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Avis clients (2275)
Avis Google
4,7
2275 avis
5★2042
4★77
3★37
2★15
1★104
M
Moussa Wassa Google
Très belle visite à la boutique d’Évry j’ai eu le vendeur Moïse dommage qu’il soit juste de passage J’espère vous revoir à la boutique de Vigneux sur Seine. Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Moussa ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hadassa Bongonda Google
Un grand merci à Tracy pour son accueil et son professionnalisme ! Elle est très gentille, toujours souriante et prend le temps de tout expliquer de façon claire et précise. Grâce à ses conseils et sa patience, mon expérience en boutique a été très agréable. C’est un plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et à l’écoute. Je la recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Hadassa,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
LASSANA DIARRA Google
Rachid
J’ai été très ravis d’avoir été renseigné ! Très gentil et patient merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour LASSANA ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Muriel Guillaume Google
Un grand merci a RACHID très compétent prends le temps qu il faut et c est rare de nos jours allez le voir sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Communication Cesson Google
Je remercie les commerciaux Nala et Patrice qui m’ont parfaitement accueilli et qui ont été très professionnels. Je suis ravie de mon expérience et de la qualité de nos échanges.
Réponse du professionnel : Bonjour Communication Cesson,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Music Google
Un grand merci à Rachid pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son sourire 😀 Un moment de qualité qui est à préciser ! ( Une prime pour sa qualité de travail serai là bienvenue !)
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sihame Bourekibet Google
Très bonne expérience client avec Patrice. Je recommande, merci bien
Réponse du professionnel : Bonjour Sihame ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fabiola Willybiro Google
J'ai été reçue et servie par Philippe qui a su comprendre et identifier mes besoins.
Clair, concis et efficace.
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabiola,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Colin DREUX Google
Nous avons acheté un téléphone dans cette boutique, la vendeuse est très gentille et donne de bons conseils. Un très bon moment passé avec Ifraj :) Je recommande cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Colin ,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thessa Bolina Google
Je tiens à remercier Magalie de chez Bouygues Telecom pour son professionnalisme et sa gentillesse. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Elle a été à l’écoute, réactive et a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Une excellente expérience, merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Thessa ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagés pour continuer sur cette lancée 🚀
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sheitana Essy Google
Merci infiniment à Magalie la meilleur conseillère que j’ai jamais eu de toute ma vie meilleur même que mon conseillé bancaire!!! Très accueillante et très patiente. Encore un grand merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Sheitana,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
D
David Mendiola Google
Magalie et Regine sont des personnes très accueillante , très souriantes et très gentilles. Elles ont su nous mettre à l'aise et nous orienter avec de très bon conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour David ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Johny R2d2 Google
2 fois que j’y vais, un iPhone 17 pro et un Samsung très bon accueil les vendeur sont très pro très sympa franchement je recommande À tous
Réponse du professionnel : Bonjour Johny,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mathilde Umba Onganda Google
Je tiens à remercié Philippe pour avoir pris le temps de nous conseiller et guider lors de notre visite. Il a fait preuve de beaucoup de patience ! Je recommande cette agence pour la qualité de l'accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Amani Bouazza Google
Accueil décevant. La caissière s’est montrée hautaine lorsque j’ai demandé un simple renseignement. Un peu plus de courtoisie et de professionnalisme seraient appréciés , une éducation à revoir
Réponse du professionnel : Bonjour Amani,
Merci pour votre retour, nous comprenons tout à fait votre contrariété. Nous avons alerté l'équipe dirigeante de la boutique afin que l'accueil et la qualité de conseil que vous êtes en droit d'attendre soit au rendez-vous lors de votre prochaine visite.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Violaine Goubil Google
Merci à Ifraj pour son accueil et sa gentillesse.
Elle a été très à l’écoute et a su directement me conseiller et me proposer ce que je souhaitais.
Réponse du professionnel : Bonjour Violaine ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Tiffany Goncalves Google
Très bon contact avec Patrice, souriant et très professionnel. Connaît parfaitement son travail. Je vous le recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hamilton Gugathas Google
Merci à Doriane d’avoir été patiente avec nous. Elle est très gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Hamilton,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christine LY Google
Un grand merci au vendeur Nalla car il m'avait renseigné et donner de très bons conseils suite à mon passage en boutique pour des renseignements sur un éventuel achat de téléphone.
Après réflexion, j'ai pu confirmé mon achat quelques jours après.
Malgré ma venue limite à la fermeture il a su me prendre en charge très rapidement.
Je tiens à souligner son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur.
Dans le commerce, ça fait plaisir d'avoir un vendeur de qualité.
Je le recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
m
mademoiselle lexi Google
Franchement superbe équipe bienveillante , j’ai été prise en charge par Magalie, très souriante, sympathique… une très bonne conseillère 😄
Réponse du professionnel : Bonjour Lexi,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Florie NEGRE Google
J'ai été très bien accueillie et servie par Magalie, souriante et très agréable, qui a su répondre aux attentes. Je repars satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Florie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
m
mukawa guyguy kasoma Google
Un lieu parfait pour accueillir les clients, et un très bon accueil avec la vendeuse Trecy, qui m'a bien accueilli et bien renseigné sur le produit que je voulais, merci Bouygues Telecom et son ensemble de l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Mukawa ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie-Pierre Perrin-Ravier Fazli Google
Très satisfaite de ma visite, une mention spéciale pour Philippe qui a été très aimable, aidant et professionnel! Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Noelia Ngambelo Google
Merci à Tracy pour son professionnalisme et sa patience. J’ai eu une très bonne expérience, elle a pris le temps de m’aider et trouver des solutions.
Réponse du professionnel : Bonjour Noelia,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anays Pesnol Google
Merci à Nalla pour ces conseils et son professionnalisme.
J’ai été très bien accueillie et informé tant pour l’achat de mon téléphone, d’accessoires ou concernant ma box et les offres en cours.
Je recommande cette boutique et particulièrement le vendeur Nalla.
Réponse du professionnel : Bonjour Anays,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christ Beyala Google
Super entretien avec Tracy
Très agréable, bienveillante et patiente pour moi et mes 2 cousins
Elle nous a vraiment accompagné du début à la fin pendant un long moment et répondu à toutes nos questions. Elle a été souriante tout le long!
Merci beaucoup pour le moment et bon courage pour la suite!
Réponse du professionnel : Bonjour Christ ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alexy Toutain Google
Très bonne expérience avec Ifraj. Accueil chaleureux, professionnelle et à l’écoute. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de trouver une solution adaptée rapidement. Service client au top, merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexy ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Emelyne Eugene Google
J'ai été reçu par Magalie. Très bonne conseillère. Très humaine ! Je la recommande 1000 fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Emelyne,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sharon Mebia ebeh Google
J’ai été accueilli par Tracy elle m’a très bien conseillé et convaincu très gentil et agréable je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Sharon,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
O
Oumou Djiré Google
Elle est génial Tracy franchement elle m’a bien accueilli bien conseillé je vous le conseille vraiment bon courage l’équipe ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Oumou,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Leila lilou Google
Acceuil très sympathique de Phillipe qui a résolu mon soucis en 10mn alors que a Athis Mons on m'a mal accueilli et on voulais envoyer mon téléphone au sav alors que il étais tout neuf jamais utilisé
Réponse du professionnel : Bonjour Leila,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lydie DE ABREU Google
Ma visite s'est très bien passée, Magalie a été très accueillante et chaleureuse. Elle a répondu à mes attentes. Encore merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Caline Burnette Google
Superbe accueil très sympathique et professionnel par mr Loïc merci il as eu a gentillesse et la patience de tout m’expliquer je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Caline,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Thérèse Fernandez Google
J'ai été très bien reçu par la conseillère Ifraj, la personne qui c'est occupée de moi à bien résolu le problème et a été très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Thérèse,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
F
F-D. G19 Google
Service impeccable du début à la fin. Merci pour votre efficacité, votre clarté et votre professionnalisme. Je suis vraiment très satisfait !
Réponse du professionnel : Bonjour F-D. G19,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jade MRJ Google
J’ai été accompagnée par la conseillère Ifraj chez Bouygues et je suis très satisfaite de son service. Elle a été professionnelle, à l’écoute et patiente. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de répondre à toutes mes questions sans me presser. Grâce à elle, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Merci pour son accueil et son sérieux.❤️❤️❤️❤️❤️🫂
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Emilie errin Google
un énorme merci à ifraj une femme exceptionnelle qui a réussi à rester patiente À l’écoute malgré le bruit que je pouvais faire avec mes amies , elle a su s’occuper de chacune d’entre nous.
Vraiment je vous conseille de demander madame ifraj pour une prise en charge rapide efficace , merci pour l’accueil car dans se magasin on peut sentir la bonne énergie merci encore et encore pour votre patience
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Floriane Brosse Google
Magalie vraiment parfaite c'est très bien occupé de moi pour toute mes demandes je recommande vraiment cette vendeuse Bouygues. Pour toute demande. Elle a été la pour toute mes demandes vraiment. Parfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Floriane ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Barbara Durant Google
Nalla est une personne très respectueux et accueillant rien à dire sur son métier il est très simpa je vous conseil fortement de venir 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marion BOUE Google
Nous avons été reçu par Magalie qui a su bien nous expliquer avec aimabilite et gentillesse le fonctionnement pour l’installation d’une fibre.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Marion ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Meya Loubidika Google
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Un large choix de produits et un excellent service client Bouygues de evry , je suis ravie de mes achats ! Je reviendrai avec plaisir. « Très bon conseil, personnel compétent et sympathique merci Magalie très accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Meya ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Acacia Balaka Google
Très bien accueilli par Tracy, et toute l’équipe, on y était pour un achat de téléphone c’était bien fait tellement rapide et très professionnel, nous vous disons un grand merci pour sa gentillesse et son sourire, et je recommande fortement cette boutique à Evry.
Réponse du professionnel : Bonjour Acacia,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
m
marie-joséphine baron Google
Tracy nous a parfaitement aidé. Elle a répondu à nos attentes et nous a donné de super conseils. De plus elle a su répondre à nos problématique et nous donner des alternatives face a nos difficultés. Je recommande cette employé je n’ai pas été déçu. Merci encore Tracy !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-joséphine,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
c
christopher senet Google
Magalie, une Vendeuse au top qui conseille très bien, prend son temps avec chaque clients pour les satisfaire au mieux. Je la recommande Fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
m
manelle abichou Google
Un énorme merci à Loic qui a été super agréable sachant que mon dossier étais hyper difficile il a été très patient avec moi ! Vraiment un travail de qualité du début jusqu’à la fin. Une grand merci à toi ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Manelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
v
vgvgv Tartacovschii Google
Nous avons aites pris en charge par Magalie , nous somes reste plus que satisfaits , cest la meilleure conseilleure que nous avons jamais vu , elle est reste super gentille et patiente malgres les complications rencontre de notre cote , elle a tout fait pour nous trouver une solutions meme si cela a pris du temps a cause de nous encore une fois , cest une personne tres aimable et elle a tout les qualites requises pour ce job! Merci infiniment a elle !
Réponse du professionnel : Bonjour vgvgv Tartacovschii,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Semillas Pilou Google
15 min d attente. Des personne arrive après moi.
Mais sous prétexte que le vendeur connaît une cliente il la fait passer avant moi.
Juste une clef 4 G à restituer. Du coup je ne trouve pas sa correct je me permet de monter le ton.
Une vendeuse me prend ma clef pour calmer le jeu. Dommage d en arriver là. L état d esprit de la boutique à revoir selon moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Semillas ,
Merci pour votre retour, nous comprenons tout à fait votre contrariété. Nous avons alerté l'équipe dirigeante de la boutique afin que l'accueil et la qualité de conseil que vous êtes en droit d'attendre soit au rendez-vous lors de votre prochaine visite.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Natacha GRELLIER Google
Merci à Rachid pour sa sympathie et les bons conseils !
Et aussi, un Grand Merci pour avoir regroupé mes deux lignes et ma box sur un seul compte !!
MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
U
U H Google
Bonjour, je vous envoie ce message car il y a des
Conseille en boutique qui font mal leur travail. Élément important, ils ont pas leur badge, elle n’avait pas son badge avec son prénom une façon de parler au client une façon de mal parler de Bouygues Telecom. De toute façon le service Client ils savent pas travailler, ils travaillent dans un autre Bled. merci la France et merci Bouygues j’ai demandé de parler au responsable Monsieur Cedrik qui avait son badge, je lui ai fait comprendre que c’est Pas normal qu’elle n’avait pas son badge et qu’elle refusait de donner son prénom. Bah c’est la première fois je vois un responsable quand ils ont tort. Bah il se met auprès de ses collègues, la peur, le respect de mal façon de travail, j’ai un doute malheureusement comme j’ai pas son prénom, c’est une femme forte métissé, je ne suis pas raciste c’est juste, j’ai pas de prénom et le responsable n’a pas aidé non plus. je suis en train de réfléchir de partir de chez eux, j’ai la fibre, j’ai plusieurs Telephone et ma famille Était chez eux, car j’étais content des services Client Bouygues Telecom, mais sur place ils m’ont montré le contraire Comme vous dites les gens qui travaillent dans un autre bled , ils travaillent mieux que vous, ils ont plus de respect que vous et trouve une solution à tous… on me Demander des conseils pour prendre Bouygues Telecom, je parlais toujours du bien, maintenant ça serait bien le contraire Vive la concurrence
Réponse du professionnel : Bonjour U H,
Merci pour votre témoignage, qui ne correspond malheureusement pas à la qualité que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clientes et clients. Nous allons contacter l'équipe dirigeante de la boutique afin de vérifier que les formations de nos conseillers et conseillères respectent bien les standards de l'entreprise. Comptez sur nous pour que votre prochaine visite se déroule au mieux !
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Emilie Garcia Google
Un grand merci à Nalla pour son professionnalisme.
Équipe très accueillante et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
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