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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Brétigny-sur-Orge (91)

3,9 819 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

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Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
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Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (819)

3,9
819 avis
5★514
4★76
3★47
2★34
1★148
D
Djaba Dembele

Merci à Djimé pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su répondre à ma demande avec efficacité et sans aucune difficulté. Je le remercie pour la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Djaba Dembele, Votre témoignage nous touche particulièrement ! C'est une immense satisfaction de lire que Djimé a su vous offrir un accueil chaleureux et un accompagnement d'une telle qualité dans notre boutique. Son professionnalisme et son efficacité à répondre à votre demande sont des qualités que nous valorisons énormément. ✨ Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite ! Kévin de l'équipe Orange
S
Silver Haze

Rien a redire de particulier, j'a etais reçu par une conseillère très aimeble et qui a su me conseiller et m'orienter dans mes choix.Un grand merce à Samia.La suite de mon avis concerne le groupe Orange et non pas la boutique de brétigny Le seul bémol suite a mon passage en boutique et que je reçois des appels frauduleux depuis mon passage chez vous, étant donné que vous êtes le seul organisme a connaître ma nouvelle adresse,je vous soupçonne de revendre les information personnel de vos clients ce qui me déplais fortement de la part d'un si grand groupe qu'Orange sachant que vous proposez des tarifs conséquent,je n'admet vraiment pas que mes données personnel soit VENDU à d'autre organisme sans mon accord.

Réponse du professionnel : Bonjour Silver Haze, je vous remercie pour ce retour d'expérience 😊. L'accueil et l'écoute sont importants pour nous, nous sommes ainsi ravis d'avoir répondus présents. Orange ne revend pas les données personnelles de ses clients et ce type d'appels indésirables peut venir de diverses sources on reste à votre disposition. Bonne journée Phil Equipe Orange
R
Rémi Fournier

Le conseiller n'a fait que de m'induire en erreur, il vendait une promotion déjà expiré donc je me suis senti forcé de signer. Il a fait tomber mon futur téléphone devant moi. Entre deux documents administratif traité, il allait manger son kebab dans l'arrière boutique. Je ne recommande surtout pas cette boutique orange. Je précise que mon avis ne concerne que uniquement celle-ci. J'ai du tomber sur le mauvais.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Je suis désolé d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons transmettre, et votre ressenti est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite ou si vous souhaitez une assistance complémentaire. Jérôme de l'Equipe Orange
N
Nathalie Rodrigues

Très satisfait de mon passage chez Orange grâce à Ludovic. Professionnel et de très bon conseil, il a su trouver la solution adaptée à mes besoins. Un service de qualité qui mérite d'être souligné. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Rodrigues, Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous sommes ravis que Ludovic ait su vous accompagner avec professionnalisme et vous apporter les conseils adaptés pour trouver la solution parfaite dans notre boutique. C'est une grande fierté pour nous de savoir que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite ! Kévin Equipe Orange
V
Vanessa Verdel

Très bonne expérience dans cette boutique Orange. Un grand merci à Ludovic pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de trouver la solution la plus adaptée à mes besoins. Service efficace, agréable et personnalisé. Je recommande vivement cette boutique, notamment grâce à la qualité de l'accompagnement de Ludovic!

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de souligner le professionnalisme de Ludovic. Nous lui partagerons votre message avec grand plaisir. Bonne journée. Cristal🌸 Equipe Orange
A
Angie Aitelhouassine

Un immense merci à Samia pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle m’a aidée pour mon dossier afin d’acheter un nouveau téléphone ainsi que pour l’ouverture d’une nouvelle ligne téléphonique. Samia a été absolument incroyable du début à la fin : souriante, patiente, à l’écoute et surtout très claire dans ses explications. Elle a pris le temps de tout m’expliquer correctement et de me conseiller sans jamais me presser. C’est tellement agréable de tomber sur une personne aussi humaine et investie dans son travail. Encore merci à elle pour son aide précieuse et sa bonne humeur ! ✨👏

Réponse du professionnel : Bonjour Angie Aitelhouassine,  Merci beaucoup pour votre message si chaleureux ! 😊 Je suis ravi d’apprendre que Samia a su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse. Son sourire, sa patience et sa clarté font vraiment la différence. C’est super qu’elle ait pu vous aider dans votre projet 👍 Nous sommes fiers de compter des collaborateurs aussi humains et investis. N’hésitez pas à revenir, nous serons toujours là pour vous avec la même bonne humeur ! Anthony de l'équipe Orange
K
Kelsay Coulanges

Je suis venue changer ma box, tout s’est fait très rapidement. Nous avons procédé au changement sans problème. Le conseiller a été très efficace et professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelsay Coulanges,  Merci beaucoup pour votre recommandation et ce retour positif. Nous sommes ravis que le changement de votre box se soit déroulé rapidement et sans difficulté. L'efficacité et le professionnalisme de nos conseillers sont des qualités essentielles pour nous. Nous sommes heureux que votre expérience ait été une réussite. Au plaisir de vous revoir. Anthony de l'équipe Orange
M
Manon

J’ai été super bien accueillie, je n’ai presque pas attendue et je suis ressorti avec mon nouveau téléphone et plein de bon conseil! Merci beaucoup à Ludovic qui m’a énormément aidé et renseigné! Je recommande cette boutique !!