Orange

Je tiens à remercier chaleureusement Oliver qui m’a accueillie aujourd’hui en boutique. J’ai été reçue avec beaucoup de professionnalisme, de patience et surtout avec un vrai sens du service. Il a pris le temps de m’expliquer en détail les différentes offres pour la box, de comparer les options et de me conseiller la solution la plus adaptée à mes besoins. On sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet et qu’il cherche réellement à satisfaire le client, sans mettre de pression à l’achat. C’est rare et très appréciable. Merci encore pour votre écoute, votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande vivement !

Je me suis rendu dans cette boutique pour l'achat d'un nouveau téléphone. La personne n'était vraiment pas investie, Manque de professionnalisme.

Reçue ce matin par un vendeur à l'écoute, aussi sympathique que professionnel. Il s'agissait d'enregistrer une procuration à mon profit d'une personne, cliente indisponible, pour pouvoir lui acheter un téléphone de remplacement et donc de transférer sa carte SIM en toute légalité. Cette double démarche ne pouvait pas se faire en cinq minutes, sans compter la reprise fastidieuse des contacts.La collaboration si je puis dire a été efficace et bienveillante donc très agréable. Merci à lui. L'ambiance générale est, quant à elle, à l'unisson.

On est passé aujourd'hui pour acheter 3 Iphone 17 pro max étant client chez Orange, Une fois expliqué au vendeur ce qu'on voulait il nous a dit qu'ils n'avaient plus de stocks du a des cambriolages, ce que je comprend, On leur a demandé si on pouvait les commander et ils nous ont dit que non, que les boutiques n'en commandaient plus et qu'on devrait aller chez Apple, Nous avons fait une autre boutique orange qui elle a bien voulu nous les commander et qu'ils ne comprenaient pas pourquoi Orange Beynost n'ont pas voulu, Je ne comprend pas pourquoi avoir une boutique si vos clients ne peuvent pas venir commander leurs téléphones chez vous, Ce qui est sûr c'est que l'on ne reviendra plus ici quit a faire + de route pour aller chez un autre Orange

Accueil aimable et chaleureux. Conseiller à notre écoute sachant être sérieux tout en sachant faire de 'humour. Conseils utiles nous ayant conduits à souscrire un contrat alors que nous étions juste venu demander des informations sur Spsh

Vraiment déçu ! Nous sommes venus en boutique pour acheter deux iPhone 17 Pro Max, mais l’accueil a été décevant et irrespectueux. Au bout de 2 heures d’attentes . Le conseiller nous a clairement dit : « Je ne gagne rien là-dessus que 50 centimes par téléphone », donnant l’impression que notre achat ne l’intéressait pas. Il nous a ensuite rabaissés en déclarant : « Je vous laisse faire le stockage seul, j’ai autre chose à faire j’ai d’autres clients », sans aucune volonté de nous accompagner. Face à ce manque total de professionnalisme, nous avons décidé de nous tourner vers un autre opérateur. C’est dommage d’en arriver là pour une simple demande d’aide et d’information.

Lamentable…. Il restait un employé de la boutique orange ce soir du 21/11/2025… J’arrive 20 min avant la fermeture pour une box internet qui au final n’est pas compatible avec ma situation géographique… Arrivé à l’heure de la fermeture, j’ai le droit à « on verra demain pour le reste et les autres options, moi j’ai fini et je dois partir donc revenez demain » (je synthétise et je précise que j’habite à 25 min) Le tout dans un ton ironique, pas sympa…. Extrêmement désagréable… Il aurait pu finir avec moi rapidement et s’en aller après… Je dois être frustré mais cette génération de jeunes qui se moquent de tout est triste… très triste… Je ne reviendrai plus jamais dans cette boutique ! A fuir !

Nn mais le vendeur tomas c une blague???Jai bien cru a une caméra cacher tellement ce « conseiller » a était désagréable . Quand c pour souscrire il es tout sourian mais derrière on a que des problème car il nous dit pas tout , pas les bon prix , je me retrouve avec plein de prevelevement mais apparement c ma faute et je dois appeler orange au téléphone . Quad c pas pour souscrire il est bien moins aimable bizarrement !!!! Plus jamais confiance au boutique mtn . Bye orange