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Avis clients (1156)
Avis Google
4,4
1156 avis
5★940
4★56
3★21
2★18
1★121
S
Sadet Demirkol Google
Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à ma visite en boutique. J'ai été accueilli et conseill) par Ayla, et c'est tout simplement la meilleure expérience en magasin que j'ai pu avoir.
• À l'écoute : Elle a tout de suite cerné mes besoins sans chercher à me vendre des options superflues.
• Professionnelle et efficace : Ses explications étaient claires, précises et elle a su régler toutes mes démarches avec un grand sourire.
• Souriante et bienveillante : Rarement vu un tel sens du service client et une telle patience !
Un grand merci à Ayla pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Sadet ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Chérine Rifqi Google
Très bonne expérience avec Youri. Il a pris le temps de me conseiller et de trouver l’offre la plus adaptée à mes besoins. Tout a été simple et rapide, avec un très bon suivi derrière. Disponible, sympa et efficace, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Chérine ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Severine Dousse Google
Reçue ce jour le 25 juillet par Leya très agréable et patiente, qui a été à mon écoute et à fait son maximum pour m'apporter une solution et réponse. Je la remercie pour son accueil. En revanche le service client et commercial en ligne à fait n'importe quoi et m'a fait perdre une journée de mon temps et m'a envoyée à cette boutique en sachant qu'ils ne pourraient rien faire. Donc les 5 étoiles sont uniquement pour la conseillère clientèle de la boutique Villars mais pas pour Bouygues
Réponse du professionnel : Bonjour Severine,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
t
thibault romeyer Google
Merci à Mounia qui a été très gentille, patiente et professionnelle.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
n
nicolas Google
Un grand merci pour l’accueil, la bonne humeur et surtout les bons conseil de Mounia
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
m
maxime chaize Google
Un très grand professionnalisme merci mounia
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
F
FELIX LAMARCA Google
Merci Mounia pour votre accueil ainsi que votre sourire et surtout votre
professionnalisme je recommande vivement cette personne au magasin Auchan Villars a saint Étienne
Réponse du professionnel : Bonjour FELIX ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Razi Khaled Google
Super accueille de très bon conseille merci
Réponse du professionnel : Bonjour Razi,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Albireo 29 Google
La vendeuse Mounia a été au top.
Tres sympathique,très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Albireo 29,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thierry Michel Google
Rencontrer Sarah ce jour , très compétente , très disponible et très agréable , je privilégierais cette personne et cet agence si j’évolue chez Bouygues
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fernand MALAVAL Google
Parfait. Très bien reçu par Ayla. Que se soit au niveau des explications et les conseils, elle est au top. Un bon accueil en plus et beaucoup de gentillesse d'ou les 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Fernand,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jade Douache Google
Très bonne expérience nouamane, conseiller de vente nous a beaucoup renseigner, très agréable et a l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Jade ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Franck GUERIN Google
J’ai été reçu par Monsieur Youri au centre commercial Villard, super accueil très pro très bon conseil, je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Franck ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Raphaël BERUTI Google
J'ai eu affaire à Soufiane et Hugo pour l'achat d'un nouveau téléphone et le transfert de mes données d'un téléphone à l'autre. De la disponibilité, de bons conseillers. Très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Dalila BELGUERI Google
Super accueil et très bon conseil, merci aux vendeurs Hugo et Nouamane pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Rare de nos jours dans les boutiques!
Merci à eux!
Réponse du professionnel : Bonjour Dalila,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Céline Google
Tres bonne accueil. La personne qui nous a accueillis ( Sophiane) personne professionnelle et conseille. Rare mainteant les personnes professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
Q
Quentin GIBAUD BERNARD Google
Expérience mitigée car le personnel est agréable et globalement efficace, mais ma visite ce jour n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Un matin à 10h, un seul vendeur qui doit faire face à l'afflux de clients avec un long temps d'attente... Mais le vendeur a été efficace et a mis en place la file d'attente sur la tablette pour permettre de gagner du temps pour des demandes simples.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Merci pour votre avis, nous comprenons tout à fait l’inconfort d’une telle attente. Afin d'éviter cela, nous avons mis en place un système de prise de rendez-vous disponible en ligne : https://boutiques.bouyguestelecom.fr/bouyguestelecom/fr. N'hésitez pas à vous inscrire afin d'éviter toute attente lors de votre prochain passage en boutique.
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Céline Montellier Google
Très bien accueilli par Sofian. Professionnel et efficace 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Céline ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Saber Kebaili Google
Un grand merci a Soufiane pour son professionnalisme et sa patience, très bon conseillé qui n'a pas hésité a fermer 30 minutes plus tard pour m'aider à choisir un téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Saber,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Som Bra Google
Nickel rien a dire super courtois répond a toutes les question posée
Merci a Sofiane top
Réponse du professionnel : Bonjour Som,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Estelle Rossi Google
Pire expérience chez Bouygues, pourtant je suis souvent satisfaite mais alors là faut revoir le service commercial.
Je suis tombé sur un jeune homme qui savait rien, heureusement que j'avais fais mes recherches avant pour savoir ce que je voulais, en plus je repars sans aucune preuve d'achat car je cite "j'ai oublié de vous imprimer le papier mais la c'est trop tard faudra revenir dans la semaine" ... très très peu professionnel - j'espère que d'autres auront plus de chance que moi pour le service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle ,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses client.e.s. Soyez assuré.e que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yanis HAMDI Google
Soufiane est un commerçant très sympas et à l’écoute. Donne de bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Aksil Bellal Google
Très bonne accueil de la part de youri tres professionnel et attentif au besoin du client je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Aksil,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lassan Ounissi Google
Bonjour je voudrais remercier le vendeur Sofiane qui a pris le temps pour nous expliquer ce vendeur et au taupe je lui m'ai une note de 10sur10 merci beaucoup cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Lassan,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Illian Mokadem Google
Très bien conseiller lors de mon achat accompagné du vendeur mohamed✅✅
Réponse du professionnel : Bonjour Illian ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mathieu Segura Google
Un grand merci à Mounia, très accueillante et sympathique, prise en charge au top, excellents conseils 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Miya Bidiou Google
5 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre plus mais un grand merci à Sofiane pour son professionnalisme. Je vous recommande ce vendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Miya,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Panda Chene Google
J'ai acheter un téléphone avec l'écran de protection en silicone qui et vrement de la merde pour 25 euro et surtout que la personne qui la poser la mal fait je me retrouve écran casser sa protège rien et il veule rien faire une seule personne et bien dans cette boutique les autres son pas professionnel je recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Panda Chene,
Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses clients fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité d'accueil et de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Geoffrey LOCTIN Google
Je suis venu ce jour dans l’agence de Villars, très bon accueil de la part de Idir.
La personne a pris le temps nécessaire pour trouver une solution à mon problème!
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christophe Le Roch Google
un excellent accueil avec un conseiller compétent et très sympathique.
je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Camelia Khodja Google
Merci à Soufiane pour son professionnalisme et son écoute. Très bon conseiller. Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Camelia,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
h
hayet Google
J'y suis aller deux fois et vraiment nickel. Pas d attente , ils expliquent tout et super sympas 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Hayet,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
b
brendy rigaud Google
Changement de téléphones et box ce jour , conseillé et servi par Soufiane .
À l'écoute , très pro , arrangeant , il nous a très bien reçu et très bien conseillé
Je recommande ++
Ps : Toute l’équipe présente était au top aussi !
Réponse du professionnel : Bonjour Brendy,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jennie Lajoie Google
Je remercie Youri et Sofiane pour leur patience et leur accompagnement! Je recommande! Ils sont supers et ont le sens du commerce! Je repars ravie
Réponse du professionnel : Bonjour Jennie,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sparco42 Google
Je viens de sortir de chez Bouygue telecom, je suis tomber sur un jeune homme « Dylan » qui est honnêtement une personne comme on en voudrait plus dans le commerce, très à l’écoute, il a pris le temps de me conseiller de m’aiguiller, grâce à lui j’ai pu optimiser mes réels besoins, j’ai pris le temps de mettre un avis pour lui en espérant que la hiérarchie prendra le temps de lire ce commentaire car il est très méritant ce genre de personne ce perd dans le monde du travail actuel
Réponse du professionnel : Bonjour Sparco42,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Matt M Google
Merci beaucoup Alex qui est très professionnel, bravo, bonne continuation! Un client très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Matt,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Inès Rizqi Google
Très bon accueil et une solution rapide et efficace est apportée, merci Mounia !
Réponse du professionnel : Bonjour Inès,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mickael Brule Google
Merci à mounia pour le professionnalisme et les super conseils, je recommande fortement cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
g
grégory chambon Google
Une boutique d’un accueil et d’une compétence rare, toute l’équipe avait l’air sympa mais un grand big up à Yuri pour son professionnalisme et son flegme. J’étais allé le matin même à centre deux qui n’a pas su répondre à ma demande alors que Yuri a identifié tout de suite le problème et a su dans la foulée régler mes soucis de piratage de compte.
Ça fait vraiment plaisir de voir qu’il existe encore des gens aussi agréable que professionnel merci à toi Yuri.
Bonne continuation à toute l’équipe, vous êtes au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Grégory ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nail's by Rebecca Rodriguez Google
Mounia... Un petit soleil 🌞 .
Gardez là bien surtout !!!
Une personne extraordinaire, toute gentille et très professionnelle. J'adore.
Merci à bouygues
Réponse du professionnel : Bonjour Nail's by Rebecca Rodriguez,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Rebecca RODRIGUEZ Google
Mounia très gentille et très professionnelle. Je recommande vivement.
A pris beaucoup de temps pour me satisfaire
Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
L M Google
Très bien accueillie par l’équipe de ce magasin. Un grand merci à Mounia qui est d’une gentillesse incroyable, et qui m’a donné
de très bons conseils pour changer mon téléphone et mon forfait.
Réponse du professionnel : Bonjour L M,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Eric Gorobinais (GOROBINAIS) Google
Très très déçu j’ai l’impression de me faire escroquer 30€
J’ai fait un abonnement de téléphone y’a un mois le vendeur m’a proposé un film de protection sur l’écran à 30€ .
Confiant j’ai accepté .
Au bout d’un mois ça décolle .
Je reviens à la boutique la vendeuse me propose remettre un autre film à charger.
Je vous déconseille les films de protection dans ce magasin c’est de la mauvaise qualité .
Allé à Darty ou à Fnac
Réponse du professionnel : Bonjour Eric ,
Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre visite en boutique. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Lapose de votre protège écran est effectivement une prestation payante, comme précisé dans nos conditions contractuelles.
Au plaisir de vous recevoir bientôt.
L’équipe Bouygues Telecom
E
Elisabeth Hidalgo Google
Mounia a été super avec nous, très gentille et a su nous aider pour toute nos questions. Merci à Hugo aussi qui a très bien poser la vitre de notre téléphone bleu porte 😂.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagés pour continuer sur cette lancée 🚀
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Philippe Yaylarian Google
Accueil très agréable avec AYLA qui a très vite pris en compte ma demande et a pris le temps de m'expliquer les fontionnements et démarches à suivre.
Très bonne écoute et belle personne humaine merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Miguel Cruzeiro Google
Je remercie Dylan d’être à l’écoute et près de ces clients! L accueil chaleureux est très apprécié et agréable. Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Stephanie Staphylas Google
Accueil ok
On me propose de faire une sauvegarde de mes données . Résultat : tout est perdu . Contact, photo , je n’ai rien ou récupérer !
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie ,
Merci pour votre témoignage, qui ne correspond malheureusement pas à la qualité que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clientes et clients. Nous allons contacter l'équipe dirigeante de la boutique afin de vérifier que les formations techniques de nos conseillers et conseillères respectent bien les standards de l'entreprise. Comptez sur nous pour que votre prochaine visite se déroule au mieux !
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marine Antra Google
Super expérience en boutique ! Le personnel a été vraiment à l’écoute, patient et professionnel. On m’a très bien conseillé et je suis repartie avec toutes les informations dont j’avais besoin. Ça fait plaisir d’avoir un service client aussi agréable. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
s
stéphane royet Google
Très bonne expérience avec navamane qui s’est occupé de nous avec un sérieux et un professionnalisme hors-pair. Je tiens sincèrement à le remercier pour toutes ces explications qui ont été claires et précises, un vrai professionnel. Encore merci Navamane
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
R
Rémi Rolland Google
Une expérience exceptionnelle chez Bouygues Telecom grâce à Ayla !
Je suis tombé sur Ayla par hasard, et je ne pouvais pas mieux tomber. Elle m’a accompagné dans l’achat de mon téléphone avec un professionnalisme hors pair, une écoute attentive et une vraie volonté d’aider. Grâce à elle, tout s’est déroulé simplement et efficacement.
Je recommande vivement Ayla pour son sérieux, sa gentillesse et son expertise. Une vraie perle chez Bouygues Telecom !
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi Rolland,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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