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Orange

Fournisseur d'accès Internet · Biscarrosse (40)

4,1 685 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

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Horaires d'ouverture

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Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (685)

4,1
685 avis
5★461
4★60
3★28
2★31
1★105
m
marie christine bourguignon

Très bon accueil, bien renseigné et même rendu service. Tout le personnel de la boutique est agréable. Au top, je continuerais a venir ici !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L'Equipe Orange
F
Florian

Je suis venu aujourd'hui pour un renseignement..une nouvelle personne a l'accueil..personne jeune brune tatouages dans le coup..très mal accueilli..même pas un bonjour après mes deux bonjour .. J'irai ailleurs maintenant

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. L'Equipe Orange
I
Isabelle Seurin

Bon accueil , café proposé pour attendre son tour sans rendez vous. Personnel très compétent et très patient pour la récupération des données et la suppression de mon compte google de mon téléphone ayant une partie de la fonction tactile de l'ecran plus utilisable suite à une chute de ma personne. Satisfaite pour l'ensemble de la prestation ( rachat de mon téléphone endommagé et l'acquisition d'un téléphone reconditionne correspondant a mon budget) Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
F
Franck le coz

J'ai été accompagné par l'équipe de Biscarrosse chez Orange 🍊 et je dois dire que j'ai été bluffé par autant de courtoisie et de bienveillance ! Alors oui on peut dire que ce sont des commerciaux et qu'ils sont là pour vendre leurs produits et leurs services. Mais il y a des façons de faire, une posture à afficher et une sincérité dans l'approche qui fait toute la différence. Merci à toute l'équipe et une mention spéciale pour Romain qui a su m'accompagner 2 soirs jusqu'à la fermeture du centre commercial à 19h30 pour me permettre de démêler mes soucis techniques et le transfert de mes données avec une patience et une humanité toutes particulières, proposant un café ou de l'eau, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord, laissez-nous vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Soyez assuré que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt ! L' Equipe Orange
F
Franck LE COZ

On parle toujours des trains qui partent en retard mais pas assez de ceux qui arrivent en avance . En l'occurrence, je tiens à attester de notre satisfaction totale du magasin Orange à Biscarrosse 🍊 Une équipe remarquable avec des personnes humaines, dévouées et admirables. On sent un esprit d'équipe et une bonne ambiance qui fait de nous plus de que simples clients . Un grand merci à toute l'équipe qui se soucie sans cesse de notre bien-être en nous proposant à boire, eau ou café, et une mention particulière à Romain, un conseiller d'une bienveillance rare et si appréciable. Merci pour votre gentillesse et votre patience qui nous rappellent à quel point les trains qui arrivent à l'heure sont importants 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
G
Gérard Tardivel

Un très bel accueil avec le sourire ...Une écoute attentive...des conseils de qualité...une proposition proposée par rapport à mon projet d'achat... Merci à Loreleï pour son professionnalisme 👌💪🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
F
Fabienne Pons

Nous sommes venus dans cette agence et que dire de plus que nous avons eu un accueil digne de ce nom !! Un personnel très agréable et réactif. Anne qui nous a pris en charge est une personne extrêmement agréable , professionnelle, patiente , souriante bref il devrait y avoir que des Anne dans toutes les agences Orange . Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
M
Muriel Tourret

Nous avons été pris en charge par Anne pour un changement de téléphone qui s'est avéré un peu compliqué. C'est vraiment agréable d échanger avec une professionnelle souriante et a l écoute Encore merci, Marc et Muriel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange