat : excellent et ça fait toute la différence. Merci