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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Callian (83)

4,6 85 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

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85 avis
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RACINE JOCELYNE

Dès mon arrivée j'ai été chaleureusement accueillie par la responsable, très souriante qui m'a ensuite orientée vers un conseiller d'une rare bienveillance. Ce jeune homme, très à l'écoute a pris le temps nécessaire pour libérer mon téléphone d'un virus envahissant. Je l'en remercie encore. Je recommande vivement l'agence Orange de Caillan pour l'accueil chaleureux de ses collaborateurs et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
S
STEF MORMILE

A chaque fois que j’y vais j’ai l’impression de les déranger et en plus ils peuvent jamais rien faire pour vous donc ils servent à rien merci beaucoup à eux pour leur gentillesse mais ils ne peuvent jamais rien faire pour nous c’est jamais leur faute donc juste la pour vous proposer des forfaits ou autre mais pas de stock donc tout ce passe sur internet qu’elle intérêt d’avoir une boutique c’est bien dommage surtout que j’attends la fibre depuis octobre 2025 et enfin aujourd’hui le 11 février 2026 ils sont venus mais impossible d’avoir la suite pour que tout fonctionne bien dommage et très déçu par le fonctionnement il y a des choses à revoir Merci aux personnels quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire. Nous vous confirmons que certains actes ne peuvent être effectués en magasin. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/.
G
Géraldine Gé

Sofia est une personne vraiment adorable , elle explique tout bien , très pro , et l’équipe aussi est super , Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
p
phil5844

Demande de changement de carte sim pour ma maman en EHPAD Malgré une attente de 30 min,mon interlocutrice s'est montré très compétente et m'a aidé dans mes démarches relativement longue car j'intervenais pour une personne en EHPAD Mon problème à été réglé grâce à la patience de mon interlocutrice et sa très très bonne compétence,si tout nos interlocuteurs avaient ce niveau de compétence,la vie serait plus facile pour les difficultés du quotidien Merci beaucoup madame !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive.  Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
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Kolip Bue

Bonjour je tient à partager ma visite chez orange Callian , je déconseille fortement , le vendeur voulait absolument me vendre un téléphone alors que ce n’était pas le téléphone le problème , en plus il essaye de me vendre une prise que je n’ai pas besoin soit disant c’est mieux , une honte

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
C
CAROLE STEFANI

Formidable boutique , accueil tjs au top , toute l équipe est tres professionnel .Nous remercions beaucoup Sofia pour son accueil chaleureux, sa gentillesse, et son professionnalisme , tjs aussi top .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Bonne journée !
A
Amel Aa

Déçue car au magasin on nous a dit que pour installer la fibre tout est pris en charge . On avait pourtant parlé de nos craintes et la conseillère nous a dit que le technicien aurait toujours une solution. Le technicien nous dit de nous débrouiller pour tirer le câble car il y a un bouchon qui empêche le câble de passer et par conséquent que c’est à notre charge. Je viens de recevoir un mail de orange qui confirme que c’est à ma charge alors que la vendeuse au magasin ne nous a pas dit ça. J’espère qu’on ne va pas me faire payer le forfait fibre tant que je n’aurais pas régler mon problème qui risque de me prendre du temps vu que je serais dépendante d’un professionnel pour intervenir chez moi!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/.
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Greg Ch (Tiger_ch83)

Je tiens à partager mon expérience à la boutique Orange de Callian, qui fut l’une des meilleures que j’ai pu visiter. Dès mon arrivée, l’accueil chaleureux de la responsable, avec un visage et un sourire rayonnants, ainsi que l’énergie communicative de toute l’équipe m’ont immédiatement mis à l’aise. Orienté vers une conseillère remarquable, avec qui j’ai finalement conclu vers un achat, j’ai bénéficié d’une écoute attentive et de conseils personnalisés qui m’ont pleinement satisfait. Le professionnalisme et l’engagement de l’ensemble du personnel reflètent une gestion exemplaire et un véritable esprit d’équipe, avec pour objectif commun : offrir une expérience client irréprochable. Ce n’est pas chose commune, mais c’est avec grand plaisir que je recommande vivement cette boutique pour son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! À très vite !