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Boutique SFR Valence

Fournisseur d'accès Internet · Valence (26)

4,5 657 avis Fermé
Boutique SFR Valence — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Valence

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (657)

4,5
657 avis
5★536
4★35
3★24
2★18
1★44
J
Jessy Dumont

Les vendeurs sont agréable, surtout Thomas qui m’as accueilli et a su répondre à mes demandes, très professionnel et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous accueillir avec professionnalisme et sourire, et répondre à vos attentes. Cordialement,
A
Alain PETIT

Fuyez cette boutique. Pas d'explication sur le fonctionnement d'un téléphone lors de la prise d'un forfait avec un mobil, pas d'assistance utilisateur. Le client (une personne âgée) est laissé a son sort avec une assurance et des options inutiles. Un forfait a 27€ est ensuite facturé a 41€. Inadmissible de profiter de la méconnaissance du client. il y a d'autres boutiques en périphérie de Valence qui sont plus sérieuses. J'ai assisté ce client pour le paramétrage de son smartphone et pour le guider afin de revenir a une situation normale (je peut prouver, preuves a l'appui, ce que j'affirme dans cet avis)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous invite à me donner vos coordonnées afin d'échanger ensemble sur ce sujet la. Cordialement,
J
Julie Feneyrol

Je suis ravie de ma visite chez Sfr sur Valence. Thomas est un très bon vendeur. Ravie de ses conseils, il est très professionnel . Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR de Valence. Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous conseiller avec professionnalisme et que vous soyez satisfaite de votre expérience. Bien cordialement,
R
Remi Ancelot

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous avons souscrit aujourd’hui quatre forfaits, un téléphone et une box internet, et tout s’est parfaitement déroulé grâce à lui. Thomas a été de très bons conseils, clair dans ses explications et surtout très à l’écoute de nos besoins. Un vendeur agréable, patient et compétent, comme on aimerait en voir plus souvent chez SFR. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ancelot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Thomas. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont contribué à la réussite de votre souscription. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
B
Benjamin Charrasse

Responsable a fuir, il ma refuse une vente d’un téléphone qu’il avais en stock, sous prétexte qu’il voulais me vendre un forfait mobile alors que j’ai déjà 2 ligne chez eux ( honteux) la loi oblige a tous commerçant la vente d’un produit. Riccardo et Thomas rien a dire mais le responsable pas professionnel du tout……

Réponse du professionnel : Bonjour MR. CHARRASSE. Lors de vos deux passages en boutique hier, j'ai fait de mon mieux pour vous faire comprendre que notre IPhone 17 pro est déjà réservé. J'ai tenté de vous donner différentes solutions, malgré l'irrespect envers ma personne ainsi que mon jeune alternant.
M
Matthew Soton

Espace de vente au top 👍 vendeur accueillant et à l’écoute personnellement j’ai eu affaire à Ricardo à grand merci à lui ci il vois ce message. Il a était parfait pour mes besoin .

Réponse du professionnel : Bonjour Matthew Soton, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous transmettrons votre aimable message à Ricardo. Nous sommes ravis de savoir que votre visite a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins. À bientôt !
l
lamia cherdoudi

Très bon accueil et excellent service ! Merci à Thomas qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Merci pour votre aide, je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Lamia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Thomas. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions. À bientôt !
N
Nawel Blois

L’équipe du point de vente SFR se distingue par son accueil chaleureux et sa disponibilité. Les conseillers prennent le temps d’écouter les besoins des clients et proposent des solutions adaptées, tout en restant clairs et professionnels. L’ambiance en boutique est agréable et organisée, ce qui rend l’expérience fluide et efficace. Dans l’ensemble, cette équipe inspire confiance et reflète une image positive de SFR.

Réponse du professionnel : Bonjour Nawel, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe de vente SFR. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la disponibilité et le professionnalisme de nos conseillers, ainsi que l'ambiance agréable en boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien à vous,

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