Fournisseur d'accès Internet · Challans (85)
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Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'ai été accueilli par Chloé dans la boutique. Souriante et professionnelle, elle a su m'aider de manière plus qu'exemplaire. Un grand bravo à elle et a l'équipe !
Boutique à fuir !!! À 18 h, nous venons pour acheter le dernier iPhone. La demoiselle à l'accueil, avec sa tablette, refuse de nous recevoir sous prétexte qu'il ne restait qu'un seul conseiller, alors qu'il restait encore une heure avant la fermeture. Apparemment, mademoiselle ne souhaite pas faire fonctionner la boutique de son responsable. En plus, elle était très hautaine. Je suis désolé, mais des personnes comme ça n'ont rien à faire à l'accueil. Un minimum de respect et de professionnalisme envers les clients serait apprécié. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas cette boutique.
Je souhaitais juste une seconde sim pour la ligne de ma fille pour mettre dans un routeur. Service rapide et je suis reparti avec aussi quelques conseils supplémentaires. Merci pour ce bon accueil
Très bon accueil, l'équipe a pris le temps de répondre à mes questions avec le sourire. Merci à Chloé pour les conseils et le professionnalisme. Recommande.
Boutique propre et accueillante ! Personnel accueillant jusqu'à une erreur de manipulation de l'hôtesse qui m'a valu 3 aller-retour (3X35 kms!) avant d'être enfin dépanné !
Reçu pour un changement d’opérateur par Matthieu qui s’est occupé de tout. Nous ne regrettons pas d’avoir patienter pour être pris en charge car conseiller très aimable qui prend le temps de bien tout expliquer ! Merci nous recommandons
Je tiens à remercier Matthieu, conseiller Orange, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et m'a proposé une solution parfaitement adaptée à mes besoins. Son efficacité, sa gentillesse et son sens du service ont rendu mon expérience très agréable. Un grand merci à Matthieu pour son excellent accompagnement, je le recommande sans hésitation !
Bonjour, un accueil extra puis un conseiller particulièrement sympa et compétent. une présentation des offres et les meilleures options claires et chiffrées. souscription pour une box, achat d'un s26 et abonnement dans les meilleures possibilités. En prime pour palier le manque de support de mon ancien opérateur sur internet le prêt d'une airbox 'génial) Merci à Mathieu
Nous avons eu à faire à Mathieu pour changer le téléphone de notre fils, il a été parfait. très accueillant de plus nous avons profité sans le savoir d'une super promo samsung. Nous reviendrons pour le téléphone de ma fille avec le même vendeur.
Je suis depuis de nombreuses années client SFR j'ai était reçu comme un chien dans un jeu de quilles à Challans Je viens de passer ma box et ma ligne portable chez orange à Challans j'ai rencontré Noha et le responsable de site auxquels je tiens à apporter mes félicitations dans ce métier compliqué leur temps accordé ainsi que leur écoute m'ont réconcilier avec les opérateurs si vous êtes autour de Challans je vous recommande vivement d'y passer si vous imaginez changer d'opérateur
Fraîchement arrivés dans la région, nous avons été reçu par Mathieu (et son collègue qui était à l’accueil ces jours là) qui a su répondre à toutes nos demandes complexes avec enthousiasme, patience et bienveillance. Une personne consciencieuse de la satisfaction client. Boutique également très agréable.
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Je me permets de vous contacter via ce commentaire car je rencontre un problème important avec ma connexion Internet. Je suis client Orange challans depuis de nombreuses années, mais je n’ai plus accès à Internet dans ma maison située à Noirmoutier depuis le mois de novembre, à la suite d’un problème de fibre nécessitant une intervention technique. Plusieurs rendez-vous ont été programmés avec l’assistance client pour une intervention sur place. Malheureusement, à chaque fois, les techniciens sous-traitants ne se présentent pas au rendez-vous. Je me déplace pourtant spécialement depuis Paris pour ces interventions, ce qui implique des frais et une organisation importante. Cette situation est donc particulièrement problématique pour moi : * je n’ai plus accès à Internet depuis près de 4 mois ; * je continue pourtant d’être facturé pour ce service ; * les rendez-vous planifiés ne sont pas honorés. Je souhaiterais donc savoir s’il serait possible : * d’obtenir un rendez-vous avec un technicien Orange (et non un sous-traitant) afin de résoudre ce problème rapidement ; * d’avoir un contact direct (numéro de téléphone ou adresse e-mail) avec un interlocuteur chez Orange. Je reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Dans l’attente de votre retour. Cordialement
J’ai été reçue par une conseillère très professionnel , aimable . Ses explications étaient claires . Le prêt d'une Air box en attendant l'installation de la fibre est très positif
Venus hier avec mes enfants nous avons patienter 1h. (Seul point négatif) . Puis est venu notre tour, et ils ont pris le temps de nous servir et nous conseiller. J ai apprécié l échange et les conseils, j'ai senti une bonne cohésion dans l'équipe . Excellent vendeur très commercial et sympathique.
Merci beaucoup pour votre accueil, votre écoute, votre professionnalisme et votre patience que vous avez pu avoir avec moi aujourd'hui samedi 10 janvier. Cela fait du bien de voir de vrais professionnels là pour leurs clients. Cela se fait souvent rare de nos jours... Encore merci... Cordialement.
Service boutique orange passage rapide avec mon RENDEZ-VOUS efficacité, rapidité et échange je recommande vivement
Accueil très accueillante. Boutique soigneusement bien aménagé et grande. Et tout les conseiller son particulièrement bien habiller, je trouve cela très pro ! Toujours avec le sourire. Conseillé au top ! Vraiment rien à dire mise à part qu’il en faudrait que des comme ça. Toujours à l’écoute, explique correctement, adore son métier. Fait en sorte de régler les problèmes rencontrés, à chaque fois. Merci encore et à bientôt.
Fournisseur.tel