Boutique SFR Biganos

Marion, notre assistante est d'un professionnalisme indéniable. Merci pour ces conseils. Un accueil et un service pro. Je recommande

Bonjour . Je me permets de remercier mr lucas Enfin au bout de une année le cauchemar est enfin fini. Que du bonheur .

Très bon accueil, très professionnels. Merci à Marion pour sa patience :-)

Je suis chez l'opérateur SFR depuis 2008 et rien ne me fera quitter celui-ci car il y a toujours des employés (e) toujours à votre écoute, vous proposant toujours de très bonnes offres et qui prennent le temps pour mieux répondre à vos besoins (ils ne regardent pas la montre contrairement à beaucoup d'autres!!!) L'amabilité, la gentillesse, l'accueil avec le sourire sont la marque de fabrique de SFR... J'ai été très satisfaite de Marion qui est vraiment adorable...

Un grand merci à toute l'équipe de la boutique SFR de Biganos. Pour leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme. Et tout particulièrement à Lucas pour sa bienveillance, sa patience et ses compétences. On souhaiterait avoir ce service dans chaque commerce visité, ce qui devient rare !!! Merci ! 🙏

Reçu par Bastien. Accueil agréable et sympathique. Professionnel. Merci

Nous venons de déménager dans la région et Bastien nous as très bien accueilli, conseillé et il très serviable, très bonne expérience.

Très bon accueil, et réponses probantes suite à nos demandes et attentes. Toujours très satisfaits de nos visites. Merci à Marion pour la pertinence de ses réponses.

Accueil personnalisé, personne souriante et à l'écoute de ma demande, de très bons conseils et intervention efficace et rapide. Je recommande à 💯/💯

Malgré un début d'expérience compliqué dû à une erreur et une livraison tardive, où j'ai même dû acheter un autre appareil en urgence pour combler le délai. Je tiens à souligner le professionnalisme de l'équipe SFR de Biganos. L'équipe a été exemplaire, faisant preuve d'empathie et d'un réel suivi pour compenser les désagréments rencontrés. C'est rassurant de voir qu'ils prennent les problèmes de leurs clients à cœur. Je recommande !

Très bon employer je recommande fortement il a eu la patience et a reussi a nous aider Accueilli part benjamin

Super équipe, j ai été renseignée avec soin et professionnalisme. Accueil souriant je recommande sans hésiter merci à Julie, Lucas et Vincent pour votre aide précieuse

Nous avons récemment changé nos deux téléphones ma compagne et moi et Bastien à été formidable jusqu'au bout a nous rassurer et à bien nous conseiller. Il a tenue ces engagements a la perfection et je n'ai jamais été aussi ravie de changer de téléphone que maintenant 😅 vraiment très professionnel. Merci Bastien Et merci à Marion car ça fait trois ans qu'elle nous suit pour une galère d'installation de fibre et à essayé à multiple raison de nous trouver des solutions sans jamais perdre espoir. Un vrai rayon de soleil ☀️ Merci Marion

Victime de l'incompétence de cette boutique là semaine dernière à la suite d'une commande de nouveaux téléphone avec nouveaux forfait, l'employée prèsente a bien compris que nous avions 3 lignes et là fibre et tv chez sfr, mais n'a rien voulu savoir au fait que le nom de ma femme inscrit sur sfr en ligne n'était pas celui sur sa carte d'identité et malgré preuve tel que le livret de famille et autres document n'a pas voulue restitué le téléphone que j'avais payé..... La meilleure..... Ce jour reçu message de sfr pour annulation de commande que nous n'avons pas demander !!!!! Heureusement j'ai eu quelqu'un de compétant au téléphone de chez sfr qui a su résoudre le problème... Au risque de perdre de bon clients. Il y en a encore qui savent faire leur travail correctement !!

Boutique SFR avec des employés sympa et maîtrisant leur sujet. J'y suis allé pour récupérer un nouveau téléphone et aussi il y a 1 an pour un sav. La réactivité fut très bonne (5 j pour la réparation) et l'attente très courte.

Un grand merci à Thibault, c'est un excellent conseillé. Il est à l'écoute et adapte parfaitement les équipements à nos besoins. Un grand dommage qu'il est quitté SFR, la boutique perd un excellent collaborateur

Nous avons passé 2 h 30 en compagnie de Thibault qui nous a très bien conseillé et à répondu à notre attente. Nous avons ainsi changé nos vieux téléphones portables (plus de 7 ans) pour 2 A 56 qui répondent tout à fait à notre demande et ceux sans augmenter de tarif (1 € pour chacun) de forfait tout en profitant d'une "promo". Il s'est chargé de tout nous transférer (d'où le temps passé en sa compagnie), de bien nous expliquer les nouveautés du téléphone et les manipulations à faire le soir chez nous si nécessaire. C'est un grand connaisseur et professionnel de la téléphonie, de ses produits et de la technologie. Merci Thibault. Enfin, ça c'était mon avis 48 h après. 2 mois après, quelle déception. Nous avons acheté 2 téléphones, souscrit 2 forfaits avec conditions de remboursement de 40 € sur chaque téléphone + passage à 8,99 € au lieu de 15 € dès le mois suivant car nous avons en plus pris une box. Et bien, aujourd'hui 27 octobre, rien ne s'est fait. Nous avons passé une heure au téléphone pour avoir des infos et nous apprenons que nos forfaits n'ont pas été rattachés à la box d'où facture toujours à 15,99 €. Quand aux 40 €, c'était à nous de l'activer (ça n'a jamais été expliqué). Donc aujourd'hui, on nous a rattaché nos forfaits à la box et SFR va nous rembourser la différence des forfaits. Mais le remboursement des 40 €... perdu.