J ai été très bien reçu et écouté. La conseillère a tout de suite cerner mes besoins grâce à la maîtrise parfaite de son métier. Elle m accompagne de bout en bout. Un vrai régal de passer sur cette boutique avec une si gracieuse conseillère. Et c est OK
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Valence (26)
À propos de Orange
La boutique Orange Centre - Valence propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des abonnements mobiles et internet (Fibre, ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et de divertissement. La boutique met l'accent sur le service client avec des options comme le Click & Collect, la livraison en boutique, le prêt de mobile, la reprise d'anciens appareils et des photos d'identité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (466)
Un accueil super et un conseillé très professionnel. Cela est dommage que nous ayons l obligation de commander en ligne sur le site d orange pour obtenir le meilleur tarif alors que nous aurions préférer le valider sur place en boutique avec ce conseiller. Le contact humain est important, cultivez le.
Je suis passée hier pour le changement de mon mobile suite à une incompréhension/déception dans une autre boutique Orange. J'ai été ravie grand professionnalisme et sens commercial. La vendeuse m'a fait des gestes commerciaux et offerts dès accessoires pour compenser les manquements de l'autre boutique du réseau. Super équipe, polie, bienveillante à l'écoute et attentive à tout public. J'y retournerai en confiance, sachant que désormais je serai très bien conseillée.
Je suis venue à Orange pour mettre ma nouvelle carte eSim sur mon nouveau téléphone, après de nombreux essais car le téléphone n’était pas très coopératif, ils sont arrivés à me la mettre tant bien que mal. Merci pour votre patience et votre compréhension. Service client très à l’écoute.
Je me suis rendu chez Orange pour plusieurs problèmes liés à mon téléphone et à mon abonnement. J’ai été pris en charge par la conseillère Dora, qui connaît parfaitement son métier. Elle a su me conseiller, m’accueillir chaleureusement et répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et efficacité. Merci encore pour cet excellent accueil. Il est devenu rare de rencontrer des personnes aussi compétentes et investies dans leur travail. Un grand merci également à Mehdi pour son aide. Bravo à vous deux et merci pour votre professionnalisme !
Toujours très désagréable Je vois que depuis ma résiliation il y a 1 ans pas de changement d’attitude envers les clients ( et surtout les personnes âgés , on les prend toujours de haut et il ne comprennent jamais rien !!!) Pas de solutions proposées au clients, on sort toujours avec un numéro à appeler pour résoudre nos problèmes hélas encore présent avec orange C’est dommage j’allais faire un devis pro pour comparatif
Un grand merci aux deux personnes présentent à l'accueil ce jeudi 7 mai à 15h qui m'ont aidé à regler de manière rapide et efficace un problème de eSim. Très bon accueil. (La vie change avec orange)
Je suis venu pour récupérer un boîtier car j'étais en panne d'Internet de là je me suis renseignée. Pour ouvrir une ligne + + téléphe portable. IPhone 17 avec tout ses accessoires la vendeuse a été super ma très bien conseillée très agréable, nous sommes partis avec notre achat imprévue.. Je conseille fortement cette vendeuse. Qui est fort sympathique ?
Souhaitant souscrire une offre fibre, j'ai été reçu par une jeune vendeuse. Je lui ai demandé à combien démarre ces offres et elle m'a répondu en se levant que si je souhaitais des offres premier prix, je pouvais souscrire sur internet. Conclusion, j'ai changé de boutique et j'ai souscrit une offre à la concurrence. Je savais que orange n'était plus ce que c'était mais à ce point et au service commercial, cest déroutant.
J ai vu une conseillère à l écoute qui m a proposé les offres Orange. J ai pu grâce à elle bénéficier des écouteurs Samsung à 49€ au lieu de 249€ avec la promotion du moment. Je les donnerais en cadeau à mon mari. Toujours de bons conseils et jamais forcé ! Vu le prix de mon mobile, je l ai assuré. Merci à elle
Je suis allée rapporter une air box suite à une panne. Tout s’est très bien déroulé, de la personne qui a pris mon appel pour signaler la panne de la box, au technicien qui est venu réparer, en passant par les personnes de la boutique... La panne n’étant pas de mon fait, je n’ai rien payé. Merci beaucoup. Ce n’est sans doute pasvle fournisseur le moins cher, mais en cas de problème, c’est très vite réglé. C’est ma seconde panne en 6 ans, la première était de mon fait.
Franchement je m'attendais pas à un service aussi gentil et je suis très satisfait de ma visite dans cette boutique je reviendrai sans problème. Je recommande vivement
Je savais qu'Orange ne fait pas partie des meilleurs opérateurs, mais là Franchement c'est limite "non assistance à personne en danger". Ma belle mère de 94 ans a un problème avec sa livebox sur laquelle est connecté la télé assistance et ses brave gens de l'agence de Valence ne sont pas en mesure de me fournir une box pour le weekend en attendant le bon modèle de livebox. Définitivement il est préférable de fuir Orange qui reste le plus cher, le moins performant et avec un service d'assistance à ne contacter que si vous n'avez besoin de rien. Je mets une étoile mais cela ne les mérite même pas.
Super expérience pour l’achat d’un iPhone 17 pro max et l’acquisition d’un nouveau forfait, équipe souriante disponible et impliquée dans leur travail. Mention spéciale à dora et Mehdi. Encore merci!
Le conseiller très gentil mais à part me dire que mon abonnement n' est pas très cher par rapport à ce que vous proposez actuellement.... Cela ne m'a rien apporté. Un changement de fournisseur d'accès va sûrement se faire Dommage...
Nous sommes venus pour un changement de téléphone. Un grand merci a Robin pour son professionnalisme et ses conseils. Il est vraiment au top et à l écoute. Il est également de très bons conseils.
Je suis venu en boutique suite à un problème de blocage après un hors forfait ils ont vraiment pris le temps de regarder et d’essayer de me trouver une solution du mieux qu’ils ont pu. Les conseillers sont tous très agréable. Je leurs remercie encore pour tout le temps qu’ils ont pris pour m’aider