Orange

J’ai passer une expérience extraordinaire par le conseiller de la boutique, Orange a Troyes Yassine, un conseiller hors-pair, il a su gérer mon problème Du début à la fin Avec professionnalisme et efficacité. Je le conseille vraiment sur cette boutique, C’est de la dynamite. 😀 Il mériterait une évolution professionnelle.

Accueil désagréable au possible, un vendeur faisant des remarques mal venues. Si vous cherchez des conseils et un meilleur accueil allez chez SFR. En plus c’est moins cher.

Un grand merci à Yassin. Conseils au top et patience. Il a pris le temps de revoir ensemble mes forfaits, abonnements, assurance, m'expliquer. Vraiment rien à dire à part " merci " encore.

Apporter le meilleur â vos clients c'est faux ! Peut-être que certains sont éblouis par le boniment des vendeurs qui forcent des ventes additionnelles au point de perdre une vente de 900 € Autre bémol les anciens clients non engagés sont otages de leur forfait onéreux. Impossible de souscrire une nouvelle offre plus économique, celle-ci est réservée au nouveux clients. Je suis flouée sachant que je pourrais faire une économie de 360 € par an qui m'est refusée... Est ce bien légale ?

Excellente expérience chez Orange Illkirch. Arthur a été particulièrement à l’écoute, très professionnel et de très bon conseil. Grâce à son accompagnement, tout a été clair et rapide. Un grand merci à lui pour la qualité de son travail

J'ai vécu un merveilleux accompagnement par Charlaine qui a répondu à toutes mes questions sur la partie pro et particulier. Elle s'est montrée disponible, souriante et a su me faire des propositions pertinentes. Je suis très satisfaite de son accueil en boutique. Merci beaucoup 🙏🏼

Dégoûté depuis plusieurs mois pas de connection réseaux à mon domicile via tel récent à plusieurs reprises je contact le 3900 disent tous va bien faut voir avec votre commune ,la commune me dit faut voir avec votre bailleur ou orange plusieurs tickets ouvert soit ont me rappel soit me rappel pas je me déplace à la boutique monsieur ne me demande pas mes coordonnées car le rdv au tel par le technicien je l attend encore il me dit prenez la box hors de question mes voisines les ont rendu par ral le bol si y a pas de réseaux y a pas de réseaux je suis en ht+ chez moi honteux des temps de latente infernale des appels tel coupé... Me dit appelé le 3900 je décide de rester sur place pour cette appel rebelotte on refait un ticket et la la nana au tel regarde et me dit bas chez vous vous êtes dans un cube y a pas de 3g mais j ai pas non plus de 4g sauf dans leur boutique puisqu il faut que je sorte plus loin dans ma rue pour capter ,sa fait presque 40 ans que je suis chez eux et l autre de la boutique me dit bas le mieux c est déménager c est une blague je précise j habite saint andre centre pas dans les champs aucun geste commercial proposé juste prendre un abonnement box et rien à me proposer pour une connection fluide ,en fait la les vendeur sont là juste pour vous vendre tel, abonnement ,accessoires et attention une dame âgée venais juste pour qu on lui montre le fonctionnement de sont tel ont lui répond que c est 39e pas gratuit alors la c est la cerise sur le gâteaux, avant y avais un vrai service client de qualité la c est que du fric de la vente et des nouveaux contrats alors à quoi sert la boutique après ils se plaignent que les gens vont voir ailleur d ailleur la boutique était vide en période de Noël faut pas s étonné, j envisage de résilier après tous je suis pas engagé prendre un autre opérateur à bas prix vu se que je paye mensuellement et pas le service derrière au moin ont se donne la peine de regarder le dossier .je n y mettrais plus jamais les pieds .

Merci beaucoup à Charlaine pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa patience. Charlaine m'a proposé plusieurs offres qui correspondaient à mon utilisation quotidienne et à mon budget. Ces conseils m'ont permis d'effectuer un achat de téléphone de qualité avec un forfait qui correspond à mes besoins. Merci encore 😀