Accueil Fournisseur d'accès Internet Normandie Manche Saint-Lô Orange
FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Lô (50)

4,2 1163 avis Google Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Orange

La boutique Orange de St Lô propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobiles et internet (Fibre/ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et d'alarme. Des services pratiques comme le Click & Collect, la livraison en boutique, le prêt de mobile, la reprise de votre ancien téléphone et la réparation sont également disponibles.

Fournisseur d'accès InternetOpérateur de téléphonie mobileVente de smartphonesSolutions de sécurité domestique Abonnements MobileAbonnements Internet (Fibre et ADSL)Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Mobiles reconditionnésAccessoires mobilesOrange Maison Protégée (alarme et télésurveillance)TV et divertissements (Deezer)Click & Collect (retrait en boutique sous 2h)Livraison 72h en boutiquePrêt de mobileReprise mobileRéparation mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1163)

Avis Google
4,2
1163 avis
5★771
4★144
3★69
2★39
1★140
F
Florence Falaise Google

Très bonne conseillère SHANA. Elle réponds parfaitement à toutes mes questions, me donne de l'aide pour mon téléphone. SHANA est très compétente, très sympathique. Je la recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Falaise, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et pour votre recommandation. Votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos clients. À bientôt ! L'équipe Orange
E
Elisa mesnil Google

Je suis passé pour un problème concernant mon forfait, et Maëlys a été très compétente. Elle m'a parfaitement renseigné et a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme. Merci pour son accueil et son efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que votre conseillère a su vous apporter une assistance de qualité et que son accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L' Equipe Orange
G
Guemas Carl Google

Je tiens à remercier chaleureusement Maëlys pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et m’a parfaitement conseillé. Son sourire et son efficacité ont rendu mon passage en boutique Orange très agréable. Merci encore pour cette excellente expérience, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! À très vite ! L' Equipe Orange
J
Julie Malfait Google

Un grand merci à Tom pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller. Son accueil chaleureux et ses explications claires ont rendu mon passage en boutique très agréable. C'est un conseiller à l'écoute, compétent et souriant. Je recommande vivement la boutique Orange de Saint-Lô, et particulièrement Tom !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
F
Fabrina Leconte Google

Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme, sa patience et en particulier à Baptiste pour sa bienveillance et son écoute lors de l'achat d'un téléphone pour ma mère ainsi que pour ma fille et moi ! Le temps passé à trouver les meilleures offres ,la préparation des mobiles,etc. A recommander sans modération !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! L'Equipe Orange
M
Marvin Pupin Google

Au top !!! J’ai rencontré un problème avec mon mobile et l’équipe de la boutique Orange a su m’accompagner du début à la fin pour le résoudre. Un grand merci à shana, ma conseillère, qui a suivi mon dossier avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Grâce à son aide et à son suivi impeccable, tout a été réglé rapidement. Je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Marvin Pupin, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
A
Arnaud Blin Google

Très bon acceuil et prise en charge rapide. Tom et sa collègue nous ont très bien conseillé. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Blin, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Orange
N
[email protected] Machado Google

Agréablement reçue,Julie et Angélique ont été vraiment formidables,avec une très grande patience.merci à elles...je suis vraiment ravie..

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée ! L' Equipe Orange
M
Morgane Avr Google

Excellent accueil à chaque visite dans cette boutique Orange ! Que ce soit pour nos besoins professionnels ou personnels, nous sommes toujours très bien accompagnés. Un grand merci à Tom pour la partie pro : toujours à l’écoute, réactif et de très bon conseil. Merci également à Shana pour le perso, qui prend le temps de répondre à toutes nos questions avec gentillesse et professionnalisme, tout en proposant des offres parfaitement adaptées à nos attentes. Sans oublier Angélique qui gère aussi tout cela avec sérieux et efficacité. Une équipe agréable, compétente et toujours souriante, ça fait vraiment plaisir d’être accueilli comme ça. Je recommande cette boutique sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Avr, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et pour votre recommandation. Votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos clients. À bientôt ! L'équipe Orange
A
Alca_Crisis B Google

Je suis passé aujourd’hui en boutique Orange avec ma mère, et je tiens vraiment à laisser un avis positif pour l’équipe. Nous avons été accueillis et accompagnés du début à la fin par Alexine, qui a été à l’écoute, professionnelle et très agréable. Un grand merci également à Tom, avec qui nous avons pu échanger et même rigoler, ce qui rend l’expérience encore plus humaine. Et pour finir, merci à Angélique, tout aussi compétente et chaleureuse. Franchement, trois conseillers au top, autant sur le plan humain que commercial 👌 Le seul petit point à améliorer ne concerne pas l’équipe en elle-même nous avions pris rendez-vous pour éviter l’attente, mais les clients sans rendez-vous peuvent parfois devenir impatients voire agressifs à cause du manque de personnel. C’est dommage, car les conseillers font vraiment tout leur possible pour satisfaire tout le monde. En tout cas, merci à eux pour leur accueil et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire. Nous sommes satisfaits de constater que notre accompagnement a été à la hauteur de vos besoins. Bonne journée. L'Equipe Orange
A
Alizée Hélie Google

Il serait plus professionnel de vérifier vos rendez-vous pris les lundis lorsque vous fermez exceptionnellement. Un manque de sérieux criant nous venions pour la première fois. Très en colère d’avoir fait 30 minutes de route pour rien. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Vous serez prochainement recontactée par l'équipe managériale de notre magasin. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à cette adresse mail: [email protected] en nous précisant vos coordonnées de contact. L' Equipe Orange
E
Eric Lecouvey Google

Très mal reçu ce matin! J'ai une box sosh et j'ai eu un bon d'échange à prendre en agence donc à Saint-Lô. Une personne exécrable très désagréable. Je lui ai demandé pourquoi elle était agressive, elle m'a répondu sosh j'y connais rien...( elle ne connaissait aucune procédure) elle a appelé son collègue elle ne savait même pas qu'elle avait une box 4 que je venais de lui remettre elle me soutenait que c'était une 5. Après le passage de son collègue elle a fini par me faire l'échange. J'avais besoin d'une box 5g pour mettre dans ma maison secondaire je ne lui ai pas demandé tellement elle n'en avait rien à foutre...... Donc j'irai ailleurs. Je déconseille vraiment cette agence qui ne vous calcul pas quand vous êtes un client sosh....pourtant c'est la même entreprise sosh et Orange. Voilà j'ai fais un résumé mais tout était compliqué. Je déconseille vraiment cette agence. Et la cerise sur le gâteau le soir je reçois un mail me demandant de renvoyer le boîtier fibre qu'elle m'a refusé le matin même en me disant " qu'est ce que vous voulez que je fasse de ça " une blague..... Donc j'ai appelé l'agence sosh afin d'annuler la réclamation. Je souhaite vraiment que le directeur de l'agence de Saint-lo me recontacte par téléphone afin de discuter de tout ses problèmes. Très mécontent....

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre message. Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Afin d'échanger avec vous sur la situation, vous serez prochainement recontacté par l'équipe managériale de notre magasin. L' Equipe Orange
E
Eva Pillevesse Google

Super expérience dans cette boutique Orange ! Le conseiller qui m’a reçue a été vraiment top : très agréable, patient et à l’écoute. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement pour mon iPhone, mon Apple Watch, les garanties, l’assurance et les accessoires. Des conseils pros, transparents et sans pression, dans une ambiance très conviviale. Merci pour votre gentillesse et votre sens du service, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! L'Equipe Orange
L
Laurent M Google

Je me suis déplacé en boutique après avoir réservé un téléphone via le site Sosh suite à offre promotionnelle. Impossible de trouver les conditions d'application de la remise sur le site et en boutique on m'a dit que c'était un bon d'achat sur des accessoires? Ce qui n'était absolument pas intéressant et j'ai refusé l'achat du portable. J'ai précisé que je pouvais le trouver à un meilleur prix sur internet et l'attitude de la conseillère qui s'est joint à la conversation a été très méprisante et désagréable. C'est inadmissible de sa part envers un client qui est chez vous depuis plus de 20 ans! J'espère qu'elle sera sévèrement sanctionnée suite à sa réaction devant un client!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. L'Equipe Orange
m
marvyn chanel Google

Un immense merci à Tom pour son professionnalisme ! Il a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a proposé un accompagnement parfaitement sur mesure pour l’achat de mon téléphone et des accessoires. Un vrai conseiller, patient, clair et à l’écoute. J’ai également été agréablement surpris de voir la directrice se déplacer vers chaque client, discuter, rire avec eux… Une ambiance chaleureuse et très commerçante, ça fait vraiment la différence. Une boutique Orange au top, accueillante et professionnelle. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
Q
Quentin B Google

Je suis venu pour un renseignement/voir les offres de fibre pour un déménagement et l'accueil était parfait. J'ai eu réponse a toutes mes interrogations et j'ai été très bien dirigé vers des offres adéquat a ma situation. Des rendez-vous pris avec les techniciens directement et une rapidité d'intervention très acceptable. La personnes en charge de nous était en formation mais cela n'a pas empêché une écoute et une réaction de qualité. Je recommande vivement la boutique de Saint-lô.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange