Orange

Excellent service et le tout avec amabilité, écoute et sourire !

Conseiller très accueillant et à l’écoute de mes besoins! M’a conseillée avec une excellente expertise pour le choix de mon nouveau mobile et le forfait adapté ! Je reviendrai chez orange pour faire évoluer mes autres forfaits au vu de cette très bonne expérience !

Merci au personnel de Villars d’avoir répondu à toutes mes questions concernant mon changement de téléphone. J’ai été ravie d’avoir un café et une viennoiserie pour patienter pendant la vente. Je recommande

Une étoile si j aurais pu j aurais mis 0 !! Une honte , un personnel qui ne répond même pas aux questions que l on pose , d une impolitesse flagrante, en fait ils étaient tous sur leurs portables il fallait pas déranger madame monsieur. À fuir, vraiment, dégoûté de cet endroit devenu un autre de jeux pour ceux qui y travaillent.

Très bon accueil de Celia, elle a su répondre parfaitement à mes demandes. Toute l’équipe est au top et transmet leur joie de vivre, merci

Une honte de proposer la fibre gratuitement et d'augmenter les prélèvements et en plus de devoir payer 109 euros pour reparametrer les branchements. De plus on vous propose toujours d'autres prestations je dit non et on y revient dessus encore une fois...j'ai plus de 20 ans de fidélité chez vous mais là je vous ramène la boxe demain et je change d'opérateur orange terminer pour moi. Par contre le conseiller très gentil seule chose positive chez vous et je parle même pas de l'attente en boutique😖

Excellent conseiller, très à l’écoute et qui a pris le temps de m’expliquer pour me proposer la meilleure solution. C’est fort agréable d’avoir un conseil dans d’excellentes conditions.

Magasin propre, personnel à l'écoute et accueillant. Nous sommes tombés sur une vendeuse souriante et professionnelle qui a pu résoudre notre problème sans aucun souci, là où un autre magasin n'a pas su faire. Ça fait plaisir de voir une bonne boutique, nous la recommandons.

Un grand merci à Kheira pour son accueil, qui nous à parfaitement orienté et accompagné dans l’achat d’un nouveau téléphone. Ça fait plaisir d’être reçu par une vendeuse aussi gentille, professionnelle et compétente ! Merci Kheira :)

Je suis venue pour une aide sur ma boîte mail, j’ai eu le conseiller qui fut très serviable et professionnel, je recommande fortement

Nous sommes venus acheter un téléphone. Nous avons été très bien reçus, une vendeuse agréable, compétente, le reste du personnel aussi. Très bonne boutique!!

Le directeur (Mehdi) ainsi que tout ses collaborateurs sont très accueillants et serviable

Service client minimum. Ils ont accès à toutes nos infos mais ne peuvent pas faire plus que nous sur notre espace client ??? Un problème de bonne volonté peut être… après, attendre 20 minutes pour qu’on s’occupe de nous alors qu’ils sont 7 en boutique dont trois qui ne font clairement rien…

Super acceuil,équipe au top. Nous sommes venu pour acheter un téléphone avec mon mari.Nous avons été renseigné rapidement par Mehdi qui est très agréable!

Wow ! Jamais vu une équipe comme ça. Tous sympa, on a passé un super moment et tout s'est bien passé en ce qui concerne notre achat. Merci à eux ! Je recommande

Mon passage chez orange n’était que par curiosité j’ai finis abonnée chez orange après plusieurs années chez un autre opérateur box internet tout ça grâce à l’aimable Kheira la conseillère qui n’a pas laissé le choix au hasard sauf s’abonner chez Orange je recommande fortement cette agréable personne et a très bientôt ^^

Un grand merci à Amele qui a su nous guider et répondre à toutes nos attentes avec patience bienveillance et le sourire

Ravi de mon passage en magasin. Merci a Florian et Mehdi qui se sont tres bien occupé de moi. Je recommande ce magasin car toute l'equipe est souriante

Merci a amale pour son accueil et son sourire . Elle a su m'aider a résoudre mon problème efficacement.

Amal est une conseillère exceptionnelle, très à l' écoute, et très professionnelle, nous sommes ravis de rejoindre Orange, grâce à Amal nous faisons des économies par rapport à notre ancien opérateur. Merci Amal pour tout vous êtes au top 👍 👍👍👌

visite en agence lundi 1/12/2025, accueil au top et conseil au top, je suis venu pour un téléphone et une souscription fibre... Très bons conseils, belle offre commerciale également, ambiance détendue au sein de la boutique nous avons même pu blaguer un peu... trop cool merci à Florian pour ce bel échange, ces conseils et sa bonne humeur !

J’ai reçu un très bon accueil chez Orange, et surtout un vendeur, Arnaud, très professionnel et très agréable. Cela donne vraiment envie de revenir. Merci !

Une panne internet m oblige à passer en boutique pour récupérer une airbox afin de continuer à bénéficier des services orange Malheureusement il y a une anomalie dans mon dossier et le conseiller n a pas voulu me prêter cette airbox Malgré des appels au service technique et commercial il n a rien voulu savoir je vais rester sans internet jusqu'à fin novembre... Inadmissible surtout quand vous appelez le 3900 et que l on vous dit qu il était dans l obligation de vous dépanner Par contre il n oublie pas de vous prélever...

Bonjour, Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’Orange pour son accueil. Un Grand merci tout particulier à Nathan pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses compétences remarquables. Ce fut un réel plaisir d’échanger avec lui et de bénéficier de son professionnalisme.

Nous nous sommes rendus à la boutique pour un changement de téléphone et de forfait. Nous avons été très bien reçu par Aurélie qui a répondu à toutes nos questions toujours avec patience et avec le sourire. Nous recommandons vivement cette boutique.

Belle boutique, très bon accueil, offre qui correspond parfaitement à la demande, de bons conseils, on prend le temps de nous montrer le matériel, de nous expliquer. Un grand merci particulièrement à Florian

Sommes venus pour un problème précis de récupération d’une adresse mail après résiliation d’un compte. Nous avons été reçus par une personne charmante, patiente et également compétente qui a pris le temps de nous expliquer et surtout de nous écouter.

Je suis passé en boutique suite à un vol de téléphone. Je ne passais pas une bonne journée et l'équipe a réussie à me faire passer un bon moment malgré tout. ils étaient accueillants, patients et très pro. Nous avons bien rigolé et je suis ressorti avec le sourire. Je recommande vraiment cette boutique Orange

Merci à Amell pour son accueil et ses conseils. Très professionnel et à l’écoute. A su répondre à mes questions. Si vous avez une question n’hésitez pas à demander Amell.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers la conseillère Amal. Son accueil chaleureux m'a immédiatement mise en confiance. Amal a fait preuve d'une grande patience tout au long de la consultation. De plus, elle a été particulièrement consciencieuse dans l'apport d'informations. Je recommande.

Super accueil, super service. Une solution rapide m'a été proposé. Accompagnement tout au long des démarches.

Expérience au top avec Florian, achat d’un téléphone en urgence car j’ai cassé le mien la veille et même en étant cliente chez un autre opérateur l’offre que m’a proposer ce vendeur était beaucoup plus intéressante. Vendeur très souriant malgré mon arrivé à la fermeture il est resté professionnel m’a accueilli avec sourire gentillesse et humour et je suis repartis avec un téléphone neuf Que demander de plus ?

J'ai vu une conseillère et je n'avais pas tous les documents pour finaliser ma commande. Je suis revenue une heure plus tard et je n'ai pas eu a attendre de nouveau pour finaliser ma commande alors qu'il y avait beaucoup de monde. ( j'avais déjà fais le plus gros du travail en amont avec la conseillère.) Super appréciable !

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à ma visite dans cette boutique Orange : L’accueil a été chaleureux, l’équipe d’une écoute remarquable, et les conseillers ont su cibler précisément mes besoins. Le vendeur a fait preuve d’une patience exemplaire, répondant à toutes mes questions de manière claire et personnalisée.

Très bonne expérience, Merci, pour votre accueil et du grand professionnalisme que vous avez fait en notre égard. On a bien rit , notre conseillère a fait plus que son travail en souriant et comme c est plaisant. Merci à toute l'équipe ( pour la musique) A bientôt cordialement.

Un très grand merci à Arnaud pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Il a su gérer une situation délicate avec un de vos concurrents (celui ci tres incompétent…) J’ai basculé tout chez ORANGE et suis très satisfaite . Je recommande vivement ce monsieur !

Nous nous sommes rendus en boutique samedi 9 août pour acheter le premier téléphone de notre fille aînée. La dame qui nous a reçus a été très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Elle a parfaitement compris ce que nous recherchions et nous a très bien conseillés, le tout avec le sourire.

Je tiens à remercier chaleureusement la boutique Orange de Villars, et tout particulièrement Katheleen et Florian, pour leur implication et leur professionnalisme. Ils ont été à l’écoute, disponibles, et ont su trouver des solutions efficaces à mes différents problèmes liés à mon matériel. Merci pour votre aide précieuse et votre sens du service !

La personne m'ayant reçus en boutique suite à un retour matériel, à qui je fais remarquer que suite à une impossibilité de branchement, le montant du forfait change, se permet des remarques déplacer, je cite "ce n'est pas la peine de vous agacer". Je pense pourtant avoir été calme et courtois avec cette personne. Orange merci de revoir votre personnel d'accueil. Mise à jour importante, j'ai recroisé le vendeur qui s'est excusé c'est important de le notifier rare sont ceux qui reconnaissent leurs tors.

Changement d'opérateur très bien passé Florian a été notre interlocuteur, il a été à l'écoute de nos attentes et a su faire preuve d'un grand professionnalisme lorsqu'il a contacté l'ancien opérateur... bravo Florian et encore merci. L'équipe est sympa et attentionnée, clin d'œil à Nathan et Pedro.