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Avis clients (1118)
Avis Google
4,6
1118 avis
5★962
4★43
3★18
2★20
1★75
B
Barbara gonçalves Google
très bon accueil avec des réponses rapides et des conseils avisés. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
J
Jennifer Google
Très bien reçue par Bruce. De bons conseils et a pris le temps de bien me renseigner.
Je conseille cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Bruce ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec attention. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
j
josy Mayet Google
gentil, serviable
a tt de suite compris ma demande
Merci Florian pour votre compétence
Pas d'attente
Viannet Josiane
Réponse du professionnel : Bonjour Josy,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Florian ait pu répondre rapidement et efficacement à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
l
le helloco pascal Google
Très bon accueil
Efficacité et réactivité au top
Je repars avec le sourire et des réponses à mon problème avec Réd by qui a un service de communication nulle ou très peu joignable
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter un service efficace et réactif, et que vous repartez satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Au plaisir,
C
Claudette GUARDIOLA Google
Suite à une fort mauvaise expérience à la boutique SFR d'Issoire, je me suis rendu à celle d'Aubière. J'ai été reçu par Anthony C. : accueil souriant - très à l'écoute de ma demande - proposition de résolution rapide. J'ai acheté un smarphone tout fait adapté à mes besoins pour un prix raisonnable. Merci Anthony pour vos conseils et votre amabilité. Je recommande la boutique SFR d'Aubière à l'entrée sud de Clermont-Ferrand.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR d'Aubière. Nous sommes ravis qu'Anthony ait pu vous offrir un accueil chaleureux et une solution adaptée à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
M
Michel PALLUT Google
Je suis reçu par une personne très correcte et très courtoise mais il a fallu que je sois déterminé pour les résiliations. Suite aux incohérences du débit par apport au coûts sur mes contrats. N'étant pas compétant je suis retourné dans la boutique avec un informaticien afin de trouver une solution satisfaisante avec vos services. Par contre j'ai été très surpris des appels téléphoniques mettant en doute la décision de mon collègue informaticien ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pallut,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accueillir avec courtoisie. Nous comprenons votre frustration concernant les incohérences sur vos contrats et la nécessité d'être ferme pour les résiliations. Nous prenons également note de votre surprise face aux appels téléphoniques concernant la décision de votre collègue informaticien.
Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner au mieux dans vos démarches.
Cordialement,
C
Claude Piochet Google
Un grand merci à Florian de la boutique SFR Auchan Aubière pour ça disponibilité et pour l'aide précieuse qu'il a pu m'apporter, en m'expliquant la marche à suivre pour satisfaire à ma demande. J'avais été prévenu de la sympathie de l'équipe et je n'ai pas été déçu...
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Florian à la boutique SFR Auchan Aubière. Nous sommes ravis d'apprendre que la sympathie de l 'equipe vous a ete partagé .
Bien cordialement,
J
Jean-noël Gelly Google
Je suis passé à la boutique ce matin, j'ai été reçu par Florian. Personne très professionnel, franc et sincère dans l'échange. Ça fait plaisir d'être reçu de cette manière.
Je recommande à 100%
Tout a été fait pour trouver la meilleur offre.
N'hésitez pas 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-noël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Florian sera ravi d'apprendre que son professionnalisme et sa sincérité ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique.
Cordialement,
M
Mstrkill Google
Super Acceuil !
Le personnel est super réactif et très à l’écoute !
En 20 minutes l’achat d’un nouveau téléphone et nouveau forfait était bouclé !
Et merci pour les chocolats ils sont excellents !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mstrkill,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans l'achat de votre nouveau téléphone et forfait. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
T
Thomas Dantas Google
Un immense merci à ma conseillère Free, Odessa ! Elle a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement et de me proposer la solution la plus adaptée à mes besoins. Une expérience client vraiment agréable, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Odessa. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec professionnalisme et écoute pour répondre au mieux à vos besoins.
Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
T
Teddy Laroche (Dendrond) Google
Un passage rapide en boutique car je n'arrivais pas à faire ce que je voulais via l'application. La personne m'a expliqué pourquoi et à pu m'aider à le faire rapidement.
Très bon accueil de l'ensemble des personnes présentes ce jour là.
Réponse du professionnel : Bonjour Teddy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et que vous ayez apprécié l'accueil en boutique.
Bien cordialement,
g
gilles Hry Google
Le personnel est très sympa et professionnel. Je suis très heureux de mon passage dans cette boutique que je ne connaissais pas. Merci vous êtes supers. Nous avons êtés reçu par Florian qui a été super avec nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Hry,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre visite et pour vos aimables mots. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. À bientôt !
G
Guillaume Leroy Google
Super expérience passée avec Floriant qui a répondu en tout point à mes demandes. Il a su m’écouter s’adapter à ma Demande. Je recommande ce vendeur car je suis ressorti ravi de mon entretien avec lui. Je suis sorti avec deux téléphones et une box.
Merci beaucoup à lui et à toute l’équipe Sfr
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une super expérience avec Florian. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci,
n
nathalie BOISSIER Google
Enchantés d’avoir pu concrétiser les propositions commerciales établies par Anthony qui est un professionnel très aidant et bienveillant avec les clients. Il offre un service très rare maintenant c’est à dire une véritable écoute et une proposition sérieuse tout en étant véritablement présent pour le client. J’espère que vous progresserez professionnellement !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous transmettons vos compliments à Anthony !
Au plaisir de vous revoir chez Sfr aubière.
A bientôt.
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