Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (1191)
4,5
1191 avis
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2★21
1★80
K
Karim Chmichi
Accueille très chaleureux à l’écoute des gens prennent le temps avec vous et offre même des cadeaux sur l’achat de un téléphone
Très bonne boutique et merci au manager
Réponse du professionnel : Bonjour Karim,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christian Lloret
J'ai acheté l'iPhone16 pro on m'a conseillé de prendre l'écran zagg que celui-ci ne bouge pas et se régénére tout seul, qu'il est complètement gratuit, tous les ans, pour le changer. Au bout de quelques mois, l'écran se soulève il a bougé et est très abîmé je vais donc pour en commander une autre. Il y a 7€ 99 d'expédition, donc pas gratuit. J'aurai aimé connaître ce détail important. Le magasin me dit téléphone au service client mais je ne suis pas connu entant que cliente résultats je vais me faire voir!Pas de geste commercial pour cette fausse information
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre message. Nous sommes navrés pour la situation que vous avez rencontrée.
Pour bénéficier de la garantie de votre accessoire Zagg, vous pouvez faire votre demande de remplacement (une fois par an) en sélectionnant le produit concerné dans votre compte. En effet, des frais de traitement et d'expédition s’appliquent à chaque demande.
Au plaisir de vous recevoir bientôt chez Bouygues Telecom.
O
Oriane Didia
Je suis me suis rendu en boutique pour un changement de téléphone avec re engagement sur 24 mois.
Très bien accueillie et conseillée par Dylan et ce malgres le monde présent tout au long de la journée.
Très professionnel et compétent il a pris le temps de m'expliquer et a répondu à toutes mes interrogations.
Je repars satisfaite 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Oriane,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
e
enzo poubill
Super accueil de la part de nabil et Enzo des gens professionnels et courtois. C’est top continuez comme ça.
Je reviendrais avec grand plaisir reprendre un telephone pour ma mère.
Un grand merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Ferran Geralt
Fraîchement sorti de la boutique Bouygues Telecom à Perpignan au quai Vauban, je remercie au responsable Clément, pour sa bienveillance et son professionnalisme, et surtout de sa patience face aux clients désagréable ! Nous avons tous un métier ! Il faut savoir être humain envers les personnes qui travail !!! Je recommande cette boutique ! Celle-ci et pas une autre dans la régions !!!!!! Je retourne chez moi avec mon problème réglé et le sourire !
Réponse du professionnel : Bonjour Ferran,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandy Sandy
Excellente expérience client. Nabil se distingue par sa gentillesse, sa grande disponibilité et une prise en charge irréprochable tout au long de la vente. À l’écoute, réactif et très professionnel, il met rapidement en confiance et veille à répondre précisément aux besoins du client.
Un vendeur sérieux et impliqué, que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mia Giacomini
Personnel tellement gentil et à l’écoute prend le temps de tout bien faire et d expliquer merci infiniment à Marion et Nabil ils sont au top ils méritent 10 étoiles et merci pour les cadeaux
Réponse du professionnel : Bonjour Mia ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Louise Lalaurie
Super expérience client ! Monsieur Dylan est un très bon vendeur, je recommande ! (On a bien rentabilisé)
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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BOUYGUES TELECOM PERPIGNAN
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