Orange

Très bon accueil, à l'écoute du client. Prend son temps pour tout bien nous expliquer.

Même avec un rdv ils n’avaient pas de téléphone en stock, nous avons donc fait la route pour rien après le travail. Ils nous ont dit de revenir le lendemain et qu’ils nous tiendrai au courant quand il y aurait du stock. Nous y sommes retourner 4 jours après car pas d’appels de leurs part. On a attendu 45 min pour se faire remballer car la débauche était dans 45 min et ils n’avaient pas le temps … Je déconseille fortement

Très bien conseillée par Mathilde qui sait se mettre à la portée des clients.Professionnelle très à l'écoute, gentille et patiente. Un grand merci à elle.

Les commentaires des gens haineux vraiment.. 😒 Cette boutique orange ne mérite pas les mauvaises notes et commentaires qu'elle reçoit. Cette équipe est à l'écoute et fait du mieux qu'elle peut j'imagine pour répondre à vos attentes. Ils sont humains et n'ont aucun intérêts à ne pas résoudre vos problèmes. Vous vous trompez de cible. Les problèmes liés aux intempéries ou à une rupture de stock de matériel n'est en rien de leur faute. Bref si vous cherchez à acheter/ remplacer un téléphone ou un abonnement tv ils sauront vous conseiller au mieux en fonction de vos besoins et budget. Équipe au top avec leur personnalités respectives mais avec les compétences nécessaires pour faire ce job. Merci Mathilde en tout cas. Rayon de soleil de la boutique. À bientôt 🙂

Les commentaires qu’on voit sont lunaires 😨 on ne les comprends pas car si il était possible de mettre un 10 on l’aurai fait… et non, on ne travaille pas dans le magasin 😅 Nous sommes venu changer notre télécommande et nous sommes reparti avec le magasin entier ! Merci Mathilde ! 🤣 En plus d’être une très bonne vendeuse elle est de très bon conseil. Elle et son collègue ont beaucoup d’humour et c’était un plaisir de passer 1h30 avec eux ! On a hâte de casser notre téléphone pour venir vous revoir ! 😌

Colis a récupérer ce jour, une file d’attente pas possible, même pour un retrait on doit faire la queue comme les personnes qui viennent pour un abonnement donc très long et la personne à qui j’ai demandé désagréable au possible…. Résultat je n’ai pas pu récupérer mon téléphone commandé en retrait magasin….

Équipe très peu professionnelle et hautaine. On voit bien qu’ils n’ont rien à faire dans le commerce : aucun sens du service, aucun professionnalisme. Ils passent leur temps sur leur téléphone, restent inactifs alors que j’attendais ou même quand le magasin est vide, et refusent de vendre un téléphone sans assurance, allant jusqu’à conseiller d’aller l’acheter ailleurs, chez Auchan. Concernant le bonus reprise, on m’a indiqué que ça ne marchait que sur les accessoires, alors que les conditions générales disent clairement le contraire. Soit on propose d’acheter des accessoires, soit on diminue le prix du téléphone, mais il faudrait plus d’honnêteté et de transparence. Avec une telle attitude, il ne faut pas s’étonner que les clients préfèrent commander directement sur Internet, où l’on se sent mieux considéré. Reçu par Monsieur M. je dis pas son prénom par respect

Très bonne expérience. L'équipe est très sympathique. Mathilde, qui s'est occupée de nous, est très agréable et compétente. La procédure s'est faite très facilement et les explications étaient très claires. Merci !