Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (1272)
4,8
1272 avis
5★1213
4★10
3★4
2★7
1★38
p
philippe bordes
Accueil très professionnel Patrick nous a très bien renseigné et fait profiter d'une nouvelle offre merci pour pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bordes,
Nous sommes ravis d'apprendre que Patrick a pu vous fournir un service professionnel et vous aider à profiter de notre nouvelle offre. Je transmets vos compliments à Patrick avec plaisir.
Merci pour votre retour,
Yoann, Conseiller.
E
Estelle Savry
Très bonne expérience merci à Jennyfer qui a Su régler mon problème de fraude
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Jennyfer ait pu résoudre votre problème de fraude et que votre expérience ait été excellente.
Cordialement,
L
Liberto Lopez
Conseiller super. Très professionnel et très bonne ambiance. Sa fait plaisir. Merci Nordine.
Réponse du professionnel : Bonjour Liberto Lopez,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Nordine ait pu vous offrir un service professionnel. Je transmets vos compliments à toute l'équipe.
Cordialement,
i
isabelle LEBRUN
RV pris sur internet pour le lendemain.
Traitement rapide en boutique.
Personnels aimables et de bon conseil.
Mon offre correspond à mon besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lebrun,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et notre équipe aimable aient répondu à vos attentes. Je transmets vos compliments à toute l'équipe.
Cordialement,
Yoann
M
Melanie Palmeri
Je remercie monsieur patrick qui a etait patient car j'ai mis 1h30 a choisir un telephone. Il est bienveillant et a l'écoute du client . Le samsung bleu a17 me convient parfaitement 😇. Les 3 dames .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Palmeri,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Monsieur Patrick ait pu vous accompagner avec patience et bienveillance dans le choix de votre téléphone. Nous espérons que votre Samsung A17 bleu vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L
Ludo sp
Un bonjour est si difficile que ça, 3 agents SFR dont 2 sur leur téléphone ... On pose une question, aucune réponse mais il essaye de me vendre un autre produit inutile.
Merci, de vos efforts, continue comme sa...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ludo,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que l'accueil et le service que vous avez reçus n'aient pas été satisfaisants. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'attitude de nos conseillers et l'absence de réponse à votre question. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Cordialement,
m
maryse rochon
Super satisfait de l'accueil et des services petite mention à Meryam qui s'est très bien occupé de nous
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Rochon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les services aient été à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Meryam.
Cordialement,
A
Alicia Reinhardt
Super accueil de Meryam elle a été très professionnelle comparé au vendeur de Auchan ou je n’ai absolument rien compris à ce qu’il me disais je la remercie pour ses précieux conseils elle a été clair dans ses explications
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia Reinhardt,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Meryam. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous apporter des conseils précieux et des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
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