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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Valence (26)

4,3 779 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (779)

Avis Google
4,3
779 avis
5★566
4★88
3★26
2★20
1★79
H
Hatem Bouzazi Google

Un grand merci à l'équipe de la boutique Orange, et tout particulièrement à Julien ! Nous sommes venus en famille (ma femme, mon fils et moi) pour changer nos téléphones et notre offre box. Julien a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une réelle écoute et de beaucoup de sympathie. Il a pris le temps de tout nous expliquer dans le détail, malgré une séance d'une heure et demi, le tout avec un grand sourire. Une équipe au top et un accueil exemplaire, je recommande cette boutique sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et de partager votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Orange
G
Giraud Ludyvine Google

J'ai été très bien accueillie et très bien conseillé par le vendeur Arnaud, qui a résolu sans aucun problème notre soucis de fibre optique, alors que jusque là personne n'était en mesure de trouver une solution. Tres réactif et sympathique, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! L'équipe Orange
P
Pasteur KOUJIKIAN Google

J’ai été accueilli par M.Houssamedine, qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Je n’ai jamais reçu un accueil aussi extraordinaire en France. Toute l’équipe est formidable. C’est toujours un plaisir de revenir dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce commentaire. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Notre équipe sera toujours présente à vos cotés pour répondre à vos attentes ! L'équipe Orange
J
Jerome Tanchon Google

Une prise en charge au top par Sabrina en tant que conseillère. Un accueil parfait et des conseils adaptés à mes besoins, avec une aide pour le transfert de mes données et la mise en route de mon nouveau téléphone. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
C
Cecile guo Google

Très bon accueil à la boutique Orange, à l’écoute de mon problème ( son qui ne fonctionne plus ainsi que le système de GPS ) sur le téléphone reconditionne acheté en offre avec 2 ans de réabonnements depuis seulement trois mois . Très déçu par Orange qui ne veut rien réparer alors que je suis client chez eux depuis une trentaine d’années !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L' Equipe Orange
V
Virginie Abjigue Google

J’ai été très bien accueillie dans cette boutique. La personne qui s'est occupée de moi a pris le temps nécessaire afin que je reparte avec un matériel prêt a l'emploi. Je recommande fortement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
O
Océane Hurez Google

Je tiens à remercier Julien pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps d’écouter ma demande, de bien m’accompagner et de m’apporter des explications claires avec beaucoup de patience. Un conseiller à l’écoute, agréable et efficace, ça fait vraiment plaisir d’avoir une expérience aussi positive. Merci encore pour la qualité du service ! Son sérieux, sa gentillesse font vraiment la différence. , je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
M
Maria Curinier Google

Bons arnaqueurs, surtout pour les personnes agées. J'y ai amené un téléphone réparable, ils m’ont indiqué qu'il ne l'était pas et n'ont pas voulu me le rendre. Tous mes codes personnels, de banque et de réseaux sociaux sont entre leurs mains, ou ceux du marché noir. Ils ont refusé de m’aider à les recuperer. De plus ils n'ont pas donné de compensation financière. Très bons arnaqueurs, je recommande (evidemment pas).

Réponse du professionnel : Bonjour, à la lecture de votre commentaire, la Direction de notre magasin a pris soin de vous contacter afin d'échanger sur cette situation. Suite à cette conversation, il a été confirmé que les faits exposés dans cet avis, ne correspondaient pas à la réalité de votre expérience en magasin. Comme affirmé lors de cet échange, sachez que toute notre équipe reste à votre disposition afin de poursuivre la relation de confiance que nous avons ensemble. Bonne journée. L' Equipe Orange
F
Florian Paturel Google

Super expérience, des années chez ORANGE pour ma part et j'ai pas mal remplacé mes téléphones et autres accessoires dans cette boutique, et toujours un bon moment ! Un merci tout particulier à Sabrina, ses compétences et sont sourire communicatif 😉. Si vous êtes dans le secteurs ou de passage n'hésitez pas vous serrez toujours bien reçus, bien conseiller !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et de partager votre recommandation. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
C
Catherine Hamidane Google

Je tiens à féliciter Sabrina, conseillère chez Orange, pour la qualité de son travail. Elle est très professionnelle, très polie et toujours à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer clairement les choses et s’assure que tout soit bien compris. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle fait son travail avec sérieux et implication. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à une personne aussi compétente et respectueuse. Merci encore à elle pour son excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord, laissez-nous vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Soyez assurée que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt ! L'Equipe Orange
N
Nassim Eulama Khodja Google

Un grand merci à Sabrina, conseillère chez Orange, pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et m’a apporté une solution rapide et adaptée. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et bienveillante. Bravo et merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
E
Edwige Julian Google

J’ai eu un rendez-vous chez Orange Valence au plateau des couleurs, il y a quelques jours et je tiens vraiment à souligner la qualité de l’accueil et du service. Un immense merci à Sabrina, la conseillère qui s’est occupée de moi : professionnelle, à l’écoute, efficace et surtout très agréable. Elle a parfaitement compris mes besoins et a su me proposer les meilleures solutions, en prenant le temps d’expliquer et d’ajuster chaque détail. Grâce à elle (et à toute l’équipe), tout a été optimisé pour que je reparte exactement avec le téléphone et l’abonnement que je souhaitais, sans stress et en toute confiance. Je suis ressortie ravie, pleinement satisfaite, et je recommande cette boutique les yeux fermés. Une équipe au top, un service client de grande qualité, et une conseillère exceptionnelle. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
E
Emma Monteil Google

Très bonne expérience lors de l’achat de mon téléphone à la boutique Orange. Un grand merci à Sabrina pour son professionnalisme, sa patience et ses bons conseils. Toute l’équipe a été vraiment super sympa, accueillante et à l’écoute. Mention spéciale pour l’attention portée à mon fils, qui a été très bien accueilli également. Une équipe souriante et bienveillante, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. L' Equipe Orange
J
Julie Savelon Google

Un accueil froid. Une conseillère pas souriante et qui ne connaît visiblement pas son métier. Je demande un RÉPÉTEUR DE WIFI. On me donne un Routeur. N’ayant pas vérifier et en faisant confiance, pensant que cette personne c’est ce qu’elle vend, ce n’est qu’une fois arrivée chez moi que je me suis rendue compte que ce n’était pas ce que j’avais demandé. Réseau mobile numéro 1 en France ? Pensez à former vos conseillers.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. Vous serez prochainement recontactée par l'équipe de notre magasin. L' Equipe Orange
s
simon gagnol Google

Venu pour ma belle mere pour un forfait, nous avons été accueilli très rapidement et avec un énorme sourire, des explications très clair .. Sonya a été très professionnel, nous remercions aussi l’équipe au complet avec un sourire partout. Ne changez rien . Merci a vous et en particulier sonya .

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord, laissez-nous vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Soyez assuré que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt ! L' Equipe Orange
C
Caroline Hilaire Google

A mon arrivée la personne qui m'a accueilli a été d'une grande gentillesse puis elle m'a laissé avec "le rayon de soleil" de la boutique, Sabrina. Sabrina a été de très bon conseil, prévenante, agréable, souriante, qui prend le temps avec les clients, qui fait preuve d’un grand professionnalisme bref une super professionnelle...Merci pour cet accueil et votre professionnalisme ainsi qu'à vos collègues 🙏. Merci Sabrina qui a avancé la date de Noël ce matin 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange

Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins