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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Saint Pierre du Mont

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Pierre-du-Mont (40)

4,6 1097 avis Google Fermé
Boutique SFR Saint Pierre du Mont — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Saint Pierre du Mont

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1097)

Avis Google
4,6
1097 avis
5★943
4★35
3★17
2★20
1★82
M
Marie Laurence Faburel Google

Petit avis pour 3 super employés toujours à l'écoute à la boutique et par téléphone !! Vous êtes formidables , très compétents et très très patients!! J'insiste beaucoup pour vous le dire. Charlyne, Charlélie Anthony et Dorian. Un énorme merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Laurence, Je vous remercie chaleureusement pour vos aimables paroles concernant nos collaborateurs. Votre appréciation de leur professionnalisme et de leur patience est très valorisante. Au plaisir de vous revoir en magasin, Sébastien, Responsable point de vente
D
David Darteyron Google

Boutique INJOIGNABLE par téléphone !!!! Ça sonne... PERSONNE NE DÉCROCHE !! Et cela peu importe le moment de la journée. Forcé à aller en boutique. Il est grand temps pour moi de changer d'opérateur

Réponse du professionnel : Bonjour David, Je suis désolé de ne pas avoir pu répondre à vos tentatives de contact téléphonique avec notre boutique. Je comprends votre frustration mais soyez assuré que nous décrochons au téléphone tout au long de la journée. Lorsque nous sommes déjà occupés avec des clients en magasin, nous privilégions les gens présents. Si cela peut vous aider, sachez que sur votre espace client, vous avez la possibilité de prendre RDV en magasin, afin de limiter l'attente. Nous restons disponible pour toute autre question. Cordialement, Sébastien, Responsable point de vente.
I
Ivett lst Google

Véritable accueil et prise en compte des demandes . Aide efficace et bienveillante. Il est très réconfortant d’avoir des personnes à l’écoute et très compétentes .

Réponse du professionnel : Bonjour Ivett, Je vous remercie vivement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre prise en charge ont répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau d’excellence. Au plaisir de vous revoir en magasin, Sébastien, Responsable point de vente
M
Maëva Picot Google

Très satisfaite de mon passage chez SFR. Le personnel a été très accueillant, professionnel et à l’écoute. Je tiens particulièrement à remercier Anthony pour sa gentillesse, ses explications claires et son professionnalisme. Il a pris le temps de bien m’accompagner et de répondre à toutes mes questions. Merci à toute l’équipe SFR pour cet excellent accueil !

Réponse du professionnel : Madame Maëva, Je vous remercie chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel, en particulier Anthony, a su vous offrir un accueil professionnel et attentif. Je partagerai vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin, Sébastien, Responsable point de vente
A
Annie Dousset Google

Toujours très bien accueilli et renseignée dans cette boutique. Personnel compétent, connaissant parfaitement les produits de SFR.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Dousset, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous fournir des informations utiles. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Gautier, Vendeur
W
William Google

Charlyne à été une excellente avec moi malgré l'urgence de mes demandes. Elle est d'une grande humanité, et à répondu avec brio à mes besoins, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour William, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Je suis heureux que Charlyne ait su répondre avec autant de professionnalisme à vos demandes. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Sébastien, Responsable point de vente
J
Jp Arteche Google

J'ai été très bien accueilli par Charline qui a pris le temps de m'accompagner, m'expliquer et détailler dans ma démarche de changer de téléphone et de forfait internet. un grand merci à elle!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jp, Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux, cela nous encourage à faire de notre mieux au quotidien pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Sébastien, Responsable SFR Saint-Pierre-du-Mont
L
Laurent Thiery Google

Très bon accueil et personnel très professionnel merci

Réponse du professionnel : Bonjour Thiery, Je remercie sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et le professionnalisme de notre personnel ont su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Sébastien, Responsable point de vente
P
Pascal Sauton Google

Excellente expérience avec Gautier qui a été d’un professionnalisme exemplaire avec un transfert de compte qui était compliqué. Patient, respectueux et efficace. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre super avis, ravi d'avoir pu vous servir avec efficacité et au plaisir de vous revoir en boutique. Cordialement. Gautier
L
Laetitia RONDEAUX Google

J'ai été très bien conseillée pour acheter mon nouveau téléphone. La vendeuse était vraiment à l'écoute et m'a proposé un forfait et un appareil qui correspondait à mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et vous proposer une solution adaptée à vos besoins. Bien cordialement, Gautier
C
Claire Nicolas Google

Je suis passée à la boutique avec mes deux filles vers 18h00 récupérer une commande faite sur SFR 48 avant, je remercie le jeune homme qui c'est gentiment occupé de moi, très aimable, très souriant, très professionnelle, très solaire. J'apprécie vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique. Cordialement, Sébastien, Responsable point de vente
A
Annette Lejeune Google

Changement d’opérateur pour la fibre....nous passons chez SFR. Une équipe super compétente. Écoute et réactivité.... Le vendeur Gauthier est intervenu pour nous à plusieurs reprises Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, et en particulier notre vendeur Gauthier, a su répondre à vos attentes avec compétence et réactivité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition, Au plaisir de vous revoir en magasin, Sébastien, Responsable point de vente
E
Emmanuelle Steib Google

Je tiens à remercier charly pour son professionnalisme, toujours de bonne humeur ,chaleureux à notre écoute, il a aider ma fille pour l'achat de son nouveau téléphone,vous avez de la chance de l'avoir à vos côtés,cordialement (charly et c'est drôle de dame)

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Je vous remercie sincèrement pour ce retour très positif, il est gratifiant de savoir que Charlélie a su faire preuve de chaleur et d'écoute lors de l'accompagnement de votre fille pour l'achat de son nouveau téléphone. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Sébastien, Responsable point de vente.
C
Cerdane Sabrina Google

Très bien accueilli, Dorian a très bien répondu à toutes mes demandes et mes attentes. Il a pu rétablir les erreurs effectuées par le service client. Merci beaucoup!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour, je suis heureux que Dorian ait su répondre à vos demandes et rectifier les erreurs du service client. Je vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition, Cordialement, Sébastien, Responsable point de vente
b
ben mahmoud fares Google

Dans cet endroit, le concept de service n’existe pas du tout. J’ai perdu plus d’une demi-heure à attendre pour acheter une protection pour mon téléphone, seulement deux personnes au service client, et en plus elles sont très lentes. Ils pensent seulement à gagner de l’argent et à occuper le moins de personnel possible au détriment de la qualité du service. Après un long déplacement, je repars demain sans rien acheter.À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Fares, Je suis sincèrement navré d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous assure que la qualité de service est un enjeu majeur de nos actions au quotidien avec nos clients, c'est pourquoi nous passons le temps nécessaire avec chacun pour répondre à leurs besoins. Cordialement,
N
Nathalie Arrassus Google

À la suite d'un démarchage téléphonique abusif de SFR, la boutique SFR Saint Pierre du Mont à pris le relais et a pu résilier mon achat. Le personnel est très professionnel et sympathique je le recommande les yeux fermés. Je me promets de ne plus me faire avoir par téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour ce message positif pour notre magasin, et suis désolé pour votre expérience malheureuse par téléphone. Nous restons disponibles pour tout renseignement supplémentaire. Cordialement,
T
Thierry Dejous Google

Venu pour changer mon forfait mobile, un accueil et une prestation à des années lumières de mon dernier passage il y a 2 ans: conseils pertinents, offre vraiment adaptée à mes besoins, mise à jour de mon profil (mobile + box = réduction, chose qui avait disparue), bref enfin une entrevue adaptée au client et non pas une action purement mercantile. Arrivé avec une certaine réticence, reparti rassénéré. Pas retenu le nom de mon interlocuteur, mais merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif suite à votre visite d'hier dans notre magasin. Je suis ravi de constater votre satisfaction et d'avoir répondu à vos attentes. Vos remerciements seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Sébastien, Responsable point de vente
J
Julie Blanco Google

Très bon accueil et de très bons conseils. Suite à quoi après ma 1ere visite je suis revenue le lendemain demain pour un nouvel achat et j ai été encore très bien reçue et conseillée. Merci à l équipe

Réponse du professionnel : Re bonjour Julie, Je vous remercie pour cet aimable commentaire et le partagerai à l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Sébastien, Responsable point de vente
G
Gaelle Flore Google

Aujourd'hui, après avoir acheter une montre connectée Samsung, je repars heureuse chez moi... Après 6h d'essai infructueux... Je repars chez SFR juste avant la fermeture... Dorian a été d'une patience, d'une gentillesse en paramétrant la montre 4g et mon portable. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, Un grand merci pour votre commentaire que je partagerai à Dorian. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Sébastien, Responsable point de vente.

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