BOUYGUES TELECOM CHALLANS

Un grand merci à Steven pour son excellent accueil chez Bouygues Telecom Challans ! Il est très agréable, toujours souriant et vraiment à l’écoute de ses clients. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. C’est un vrai plaisir d’être accueillie par une personne aussi investie. Je recommande cette boutique sans hésiter !

Efficace nous avons eu toutes nos réponses et des conseils pour optimiser nos forfaits

Accueil déplorable Prise de rendez vs et le rendez vs n'est pas honoré. J'ai attendu 1h pour rien. Pour vendre leur forfait, ils sont forts et le blabla ça les connaît. Pour t'aider suite à des manquants ds le carton de la box, personne ne veut te répondre ou t'aider À fuir

Iocha très accueillante très professionnelle et très adorable ! On adore venir au magasin et être conseiller par madame ☺️

Merci à Steven pour sa gentillesse et sa patience pour tout m'expliquer

Merci à Steven pour son professionnalisme et ses conseils !

Boutique et personnel super accueillant, de très bons conseils en fonction des besoins de chacun. Je recommande

Je suis venue à la boutique le 09/05/2026 pour que connaître le code puk de Mr Lemercier, hospitalisé depuis le 04/05 au Centre Hospitalier de Challans, et qui à la suite de 3 tentatives d'entrée de son code a verrouillé son téléphone. J’ai expliqué à la commerciale les circonstances avec en plus un certificat médical du service à l’appui. Comme réponse après 3/4h d'attente : je ne vous donne pas le code même avec ce certificat médical mais je vous donne un RV avec le 1064 pour que Mr Lemercier puisse exprimer sa demande : homme dont le langage était difficile à comprendre et qui est resté avec son téléphone verrouillé donc sans échange avec son entourage. C’est par le service médical qui lui apportait leur téléphone pou qu’il puisse entendre les messages. Dommage car bouygues prélevait bien les mensualités et sans scrupule laissait Mr Lemercier sans téléphone...!! jusqu’à sa mort le 25/05/2026. Où est le côté humain ? Ce n’est que du financier. Je vais faire maintenant paraître dans la presse un article sur votre côté humain... si on puisse dire !

Je me suis rendue a la boutique de Challans j'ai reçu un accueil très professionnel et aussi très agréable . J'ai très bien été renseigné,si je pouvais mettre plus d'étoiles je me ferai Ce genre d'accueil est rare et mérite d'être souligné Bravo madame 👏👏

Si on pouvait mettre 10 étoiles, je les mettrais. Je suis venue avec une amie.La dame présente le 9 Juin était super, elle a pris le temps de tout nous expliquer, avec le sourire et sans nous forcer à l achat. Nous recommandons cette boutique sans aucune réserve.

manque de personnel attente beaucoup trop longue pour un simple renseignement local trop exigu

Un conseil parfait de la part de Iocha : des explications claires, beaucoup de patience, le tout avec sourire et bonne humeur. Nous recommandons sans hésitation.

Bonjour je suis une cliente de chez Bouygues je tenais pour particulièrement à laisser un message par rapport à yosha de Bouygues chaland c'est une personne exceptionnelle pour moi très professionnel qui suit très bien sa clientèle voilà j'en suis très très très contente voilà bonne soirée

Vendeuse très agréable aimable et accueillante… a répondu à toutes nos questions .. merci

Vendeuse super sympa et agréable, TOP !!👍🏼

Tres bonne explication vendeur super

accueil très bien très satisfaite recommande

Très bonne expérience à la boutique du centre de Challans. Très bon conseiller qui est Steven.

Service parfait. Steven est adorable et très pro

Excellent accueil et professionnalisme excellent .Maxime est une belle personne très profetionnel

Nous sommes toujours bien accueilli et conseillé par Maxime pour le renouvellement de nos téléphones, nous le recommandons à 100% !

Très bon vendeur Steven patient et très claire dans son explication très satisfaite

La dame est tres tres gentille ! Dommage que l'attente soit tres tres longue !

Franchement, quelle honte. Un mercredi, une seule personne pour gérer un magasin rempli de clients… c’est déjà limite, mais le pire reste l’accueil. La personne présente (qui semble être la responsable) est particulièrement désagréable. Manque total de professionnalisme, ton froid, et une manière de parler aux clients qui donne clairement envie de partir. Ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à elle, et à chaque fois c’est pareil : elle insiste pour obtenir des informations qui sont personnelles et n’ont pas lieu d’être demandées, ce qui met très mal à l’aise. Je ne comprends pas comment une personne avec ce comportement peut être maintenue à ce poste. Cela nuit clairement à l’image de l’enseigne et fait fuir les clients. Il serait peut-être temps de revoir le recrutement ou au minimum la gestion de ce magasin.

Visite de la boutique pour acheter un téléphone seul, accueil au top bien que nous n'ayons pas pris rdv avant. Téléphone acheté en 5mn et très bons conseils !

Nous avons été bien accueilli et très bien conseillé par Steven. Merci.

Accueil de qualité Le personnel comprend bien les besoins des futurs clients et donne les renseignements attendus sans pousser à la consommation. Très bon relationnel.

Très bon accueil, prise en charge rapide et très cordiale. A répondu à toutes mes attentes.

Cela fait six ans que je viens une fois par an pour renouveler mon changement de téléphone. À chaque fois j’ai affaire à Maxime, je le recommande à 100 % il est top ! Merci Maxime

tres bon accueil excellent vendeur a l 'écoute de mon soucis , dépannage et débocage de mon téléphone en un rien de temps

Personnels au top et très compétent. Je recommande. Le service est super rapide

Toujours très bien reçu, merci pour les conseils , l'accueil et la gentillesse de l'équipe.

Nous avons été reçu par Steven, super bon conseil. Prend bien le temps d’expliquer les choses, je recommande à 100%

Très bon accueil. On a pris le temps et c'est très appréciable. Je recommande donc.

Super accueil, conseils adaptés et de qualité. Personnel très sympathique. Je recommande !

Nous avons été très bien accueillis et conseillés pour le changement de téléphone de mon mari. Très satisfait de le boutique bouygues de Challans a chaque fois.

Merci à Steven pour ses conseilles et très à l'écoute de la demande! Je recommande

Super accueil par toute l'équipe, merci encore à Steven pour l'achat du nouveau téléphone et les cadeaux, bouygue challans s'est les meilleurs, conseil à 100%. Et surtout Steven très bon vendeurs gentil, souriant et de bon conseil. Noté 10 sur 10

Parfait. Steven est très compétent et sérieux et sympa

Superbe boutique une équipe très accueillante qui a su me conseiller et m’orienter vers se qui était le mieux pour moi merci