BOUYGUES TELECOM VALENCE

Le 05/06 je suis passé dans cette boutique pour un problème des prélèvements, Faut a tout prix Évitez la « DAME » (enfin je pense que c’est une dame, elle ressemble un peu à une femme). super désagréable, elle m’a traiter de idiot , mal éduqué etc etc …parce que je lui est dit qu’elle était désagréable envers là clientèle, elle a l’air d’être responsable de la boutique mais franchement elle mérite pas d’être responsable, le monsieur est sympathique et j’ai voulu parler de mon problème avec lui mais elle arrêtait pas de se mêler et un moment elle a disjoncté et m’a traité de tout les noms , juste parce que je lui est dit qu’elle est désagréable avec ses clients. Tout simplement T’ES UNE TACHE DANS CETTE BOUTIQUE, LAISSE TA PLACE DE RESPONSABLE AU MONSIEUR SYMPA.

Merci à Florian, pour son temps, sa patience et sa bienveillance. Il a su nous donner beaucoup de temps, avec joie et bonne humeur. Très bonne expérience, je vous le recommande ! 😉

Très mauvaise expérience le vendredi 9 mai vers midi. En entrant dans l'agence, un agent nous dit bonjour. Je réponds bonjour et explique que je viens pour un problème de carte SIM. Il me reprend sèchement : "vous voyez pas que je suis avec quelqu'un ?" sauf qu'aucun badge, aucune tenue professionnelle ne permet de distinguer les agents des clients. La personne avec lui était d'ailleurs mieux habillée que lui. ( plus corporate) Quand je lui explique que son bonjour m'a laissé penser qu'il était disponible, il me répond "ça s'appelle de la politesse, monsieur" puis se retourne vers la cliente et commence à rire de la situation avec elle. Je plains les clients qui tombent sur ce monsieur. Bouygues devrait sérieusement revoir ses critères de recrutement.

Venu ce jour pour basculement de tous les forfaits de la société, très bien accueilli par Clovis. 2 box, 4 forfaits téléphones à des prix défiant toute concurrence. En prime un galaxy s25 avec une remise tres intéressante. Je recommande.

Je suis venue pour prendre un forfait pour ma fille. Florian m'a très bien conseillé. J'avais plein de questions concernant un téléphone avec son forfait pour enfant. Je suis repartie rassurée et ma fille ravie. Une équipe au top, très accueillante et souriante. Merci.

Très bonne expérience en boutique Bouygues, L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée. Les conseillers sont professionnels, et de très bon conseil. Tout a été expliqué clairement, sans pression, et dans une bonne ambiance. Je suis repartie satisfait , Une bonne équipe au top que je recommande vivement.

Excellent accueil ! Très satisfait du service, un problème lors de mes vacances m'a forcé à visiter la boutique. L'équipe et le manager se sont pliés en quatre pour me venir en aide, et je les en remercie encore !

je suis passé dans votre agence il y’a peu et j’ai était très mal accueilli par une jeune conseillère qui ne m’a pas salué et n’a même pas pris le temps de me conseiller je suis rester 10 min dans l’agence sans que cet jeune femme vienne me voir c’est simple je suis re partie illico presto je suis déçu de votre agence étant nouvel cliente et aussi dans le commerce je n’ai jamais vu ça au revoir et à jamais