Boutique SFR La Roche sur Yon

Je tiens à partager mon excellente expérience dans ce magasin SFR. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. L’équipe est vraiment à l’écoute, prend le temps de comprendre les besoins et propose des solutions adaptées sans forcer à la vente. Les explications fournies sont claires, précises et très utiles, ce qui permet de faire son choix en toute confiance. On sent que les vendeurs maîtrisent parfaitement leurs produits et qu’ils ont à cœur de bien conseiller leurs clients. Un grand point positif également pour la sympathie et la bonne humeur de l’équipe, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. C’est vraiment appréciable de tomber sur des personnes aussi investies et accueillantes. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et l’attention portée aux clients !

Au top ! Zéro attente, j’ai été pris en charge immédiatement. Le conseiller était souriant, avenant, professionnel, gentil et vraiment à l’écoute. Il a pris le temps de bien m’expliquer les choses, de me conseiller, d’imprimer un document pour moi, et même de faire un peu de conversation — ce genre de contact humain, ça fait toute la différence. Je repars satisfaite à 100%. Merci à lui !

Super accueil par Olivier !! Très gentil et serviable L’offre proposé est très adapté et a un bon prix L’équipe est souriante et agréable Je recommande

Super !! Nous avons été très bien accueilli chez SFR aux flâneries Le service est au top, l’équipe gentille, à l’écoute et accueillante ! Très bonne offre proposé pour un mobile et aussi pour une offre pro Je recommande et je je reviendrais

Très mauvaise expérience je n aurais jamais dû aller chez SFR je ne recommande pas du tout . Ils ne vous dit pas toutes les informations lors d’un achat de téléphone. Attention à vous ! Obligée de mettre 1 étoile

Client depuis plusieurs années, je cherchais une solution pour avoir internet pour mon arrivée en nouvelle Zélande, elle m'a bien trouvé une solution mais pour ça il fallait changer de forfait de numéro de téléphone que j'ai depuis 2015 et de plus c'est a moi de résilier l'ancienne ligne alors que je suis chez déjà chez SFR ( et on sait que c'est souvent de longue minute au téléphone histoire de décourager) la dame plutôt agréable n'a pas trop essayer de me garder parmi eux et ne ma pas vraiment proposer de solution dommage je ne pense pas que je soit un cas unique, je suis allée voir le concurrent couleur lorientais (on m'a pas vraiment retenu) toute les solutions étaient là pour moi résiliation de contrat ,pas de changement de ligne et une possibilité d'avoir internet à mon arrivée pour un prix qui reste correct, dommage de perdre un client si facilement bonne continuation SFR

Très bon accueil. Je suis allée dans ce magasin pour changer de téléphone.J'ai reçu de bon conseil. Je le recommande.

Excellente expérience chez SFR ! Un grand merci à Olivier pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a pris le temps de bien nous conseiller pour l’achat de notre nouveau téléphone ainsi que pour la souscription à la box. Explications claires, accueil chaleureux et service efficace. Je recommande vivement

Incompetant ! Ils savent vendre leurs produits en amadouant les clients … des sourires ridicule , des mots qu’ils ne savent a peine prononcer …. C’est beau ! Sa brille ! Mais lors d’un retour SAV aie ! C’est la patate chaude les sourires s’eteignent ! Sa devient vite compliquer ! Incapable de gerer ! Eux n’y sont pour rien … c’est de la faute des autres ! Et le comble , c’est qu’il te demande de leur mettre 5 etoiles sur google . Une honte !!!

Julien nous a gentiment accueillies aujourd'hui. Il est souriant et a très bien conseillé la "non professionnelle" que je suis ! Merci Julien !

Très bien accueilli par Olivier et julien je suis venue pour changer d'opérateur et acheter un téléphone, j'ai été très bien conseiller je recommande vivement.

Je suis venue pour une pose de vitre en gel car la mienne était rayé , malgré que je ne sois pas dans mon sfr donc compliqué pour la garantie , l’équipe a su être efficace et parvenir à me changer mon gel à temps ! Merci à marine pour la pose de gel qui est parfaite !!! ☺️☺️☺️

La personne qui nous a monté nos dossiers était très très agréable et courtois. Travail très bien expliqué. Un grand MERCI

Nul nul nul !!!! Cela fait 5 ans minimum que nous sommes sans réseau internet et ils m’ont vendu du matériel inadéquat !!! C’est dommage d’être obligé d’aller à Reze pour trouver satisfaction ! Merci à Hugo de l’agence SFR Leclerc à Reze pour son professionnalisme et dévouement grâce à lui nous avons retrouvé le sourire!

Visite 5/09 pour récupérer une clé 4G de dépannage. Reçu par le Responsable du magasin qui m’à bien vendu un abonnement alors que j’étais sans engagement depuis des années. Beaucoup de blabla avec offre tout en main. Rien à penser en sortant de la boutique. Depuis le 05/09, que des problèmes. Le 08/09 j’ai appelé à plusieurs reprises le Responsable (de 10h a 17h) pendant mon travail, je laissé plusieurs messages à ses collègues pour être rappelée, ils lui ont bien transmis mes appels et RIEN aucune considération, j’ai dû me rendre à la boutique après mon travail pour l’intercepté et lui soumettre mes désagréments. J’ai encore moins de services qu’avant et pour un forfait de 26.99/mois sur 12 mois. Aujourd'hui, 24/09 aucune solution proposée ni par le Responsable de la boutique ni par SFR. Je ne recommande pas et j’ai hâte d’arriver au mois de septembre 2026 pour résilier ce contrat. Pour information, cliente depuis plus de 15 ans chez SFR.....