Boutique SFR Thonon Les Bains

Allons y à point de tâtons prenons le taureau par les cornes Jonathan m’a t’il dit, ni une ni deux comme par magie tel Houdini monsieur Jonathan a résolue mon problème. Un tour de passe passe ou bien de la maîtrise m’en fut tomber des nues quel professionnalisme de sa part le seule ayant le smile dans cette boutique.

Commercial souriant mais qui énonce d'une voix très forte les frais de résiliation, ce qui résonne dans toute la boutique. Même s'il n'y avait pas beaucoup de clients, il y a mieux en terme de discrétion..

J ai acheté une coque avec un telephone , Apres 1 semaine la couleur de la coque s enleve Je suis venu chez sfr thonon, le vendeur me dit qu il ne peut pas valider l echange et qu il faut revenir vers 14h30 pour voir la responsable Je lui laisse la coque et mon numero en attendant son appel Je n ai jamais eu de rappel Je retourne a sfr il me propose une coque et me dit il y a 2 euros a rajouter Je lui demande un geste commercial Aucun geste commercial et la responsable reste en arriere boutique Franck a ete le seul vendeur agreable et a l ecoute suite a 2 achats de telephone

Mon fils et moi avons été très bien traités, avec patience et beaucoup d'attention. Je vous suis extrêmement reconnaissant de votre compréhension face à la situation que je traverse actuellement et de toute l'empathie dont vous avez fait preuve depuis que j'ai décidé de changer d'opérateur téléphonique. Vous êtes formidables !

Je veux bien accepter vos excuses et croire en votre bonne foie, par contre quand je vois ma dernière facture ou on me facture une non restitution de box 140€, alors que je vous l'ai donner en mains propres, bien entendu après vérification vous m'avait donner la mauvaise partie du bordereau , comment voulez vous je vous prennent au sérieux ?

Reçu sans attente par un conseiller aimable, précis et efficace (pour une offre box 5g dans un nouvel appartement). En moins de 30 minutes, l'offre était souscrite et je suis parti avec la box activée et opérationnelle Je recommande vivement !

Excellente expérience lors de ma venue lundi 27 octobre à 12H. J’ai été très bien accueilli, avec beaucoup de professionnalisme. Mais ligne ayant été écrasée le 10 septembre dernier par un fournisseur internet concurrent peu scrupuleux, j'ai été en contact avec le 1023. Aucune solution pérenne ne m'a été proposé par le service client depuis le 10 septembre. Le conseiller clientèle a solutionné mon "soucis" en moins de 15 minutes. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, remis une nouvelle box, et expliquer mon nouveau contrat. Il a cherché à nous aider au mieux et il a fait preuve d'un grand professionnalisme. Alors j'aurai dut me rendre plus tôt en boutique au lieu de contacter le 1023, qui n'a eu de cesse de me transférer de service en service pour ne trouver; en réalité, aucune solution Je recommande donc vivement cette boutique SFR pour son sérieux, sa rapidité et la qualité de l’accueil et les compétences professionnels de ses conseillers.

Excellente expérience en boutique SFR ! J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée, avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. L’ouverture de ma nouvelle ligne s’est faite rapidement et sans aucune complication. Matthieu a pris le temps de tout m’expliquer clairement, que ce soit pour les offres, les options ou le fonctionnement du contrat. J’ai particulièrement apprécié son efficacité et sa patience, ainsi que la qualité du service en général. On sent une vraie volonté de satisfaire le client. Je recommande vivement cette boutique SFR pour son sérieux, sa rapidité et la qualité de l’accueil