Bonjour.b avais un rdv en visio a 9h 30 pour un besoin Personne n etait au rendez vous Ce n est pas sérieux pour des pro de la communication Et lorsque je vois la réponse de orange qui indique que cela ne concerne pas le magasin alors qu'un rendez vous en visio etait prévu avec une personne du magasin , c est assez incroyable. impossible de joindre orange au téléphone.!!!!! sinon on peut leur proposer de s 'abonner auprés d un opérateur si orange n a pas le telehone/// orange n 'utilise donc pas le produit et service qu il vend.... cela n est pas trés rassurant
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Biscarrosse (40)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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Avis clients (726)
Romain est un conseiller très efficace ! Toute l'équipe est formidable. Bravo !
Très bon accueil, explications tout a fait correcte. La personne qui m'a reçu a été très compétente. Je recommande cette boutique.
Accueil super sympa et très professionnel En plus café plus photos offertes quelle classe. Encore un grand merci pour tout bravo et continuez comme ça vous..
Je suis très satisfaite de mon passage chez Orange à Biscarrosse. L’équipe prend le temps de bien expliquer les choses et d’accompagner chaque client avec attention. Les conseillers sont très agréables, professionnels et à l’écoute. Un accueil chaleureux et un service de qualité. Merci à toute l’équipe !
Arrivés à 18h20 afin d’acheter un téléphone en urgence. Nous souhaitions prendre le dernier Samsung avec un nouvel abonnement et en profiter pour un abonnement box + un autre abonnement téléphone soit une belle vente mais visiblement pas assez pour des vendeurs pressés de débaucher car pas le temps de traiter notre demande en 40 minutes. Il n’a pas été question de nous faire patienter, simplement un refus alors que ces derniers étaient au courant du montant de la vente, de notre urgence car un téléphone HS et surtout 1h20 de trajet AR pour venir chez eux. Nous irons ailleurs pour conclure nos achats.
Accueil toujours aussi agréable. Personnel compétent a vraiment au service de leurs clients, quel que soit le motif de la venue. Mention spéciale pour Nicolas, très à l’écoute et d’excellent conseil, qui ne va pas chercher à vous vendre n’importe quoi pour vendre, le tout avec le sourire 👍🏼, ça devient rare de nos jours...
Accueil au top à la boutique Orange de Biscarrosse ! 😄 Une conseillère vraiment super sympathique, souriante et accueillante — ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi pro et agréable. Franchement, si tous les passages en boutique pouvaient être aussi simples et chaleureux, on viendrait presque juste pour dire bonjour !
Très bon accueil, bien renseigné et même rendu service. Tout le personnel de la boutique est agréable. Au top, je continuerais a venir ici !
Je suis venu aujourd'hui pour un renseignement..une nouvelle personne a l'accueil..personne jeune brune tatouages dans le coup..très mal accueilli..même pas un bonjour après mes deux bonjour .. J'irai ailleurs maintenant
Bon accueil , café proposé pour attendre son tour sans rendez vous. Personnel très compétent et très patient pour la récupération des données et la suppression de mon compte google de mon téléphone ayant une partie de la fonction tactile de l'ecran plus utilisable suite à une chute de ma personne. Satisfaite pour l'ensemble de la prestation ( rachat de mon téléphone endommagé et l'acquisition d'un téléphone reconditionne correspondant a mon budget) Merci
J'ai été accompagné par l'équipe de Biscarrosse chez Orange 🍊 et je dois dire que j'ai été bluffé par autant de courtoisie et de bienveillance ! Alors oui on peut dire que ce sont des commerciaux et qu'ils sont là pour vendre leurs produits et leurs services. Mais il y a des façons de faire, une posture à afficher et une sincérité dans l'approche qui fait toute la différence. Merci à toute l'équipe et une mention spéciale pour Romain qui a su m'accompagner 2 soirs jusqu'à la fermeture du centre commercial à 19h30 pour me permettre de démêler mes soucis techniques et le transfert de mes données avec une patience et une humanité toutes particulières, proposant un café ou de l'eau, merci !
On parle toujours des trains qui partent en retard mais pas assez de ceux qui arrivent en avance . En l'occurrence, je tiens à attester de notre satisfaction totale du magasin Orange à Biscarrosse 🍊 Une équipe remarquable avec des personnes humaines, dévouées et admirables. On sent un esprit d'équipe et une bonne ambiance qui fait de nous plus de que simples clients . Un grand merci à toute l'équipe qui se soucie sans cesse de notre bien-être en nous proposant à boire, eau ou café, et une mention particulière à Romain, un conseiller d'une bienveillance rare et si appréciable. Merci pour votre gentillesse et votre patience qui nous rappellent à quel point les trains qui arrivent à l'heure sont importants 🙏
Un très bel accueil avec le sourire ...Une écoute attentive...des conseils de qualité...une proposition proposée par rapport à mon projet d'achat... Merci à Loreleï pour son professionnalisme 👌💪🤗
Nous sommes venus dans cette agence et que dire de plus que nous avons eu un accueil digne de ce nom !! Un personnel très agréable et réactif. Anne qui nous a pris en charge est une personne extrêmement agréable , professionnelle, patiente , souriante bref il devrait y avoir que des Anne dans toutes les agences Orange . Un grand merci !
Nous avons été pris en charge par Anne pour un changement de téléphone qui s'est avéré un peu compliqué. C'est vraiment agréable d échanger avec une professionnelle souriante et a l écoute Encore merci, Marc et Muriel.