Fournisseur d'accès Internet · Troyes (10)
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La boutique SFR de Troyes, située rue Emile Zola, propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit. Les conseillers accueillent les clients avec ou sans rendez-vous pour les accompagner dans leurs choix et proposer des démonstrations de produits.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je tenais à remercier la dame à l’accueil qui m’a aidé à activer mon iPhone 17 air . Très gentil et patiente . Merci beaucoup madame 👌🏾
Pour être des vendeurs, c'est des vendeurs ! Ils vous souscrivent à des abonnements sans votre autorisation inclus dans votre forfait mobile ! Et si vous ne les résilier pas, votre facture passe de 15€ à 45€ au bout de 2 mois ! Méfié vous ! C'est pas pour rien que SFR va se faire racheter par les autres opérateurs !
J’ai bien aimé la stagiaire que vous avez très sympa vraiment elle a tout pour satisfaire un client je recommande pour la reprendre très adorable elle m’a bien conseillé sur mon téléphone ça soit sur les iPhone ou les Samsung, c’est rare d’avoir des stagiaires comme ça je vous la conseille de la garder
Je mets une étoile parce que je me suis pas coincé les doigts dans la porte. Mais une fois qu'on a passé la porte c'est une catastrophe... Je ne sais pas si ce matin elle a pris une contravention pour excès de courtoisie, mais à fuir absolument. Désagréable au possible devoir de conseil 0 elle s'est mis dans la tête de me vendre quelque chose dont je n'avais pas besoin.
Très bon accueil explication claire. Je recommande
Très bonne expérience à l’agence SFR de Troyes. L’accueil a été professionnel, chaleureux et efficace. L’équipe a pris le temps de répondre à mes questions avec patience et clarté. Service client au top, je recommande fortement cette agence.
Très satisfaite de mon passage chez SFR à Troyes. La couverture réseau est excellente dans ma région, et le service client a été réactif quand j’ai eu une question sur ma facture. Aucune mauvaise surprise depuis la souscription. Je recommande absolument !
J'ai été pris en charge par une interlocutrice vraiment très compréhensive et professionnelle. Accompagnement vraiment clair et efficace. Bravo à cette équipe.
Aucun professionnalisme La boutique c'est permise de faire une mobilitée de ma ligne orange pour la changer de proprietaire sans cession préalable aucune intervention de ma part. Juste avec le R.I.O (qui légalement ne vaut pas acte de cession mais est uniquement un relevé d'information opérateur. Ce numéro indique uniquement que la ligne est contractée depuis plus de 60 jours et n'a eu aucun problème de paiement...) Après contact aucune solutions apportées... Je reste sans ligne et doit ré-ouvrir une ligne beaucoup moins aventageuse que celle que je possèdais. Attention, aux procédures légales à respecter car d'après SFR le RIO vaut signature.... Je vous deconseille cette boutique et cette enseigne en règle générale.
Je me suis rendue en boutique SFR rue Émile Zola à Troyes, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil que j’y ai reçu. Je remercie tout particulièrement la responsable qui s’est occupée de moi : elle a été extrêmement professionnelle, à l’écoute et d’une grande clarté dans ses explications. Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et de m’accompagner avec beaucoup de patience et de bienveillance. Grâce à elle, tout a été simple, fluide et parfaitement compréhensible. L’expérience a été irréprochable du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur sérieux !
Magasin incompétent je viens pour faire baisser mon forfait on me dit oui le mois prochain il va baisser on s’en occupe. Et finalement le mois prochain rien a baissé. J’y retourne pour leur dire et ils disent que c’était à moi d’appeler le service alors que le monsieur qui y travaille m’a dit qu’il s’en occupait. J’ai demandé ensuite vous me renseigner pour un téléphone et ils m’ont incité à prendre un chère et me dire que celui que je voulais yavait pas alors que sur leurs site on pouvait le commander ils voulaient juste se débarrasser de moi. Ils savent que vendre et ne suivent pas les clients. A EVITER!!!!!!!!!!!
J'ai été très bien conseillée par Aurélie, qui a su me convaincre de changer d'opérateur grâce à une belle offre. Pas de regrets!
Très bon service chez SFR : accueil clair, rapide et efficace. J’ai été super bien conseillé du début à la fin. Dédicace à la petite jeune, qui a su me conseiller comme il faut 😉
SFR boutique centre ville ne leur demander pas si votre prêt est soit disant pas passée ils seront pas capable de vos donner une confirmation d’annulation ou de faire une annulation auprès de Floa pour vous faire rembourser. Ils ne voit même pas qunun crédit a été accepté auprès de floa se sont des incapables. A par vos dire cela n’est pas possible cnest tous se qu’ils seront capable de vous répondre. Sauf que floa eux continue de vous prélever pour un téléphone que vous avez même pas eu. Je trouve se SFR vraiment incapable et non respect du client. Cordialement madame cariat
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à toute l’équipe SFR de la Rue Émile Zola ! Le personnel est vraiment sympathique, accueillant et très professionnel. Mention spéciale à la responsable, qui a été très agréable, à l’écoute et m’a parfaitement conseillé lors de ma vente. Une expérience client au top — je recommande vivement cette boutique ! 👏
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