Très bonne accueil , un accompagnement géré de A à Z autant en pro que pour le perso. Un professionnalisme efficace afin d’avoir le meilleure pour vous. Merci à Houria et Meghan pour leurs services.
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Sens (89)
À propos de Orange
La boutique Orange de Sens propose une large gamme de produits et services pour les particuliers et les professionnels. Vous y trouverez des mobiles, des abonnements internet Fibre et ADSL, des solutions de télésurveillance, ainsi que des accessoires. La boutique met l'accent sur le conseil, l'accompagnement et des services pratiques comme le Click & Collect et la reprise de mobiles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (664)
j’étais partir pour revoir mon contrat car je payais cher puis Adé m’a fait économiser 8€ par mois sur ma facture. Personne très empathique et professionnelle. Je recommande fortement ❤️
Arrivée 2eme avant l’ouverture de la boutique on s’est occupé de moi 45 minutes apres l’ouverture à cause d’une très mauvaise organisation du personnel ils étaient 5 mais 1 seul recevait a son bureau et les autres recevaient les gens qui arrivaient au fur et à mesure… Tout ça pour qu’au bout de l’attente la 1ere personne a m’avoir demander de patienter auprès de son collègue est finalement venue s’occuper de moi… le rdv a duré 10 minutes…!!!! Donc elle aurait pu s’occuper de moi dès le départ…
Je suis tres en colère Car lors de mon achat il y'a plus d un an d un Mobil dans cette boutique, ils m ont proposé l assurance orange le pack familles que j ai pris .en mai 2026 je déclare un sinistre le téléphone cassés brefff la boutique me dis que ce n est pas eux qui gère mais,me donne les démarches a suivre que je fais dans l immédiat, je payes un supplément pour avoir un téléphone neuf sous 48a72h a ce jour le 10/07/2026 ils me balade sous prétexte qu ils n ont pas de stock mdr la boutique en a en stock mais ça ne marche pas avec l assurance foutage de gueule ,pour me vendre leurs assurance là ça marchais bien ensemble. Belle arnaque je ne vous conseille pas cette assurance ny leurs services apres ventes !!!!allez simplement demander a vos assurance maison voitures ecct en plus vous aurez a faire a des vrai personnes physiquement et pas des plate forme brefff a fuir!!!!!
Super accueil et service de la part de Megane et Houria. Très bonnes conseillères. Très pro et a l'écoute du client. Je recommande 😉
Très bon accueil est conseil d’Amine, merci beaucoup !
Bon accueil et bon renseignement ,je recommande. Personnel très agréable.
Tres belle expérience ce jour en boutique orange avec Houria qui a été très rapide et professionnelle. Je recommande
Je suis obliger de modifié mon avis de positif il passe à très négatif, pourtant encore 1 ans en arrière tous allais pour le mieux ,je suis un bon client cher orange depuis plusieur années, client prenium comme ils disent franchement inadmissible de devoir se débrouiller pour trouver une solution pour un papier que leur assurence que eux ont mon vendu ,aller dans chez b*******ee sa ne vous coûtera que 10centime sa sert à quoi que je paye une fortune tous les moi ,franchement très déçu et je me retiens d être mal poli , adieu orange vous êtes nuls
J avais une mauvaise connexion surtout en wifi , d autres fournisseurs avaient des prix très intéressants pour avoir un meilleur débit , mais par fidélité , j ai voulu d abord aller voir chez orange à sens (89100) j ai été reçue par une conseillère prénommée Houria,très vide avec professionnalisme et gentillesse elle m a trouvé une solution pour pas beaucoup plus cher , vraiment merci à elle et merci Orange , vous êtes Number one
J’ai eu le plaisir d’avoir été conseillée par Houlia. Patiente sur mes demandes , excellentes sur les solutions proposées. Merci pour cet échange agréable
En visite le 07.05, très bon accueil et conseils.La boutique est très bien tenue. Je suis satisfaite et je recommande car les personnes sont a l'écoute pour cibler nos besoins ainsi que nous aider a trouver des solutions. Merci aux équipes.
je suis passée en boutique pour récupérer deux cartes SIM avec des petits forfaits. Tout s’est très bien passé : accueil agréable, démarches rapides et conseillère très sympathique. Merci pour votre professionnalisme ! Merci beaucoup ☺️
Bonjour , conseillère juste au top , accompagnement clair et précis ! C’est juste un pur plaisir d’avoir des détails précis comme ceux que l’ont m’a donner !
Très belle boutique, équipe souriante et agréable qui saura répondre à vos demandes. À chacun de mes passages, tout le personnel est au petit soin pour s’occuper de moi. Je recommande vivement
Très bon magasin , très réactif Je remercie la conseillère qui s’est occupé de moi & qui a su me renseigner Je recommande à 100% , vous pouvez y aller les yeux fermés !
J’ai été très bien accueilli et très vite prise en charge par Meghan lors de ma visite en boutique. Elle m’a orienté avec efficacité et conseils pour l’achat de mon nouveau téléphone et mon changement d’opérateur. Je reviendrai sans hésitation. 👍🏻
Je tiens à remercier ma conseillère qui m’a reçu avec le sourire ! Merci pour les conseils ainsi que sa bonne humeur !!
Je me suis rendu au magasin orange, l’équipe a été très réactive et à l’écoute suite à ma demande, j’en suis sortie satisfaite ! On voit que l’équipe connaît son travail !
Mon mari et moi avons vu une conseillère en boutique Orange à Sens le samedi 28 mars 2026 et elle a pleinement répondu à toutes nos attentes. Nous sommes extrêmement satisfait par le professionnalisme et la qualité de nos échanges avec cette conseillère.
Merci à la conseillère qui c'est occupé de ma situation. A la suite de la perte de mon téléphone, elle a su m'aider à reprendre chaque étapes afin que je puisse avoir une nouvelle carte SIM et numéro de téléphone (malgré tous les documents perdu). Patiente et l'écoute. Un service au top!
Nous tenons à remercier notre conseillère Orange pour la qualité de son accueil et de son accompagnement. Nous avions préparé tous les documents à l’avance et, grâce à son professionnalisme, tout s’est déroulé avec une rapidité et une efficacité remarquables. Elle a été aimable, disponible, claire dans ses explications et vraiment investie. Une expérience impeccable du début à la fin.
Je vis explique mon expérience , client chez orange depuis plus de 8 ans , proposition par l opérateur sur une référence de téléphone a un certain prix , preuve a l appuies. Arriver surplace la damme me reçoit très méchamment. Aucun acceuil respectueux , ni professionnel , une fois les preuves montrer , la damme c est agacer , et me confirme que ORANGE nous fait des propositions mensongère , incapable de donner le nom de la damme , aucun badge avec le nom chose obligatoire imposer par lois du consommateur et par l opérateur lui même . Je quitte se réseau de mer… . Je donne mon argent ailleurs.
J'ai été reçu rapidement avec efficacité, la professionnelle était très gentille