Orange

Excellent accueil. Conseiller très disponible et efficace. Nous a proposé des solutions adaptées et des offres intéressantes. Je recommande

J'avais pris RV en ligne afin de rendre une Livebox.Je me suis présenté le 19/02 à 14h30 à la boutique située Quai Vauban. Une conseillère de vente m'a accueilli très rapidement et tout a été réglé en 10 minutes. Je conseille à tout le monde de prendre RV en ligne afin d'éviter des attentes et aussi de permettre au personnel de planifier leur travail. Gérald MUSSOT

Accueil, disponibilité, écoute, compétence, professionnalisme, sourire et... solutions immédiates. Tous mes griefs accumulés contre Orange à coups de chatbots et serveurs téléphoniques anonymes, effacés en quelques minutes de contacts efficaces et chaleureux. Bravo et merci.

J’ai été accueillie par Lorène lors de ma visite en boutique, et je peux sincèrement dire que cet accueil fut digne des plus grandes attentions. Elle s’est montrée particulièrement aimable, claire dans ses explications concernant les offres disponibles ce jour-là, et d’une efficacité remarquable. Elle a su résoudre mon problème de téléphone avec rapidité et professionnalisme, sans jamais perdre son sourire. Que souhaiter davantage lorsque l’on est reçu de la sorte ? À son départ, Hélène a pris le relais pour finaliser ma prise en charge, faisant preuve elle aussi d’un grand sens du service, d’amabilité et d’efficacité. Je vous remercie chaleureusement. P.-S. : si l’ensemble des commerciaux, tous secteurs confondus, faisaient preuve d’un tel professionnalisme, l’expérience client serait tout simplement idéale. »

Conseillé par Medhi a fuir ma fait mentir a l'assurance pour mon portable pour etre remboursé finalement l'assurance ne prend pas en compte se qui parrait normal honteux. Payer une assurance pour rien se faire passer pour une menteuse alors que c'était telement plus simple de dire la vérité.

Un grand merci à Lorène pour sa gentillesse, son accueil et son professionnalisme. J’étais déjà cliente Orange pour le mobile mais j’avais ma box chez un autre opérateur avec lequel j’ai eu des difficultés. Lorène a pris le temps de tout m’expliquer et de m’accompagner de A à Z avec beaucoup de bienveillance. Je suis vraiment ravie et très satisfaite !

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à Franck pour son accueil absolument remarquable chez Orange ! Ma maman et moi avons été reçues avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme. Franck a pris le temps de tout nous expliquer clairement et nous a parfaitement accompagnées pour la souscription de nos deux box. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentif, souriant et efficace. Une expérience vraiment admirable du début à la fin. Nous repartons ravies et en totale confiance. Encore merci Franck ! Mesdames BACHEDJERA

Lorene Faya a été vraiment adorable professionnelle et d’une patience inouïe pour nous donner toutes les explications nécessaire à l’achat de notre nouvel iphone. Mille merci Lorene