Fournisseur d'accès Internet · Châtellerault (86)
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La boutique Orange de Châtellerault propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels, incluant la vente de mobiles et d'accessoires, des abonnements internet Fibre et ADSL, ainsi que des solutions de télésurveillance. Les clients peuvent bénéficier du Click & Collect sous 2h, de la livraison en boutique sous 72h, du prêt de mobile, de la reprise d'anciens appareils et de la réparation de téléphones.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Top ! Service client réactif, vendeur souriant et agréable !
Si vous n'avez besoin de rien et que vous avez un peu de temps à perdre, allez-y ! Venue pour changer mon forfait, on ne me propose pas d'autres solutions que de changer d'opérateur et de revenir pour bénéficier eventuellement de forfait plus avantageux, je vais donc allez voir ailleurs... Merci du conseil !
Personne qui accepte pas la critique Pour un clic and collecte il vaux prendre rendez-vous donc autant allez directement en boutique mais toujours le même problème pas assez de personne pour le nombre de client
Arthur conseiller très sérieux.un grand merci à lui pour sa patience et son professionnalisme. 20/20
Après deux ans de problèmes de connexion, d'appels , de mails, de visites de techniciens, je paie toujours 62€) mois pour un service que je n'ai pas. Je commence une procédure pour publicité mensongère car 88% d'avis avec une étoile ne peut pas se proclamer meilleur service client !!! Je commence également une action au près de Signal Conso... Faites de même ! C'est sûrement le seul moyen de se faire entendre face à Orange.
Ouvre pas a l'heure, pas très caussant pour donner des renseignements pour l'achat d'un portable et la mise en route
Magasin à fuir. Ma mère retraitée est allée dans cette boutique pour souscrire à la fibre. Le vendeur ne lui a même pas proposé le transfert de son ancien numéro de fixe en 05. Résultat les gens ne pouvaient plus l’appeler car l’ancien numéro ne fonctionnait plus. Ce transfert devrait être mis en place par défaut, c’est quand même la base. Elle est retournée à la boutique pour demander le transfert. Toujours rien au bout d’une semaine. J’ai appelé le numéro national d’Orange (39 00) et le transfert était fonctionnel dès le lendemain. Cette boutique est-elle incompétente ? Mais le pire, c’est que le vendeur lui a vendu le transfert de son forfait de téléphone portable de Red à Orange. Résultat : elle se retrouve avec un forfait 20 Go au lieu de 100 Go, 4G au lieu de 5G, et plus cher qu’au départ. Alors qu’elle n’avait rien demandé ! C’est quand même limite de profiter de la faiblesse des personnes âgées. Très fort cette boutique.
Arthur est un conseiller au top ! Très pédagogue, patient et à l’écoute, il prend vraiment le temps d’expliquer les choses clairement. Je suis venue avec ma maman pour qu’elle change de téléphone et la prise en charge a été exceptionnelle du début à la fin. Arthur est incroyablement gentil, très professionnel et d’une grande compétence. Un accompagnement de qualité, rare aujourd’hui. Merci encore Arthur !
Fournisseur.tel