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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Denis (974)

4,1 356 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (356)

Avis Google
4,1
356 avis
5★228
4★48
3★24
2★6
1★50
B
Boris SERS Google

Cet après-midi, une vendeuse m’explique que les nouveaux iPhones son réservés aux nouveaux clients !!! Merci pour les clients fidèles ! Donc je quitte orange !

A
Annabelle LANDON Google

Très bel accueil et très professionnel. Je suis satisfaite et je recommande " Orange ". N°1 pour moi. Je suis revenue vers eux après avoir été déçue par un autre opérateur. Contente et vraiment très ravie de cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle, merci pour votre message chaleureux et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient su vous satisfaire. Votre recommandation nous touche beaucoup. Heureux de vous compter à nouveau parmi nos clients ! Céline de l'équipe Orange
S
Sébastien RIVES Google

premier accueil bienveillant et competent, deuxieme commercial tres hautain et méprisant. il oublie qu’il n’est qu’un vendeur, rien d’autre. si possible évitez cette boutique orange.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien RIVES, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour l’attitude perçue lors de votre seconde visite. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer l’accueil et la qualité de service. Belle journée.🌼 Manon Equipe Orange
A
Alyssa Morgane Google

Je suis très satisfaite de mon passage chez Orange Réunion. Hier, j'ai acheté mon tout premier iPhone et j'ai été très bien accueillie et conseillée par Christopher. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m'expliquer le fonctionnement et de me guider dans mon choix, sans jamais me mettre la pression. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Mon expérience a été bien meilleure que dans une autre boutique où je m'étais sentie mal conseillée et presque forcée d'acheter un téléphone que je ne voulais pas. Un grand merci à Christopher pour son accueil, sa patience et ses précieux conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Alyssa Morgane, Un grand merci pour ce retour si complet et positif 😊! Nous sommes ravis que l'achat de votre premier iPhone 📱 se soit déroulé dans les meilleures conditions. C'est formidable d'apprendre que Christopher a su vous accueillir, vous conseiller avec patience et gentillesse, et répondre à toutes vos questions sans pression. Son professionnalisme est une valeur essentielle pour nous. Votre message lui sera transmis avec joie. Au plaisir de vous revoir incessamment en boutique😉 ! Belle journée 🌞 à vous. Marine 🌈 de l'équipe Orange
L
Loraine Jeannette Google

Cliente depuis toujours chez Orange Réunion et pourtant c’est bien la 1ere fois que je suis autant déçue et écœurée. En mai 2026, je décide de changer de téléphone mobile. Le commercial me propose de prendre un forfait à 54,99E par mois en me disant que de toute façon dans 6 mois je pourrai changer de forfait s’il ne me convenait. Surprise, je lui demande plusieurs fois s’il est sûr de lui et je finis par lui dire que je lui fais confiance. Évidemment le contrat nous le recevons qu’après signature. Je me suis rendue compte chez moi qu’il n’est pas possible de changer de forfait à la baisse avant 12 mois ! Franchement c’est inadmissible d’abuser de la confiance de vos clients pour vos pratiques commerciales degeulasses. Je ne vous recommanderai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeannette, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et regrettons la situation décrite. Nous comprenons votre mécontentement concernant les informations qui vous ont été communiquées lors de la souscription de votre offre. La clarté des explications apportées à nos clients est essentielle, et nous souhaitons pouvoir vérifier avec vous les éléments de votre dossier. Nous vous invitons à nous contacter en message privé sur Messenger à l’adresse suivante : https://m.me/Orange.France en précisant #AvisGoogle et en reprenant le contenu de votre avis. Nos équipes pourront ainsi étudier votre situation et vous accompagner au mieux. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Bonne journée, Ju de l'Equipe Orange