Orange

Ma mère, 86 ans, est passée à la boutique cet après-midi parce qu'elle n'a plus de ligne téléphonique (arrêt du réseau analogique). Elle venait chercher un boîtier Nordnet ; elle est repartie sans aucune solution. La jeune personne qui l'a reçue semblait ne pas comprendre.

Suite à un aménagement, je suis venu pour obtenir un abonnement à la seule condition que mon installation soit facilitée, rapide et meilleure qu'avec SFR. La chargée de clientèle m'a indiqué avoir la possibilité d'obtenir internet dès le soir même voir le lendemain. Sauf que le lendemain rien, n'ayant pas de réseau dans mon logement car trop éloigné des antennes relais, je me suis déplacé un peu plus loin et le service technique de me répondre que cela ne serait pas effectif avant 10 jours. Douche froide et me voilà avec un opérateur de plus qui m'a vendu une offre et c'est tout !!!

de passage dans la capitale lot et garonnaise j’ai eu la chance de tomber sur un Leo souriant comme on aimerait en croiser tout les jours , un quart d’heure de pur bonheur à échanger et me faire conseiller par ce jeune homme , a trés bientot certainement

J’ai rarement vue des gens aussi peu souriants alors qu’on leur souris, qu’on est aimable et polie mais en retour, rien ! pas aimable du tout. Il voulait m’obligé a payé 50€ pour qu’on résilie notre vieille livebox pour qu’on puisse prendre une box plus récente.

Bonjour , Valire a su me conseiller, prendre le temps avec moi , il est très arrangeant et hyper honnête pour un vendeur Grâce à lui je me sentais bien et surtout il a pris le temps pour moi et c'est vraiment pas donné pour un vendeur qui travaille chez orange , même a la fermeture quasiment quand je suis allé récupérer mon téléphone pour le transfert de données j'étais entrain de stressé et me dépêcher, il m'as dit non vérifie bien que tu as vraiment tout sur ton Xiaomi 15 t pro ne t'inquiète pas il m'as rassuré il est hyper bienveillant, il a tout pour lui ! Il assure des vendeurs comme ça aussi humain on en veut plus !! Merci Valire tu assures , tu as tout pour toi et pour réussir ! Continue ainsi 💫🙏 Ps : le sondage par mail je ne l'ai pas reçu donc je n'arrive pas a mettre de sondage pour le moment

Je sors de la boutique orange à Agen .... Un accueil exécrable. Je suis tombé sur un jeune grand brun avec une veste de costume chaussure noire pointu. Je suis venue dans un 1er temps car je n'avais pas d'internet certe jai eu problème de carte sim plus j'ai résilié ma box chez vous... bref ce jeune déjà il lui manque son sourire.... il m'as laissé dans la misère et m'as apporté aucune solution à mon problème si pardon le wifi de la boutique. Me refoulé dàns la salle d'attente pour les autres clients mais il n'y avais personne.... je suis déçu et j'en suis ressorti bredouille... contente de ne plus être chez vous. Comment appeler votre enseigne si je n'ai pas de carte sim. Dore aurevoir bonne journée étais compliqué aussi mais rigolé avec ces collègues des gens dehors super!!!!

Un accueil super de Léo qui a passé bcp de temps avec nous et qui a répondu à toutes nos questions avec patience, pédagogie et efficacité. Un grand merci à lui! Nicole Catllà

Nous sommes outrés de la nonchalance des vendeurs. Nous sommes arrivés devant la boutique à 18h15 pour acheter un téléphone dont nous savions qu’il était en boutique , il a fallu attendre pendant 15minutes que quelqu’un ouvre la porte et pour finalement nous dire que c’était trop long !!!! Vivement les gens qui ont envie de travailler !

Super accueil, Lana nous a reçu avec un professionnalisme au top ! Merci encore pour le dépannage

Très bonne expérience ! Un grand merci à Léo, qui s’est occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Il a été à l’écoute, patient et de très bon conseil. On sent qu’il connaît parfaitement son travail et qu’il cherche réellement les meilleures solutions. Je recommande vivement ce magasin !