Bonsoir Nous avons été recus ce jour vendredi 4 mon mari et moi même par Cynthia. Trés bon accueil. Cynthia s'est rendue trés disponible, patiente, ses explications ont été claires. Et on la remercie de nous avoir indiqué qu'elle restait á notre disposition. Sylvie et Serge
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Puget-sur-Argens (83)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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| Mardi | 09:30 – 19:30 |
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Avis clients (949)
Un immense merci à Charlotte pour son accueil, son professionnalisme et surtout sa patience ! Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de comparer les différentes offres et de me conseiller en fonction de mes besoins, sans jamais chercher à me vendre quelque chose d’inutile. C’est rare de rencontrer une conseillère aussi souriante, compétente et à l’écoute. Grâce à elle, toutes mes démarches ont été simples et rapides. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle a vraiment à cœur de satisfaire ses clients. Si vous passez par la boutique Orange de Puget-sur-Argens, je vous recommande vivement de demander Charlotte. Une vraie professionnelle qui redonne confiance dans le service client. Encore merci ! 👏
Très belle boutique Orange. L’équipe est toujours accueillante, souriante et de très bon conseil. À chacun de mes passages, je suis bien accompagné et mes questions trouvent toujours une réponse. Une équipe au top, professionnelle et à l’écoute. Je recommande cette boutique sans hésitation !
Personnel super agréable et accueillant et très professionnel,ils ont toujours le sourire. Encore un grand merci.🙏😘
Je souhaitais une airbox pour 6 semaines … prix très élevé pour qq un qui est client depuis des années avec fixe et portable On m’a alors proposé des répéteurs … à payer 10€ chacun pour mise à disposition et sachant que ma maison ne permet pas une telle configuration
Je change aujourd’hui mon commentaire de 1 à 5 étoiles, et cela grâce à une seule personne qui a réellement pris le temps de régler mon problème. Heureusement que vous avez Charlotte dans vos équipes ! En moins de 20 minutes, tout était réglé. Merci Charlotte, Orange Puget-sur Argens
Un immense merci à Mehdi pour son professionnalisme, sa patience et son accueil exceptionnel à la boutique Orange de Puget-sur-Argens. Dès mon arrivée, il a pris le temps de comprendre exactement mes besoins et m’a conseillé avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. C’est rare aujourd’hui de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et compétent. Mehdi a su répondre à toutes mes questions avec des explications claires, sans jamais me pousser à acheter inutilement. Il a vraiment cherché la meilleure solution pour moi, avec honnêteté et efficacité. Grâce à lui, tout a été simple et rapide, que ce soit pour mon forfait, mon téléphone ou les démarches administratives. On sent qu’il aime son métier et qu’il accorde une vraie importance à la satisfaction des clients. Son sourire, sa disponibilité et son professionnalisme font toute la différence. Je recommande cette boutique les yeux fermés, surtout si vous avez la chance d’être accompagné par Mehdi. Un service client exemplaire comme on aimerait en voir plus souvent. Encore merci pour cette excellente expérience ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Aymeric est très sympa et accueillant, je revidendrais avec toute ma famille. Merci encore
Le vendeur qui m’a accueilli a pris le temps de bien comprendre et d'accéder à ma demande. Ce changement de téléphone est l’occasion de faire le point sur mon contrat et de baisser mes mensualités. Magnifique!
Medhi est exceptionnel. Merci beaucoup pour sa réactivité sur mon problème. Je repasserai pour ma famille prochainement. Merci encore.
Toujours bien accueilli à la boutique de Puget. Merci pour votre accueil exemplaire et a l'accompagnement de notre conseiller Serge qui a su nous proposer le meilleur rapport qualité prix pour le changement de notre portable.
Expérience déplorable et manque de professionnalisme Client fidèle avec plus de 200 € de forfaits mensuels (perso et pro), je suis extrêmement déçu par l'accueil et les conseils reçus à la boutique de Puget-sur-Argens. On m'a vendu une assurance censée couvrir TOUS les appareils de mon foyer. Résultat : le conseiller s'est trompé de forfait et seul mon mobile est couvert. Pire encore, l'assureur refuse la prise en charge car le téléphone n'a pas été utilisé sur une ligne active depuis 30 jours... ce qui est absurde puisqu'il est cassé et donc inutilisable ! C'est une technique de vente trompeuse : on vous fait souscrire des services inutiles sans vérifier l'éligibilité réelle. Résultat, je paye pour rien et je me retrouve sans solution. Orange vient de perdre un client multi-lignes. À fuir si vous cherchez un conseil honnête.
Avec mon époux, nous aimons la convivialité et le professionnalisme, ainsi que le sourire des employés d’Orange. En particulier celui de Charlotte, même si elle nous a laissés attendre et que, au final, nous avons été pris en charge par un autre vendeur (lol). En tout cas, n’hésitez pas à passer faire un tour : au niveau de la qualité/prix, jamais déçus.
Nous avons ete très bien reçu et conseillé. Merci pour ce professionnalisme et votre écoute pour un changement de mobile. Très belle fin d'année 🙏😀
La conseillère m'a guidé sur mon choix et m'a également proposé une offre à mes besoins. J'ai été conseillé sur l'utilisation des mails et à fait le démarches pour moi. Enfin une boutique sérieuse avec du personnel compétent.
Dommage qu’une résiliation suite à un décès d’un parent de soit pas plus simple à faire notamment en boutique par exemple . Car la solution proposée à faire en ligne qui paraît simple ne fonctionne pas et heureusement que la personne eu en ligne a réussi à me le valider. Sinon accueil sympa
Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Emmanuelle, qui a su rendre mon passage à la boutique Orange de Puget exceptionnel. Dès mon arrivée, elle m'a accueilli avec un vrai sourire et une grande gentillesse, ce qui m'a immédiatement mis en confiance. Sa patience, son écoute et son professionnalisme m'ont particulièrement frappé : elle a pris le temps de comprendre mes besoins, de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer en détail les différentes offres disponibles. Grâce à elle, l'acquisition de ma box s'est déroulée de manière rapide, fluide et totalement sereine. Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est la façon dont Emmanuelle a su personnaliser ses conseils pour me proposer ce qui correspondait réellement à ma situation, sans jamais forcer la vente. Sa disponibilité, sa pédagogie et son sens du service sont remarquables. On sent qu'elle aime son métier et qu'elle souhaite sincèrement aider ses clients. C'est rare de croiser une personne aussi investie et positive dans un service client ! Elle mérite toute la reconnaissance possible pour son accueil et son professionnalisme. Un grand merci à elle ! Je recommande vivement de demander Emmanuelle si vous vous rendez à la boutique Orange Puget pour profiter d'un accompagnement aussi qualitatif et humain.