Orange

Stephan nous prends pdt un rdv alors qu'ont patienter gentiment. Trop presser il nous dit jai que 5 minutes. 5 fois que je viens en une semaine j'ai destester l'acceuil. Heureusrment que Mathis lui a était adorablement professionel.

Je suis passé à la boutique Orange et je tiens à partager mon excellente expérience. L’accueil a été chaleureux et le service vraiment professionnel. Un grand merci tout particulièrement à Hakim, qui a été exceptionnel du début à la fin. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de m’expliquer clairement les différentes offres et de me conseiller avec beaucoup de patience et de bienveillance. On sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet et qu’il a vraiment à cœur la satisfaction du client. Grâce à lui, tout a été simple, rapide et efficace. C’est vraiment agréable de tomber sur un vendeur aussi compétent et impliqué. Je recommande vivement cette boutique, et si vous pouvez, demandez Hakim ! 👏

Rdv pris à 11h30, reçu à 11h30, pris en charge dés notre entrée dans la boutique. Entretien avec Mathisse qui avait préparé le rdv en amont (nouvelle livebox pour équiper une residence secondaire). Rdv d’une durée de 1 heure. Mathisse a été d’une grande clarté et a parfaitement répondu à nos attentes et besoins. Nous sommes repartis avec l’équipement nécessaire et un rdv fixé avec un technicien pour la mise en service de la nouvelle box. Je recommande cette boutique Orange pour l’accueil, la ponctualité et le professionnalisme de Mathisse.

Bien accueilli pour prendre RDV, Nous avons en suite été reçu par Antoine pour souscrire à un abonnement internet + 2 forfaits téléphoniques, Antoine a était très sympathique, très professionnel et très efficace.

Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre moins. L’accueil… que dire ? La qualité laisse vraiment à désirer. Être reçu par quelqu’un qui mâche un chewing-gum, surtout en tant que premier contact, ce n’est vraiment pas professionnel. Aucun suivi : le dossier passe d’un conseiller à l’autre sans aucune cohérence.

Bonjour, Oui, je revenais de Thaïlande avec un forfait AIS. J’avais mon téléphone Oukitel Titan Pro 100, et pour enlever la carte SIM c’était une vraie galère avec la coque que j'avais fixée pour la mer. Il a voulu m’aider et m’a super bien conseillé pour trouver une boutique de réparation qui d'ailleurs est juste à côté (d'ailleurs je vous conseille dit aller le gat et très arrangeant) En plus, il m’a trouvé un super forfait avec une remise… Franchement, le gars était vraiment cool. Ça change de certains Haut-Savoyards dans les boutiques téléphoniques qui font la tête 😂 !

Je suis arrivée 30 min avant la fermeture suite appel au 3900. J'ai été très bien accueillie et très très bien servie . Personnel très professionnel. Merci beaucoup à l'équipe de chez Orange Thonon pour leur savoir faire !

Alors que j'avais un rendez-vous, j'ai dû attendre 35 minutes. De nombreuses personnes sont passées avant moi. Le local est très petit et sa configuration non adaptée. Une véritable ruche ! J'ai appris que le conseiller qui m'avait été attribué était absent. Par contre, finalement, j'ai obtenu un commercial très compétent et bienveillant.