Superbe boutique et bon accueil sans rendez vous merci à matthis Gwen Raphaël et à toute l'équipe
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Aubière (63)
À propos de Orange
Orange Aubière propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobile et internet (Fibre/ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance. La boutique offre également des services pratiques tels que le prêt, la réparation, le Click & Collect et la reprise de mobiles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (838)
Ma belle mère est venue en boutique orange d Aubière de la galerie marchande. d auchan Aubière pour son téléphone portable Sony et le monsieur avec la tablette n a pas voulu l accueillir et lui a dit que son téléphone sony était trop vieux et il lui a répondu qu'il était la pour vendre un téléphone portable,il n a pas voulu la renseigner nul la boutique orange d Aubière.Personnels très désagréables
Au premier abord personnel très sympathique, très à l’écoute, qui met en confiance pour au final payer une facture de 60€ au lieu de 30. Les infos erronées pour profiter de l’argent d’étudiants en galère….quelle déception, changement d’opérateur immédiat.
Magasin Orange fournisseur d’accès Internet et téléphonie mobile Situé dans le centre commercial commercial de Auchan avec un grand parking pour se garer facilement Le service client est de qualité moyenne surtout au téléphone. Après si vous allez en boutique, ils vont essayer de vous trouver un arrangement
Personnel très agréable cependant l'entreprise Orange fait tout pour que l'article que vous souhaitez faire reprendre pour l'achat d'un autre soit refusé : - acceptation des articles qui ne fonctionne plus mais il faut les allumer pour les identifier 😤 (REFUS 1) ou pour enlever la localisation ( REFUS 2) 😡 - avoir la boîte ou la facture pour IMEI 😠 (REFUS 3) J'AI ABANDONNĖ....... Je quitte SANS AUCUN REGRET cet opérateur...😤
Le vendeur qui s'est occupé de moi a été très professionnel, de bons conseils et sympathique.par contre le point noir c'est qu'en plein milieu du rendez vous, la responsable d'agence est arrivée et avec une telle arrogance dit à son vendeur faut que tu ailles faire l'accueil. Oh Madame je prends 2 abonnements, un téléphone, on discute technique et vous arrivez sans respect pour votre vendeur et surtout envers nous. Revoyez votre façon de faire.
Après une première expérience catastrophique dans une autre boutique Orange (Clermont-Jaude), je me suis rendu à celle d’Aubière pour le même problème (retard de box fibre et besoin d’un boîtier 4G temporaire). La différence est flagrante : ✔ prise en charge immédiate ✔ conseiller à l’écoute et professionnel ✔ appel passé directement pour débloquer la situation ✔ solution trouvée rapidement Le conseiller a pris le temps de vérifier mon dossier et a réussi à activer le prêt du boîtier 4G. Je suis reparti avec internet chez moi en attendant la réception de ma box fibre, exactement comme cela aurait dû se passer dès le départ. Un grand merci à l’équipe d’Aubière pour leur sérieux, leur efficacité et leur sens du service client. Boutique que je recommande sans hésiter.
Je suis cliente orange depuis des années. Je viens pour acheter un téléphone. Alors effectivement je n avais pas pris rdv ( je n étais pas au courant du fonctionnement). Je suis quand même reçue. La personne me donne une partie des éléments et quand je lui annonce que je suis ok pour acheter un tel.. et bien pas possible puisque pas de rdv.. alors qu il n y avait personne dans l agence. Me dit même éventuellement d aller sur clermont.. et bien votre agence a perdu une vente à 500€ et orange risque de perdre une cliente