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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Vierzon (18)

3,9 251 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

Avis Google
3,9
251 avis
5★136
4★51
3★15
2★11
1★38
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Romain Bernier Google

Venu en boutique pour des renseignements, très bien, renseigné équipe géniale, je recommande ! Merci aux conseillers Théo qui m’a reçu ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
E
E. K13 Google

Mademoiselle, dans un commerce l'amabilité est de mise ; vous seriez vous trompée de métier !? Et vous avez le devoir de conseil, n'oubliez pas. En bref votre comportement a été pour nous rédhibitoire !

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d’accueil. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L' Equipe Orange
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sebastien simon Google

Un accueil très professionnel avec le conseil qui m'a reçu le samedi 16 mai. D'ailleurs ce n'est pas là première fois que je fais appel à orange Vierzon et j'ai toujours été bien reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour sebastien simon, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'équipe Orange
B
Bcrd Google

Accueil chaleureux et personnel très serviable . Mentionnant spéciale à Sylvain , qui nous a fortement aidé 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange
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PAM.W PRESO Google

après des années chez orange comme cliente, je suis satisfaite des services et de l écoute au sujet des dossiers qui ne sont pas toujours faciles a gérer et surtout a nous comprendre.(très grande famille de tout âges) merci a notre équipe de garçons d'orange Vierzon. espérant que la relève ferai autant voir plus. a bientôt DARNAC WAROUX PAMELA

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'Equipe Orange
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Morgane Maignan Google

Super notre conseiller Théo très gentil, drôle à l'ecoute et à su répondre a toutes nos questions est besoin je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
J
Julie Google

Temps d'attente très long pour après ne pas pouvoir régler mon problème. Est-ce que l'on est vraiment avec des pro? Bien dommage!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L' Equipe Orange
M
Michele Cholet Google

Je suis passé cette après-midi afin de prendre un abonnement pour ma 2 conseillers une jeune femme très occupée avec 2 personnes étrangères et l'autre conseiller a côté qui regarde et moi j'attends j'attends 20mn ba chui parti 1er et dernière fois

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Pour bénéficier d’un accueil personnalisé et sans attente, nous vous conseillons de prendre RDV sur : https://espace-client.orange.fr/rdv/creation avant de vous rendre en boutique. L'Equipe Orange
M
Mathilde PORON Google

J'ai vu un conseiller, je venais car mon portable a rendu l'âme donc pour en acquérir un nouveau. La personne qui m'a accueilli a vraiment été à mon écoute, m'a demandé ce que je recherchais dans un téléphone et quelle utilité j'allais avoir puis il m'a proposé un modèle répondant à mes attentes. Il m'a aidée à le démarrer et m'a accompagnée dans les premières manipulations.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
M
Michael Baisleau Google

J'ai vu le conseiller qui est super génial et j'ai même eut le droit aussi au service du manager et même j'ai eut le droit d'avoir un café en proposition pour régler quelques détails en attendant je me suis senti bien c'est une équipe superbe a l'écoute et font tout leurs possibles pour satisfaire les demandes des clients sans les voler ni les traiter comme des chiens c'est pas comme FREE d'où le prix plus élevé mais je préfère payer plus cher pour continuer a avoir un service de super qualité et surtout humain l'agence de vierzon c'est le top un service 5 étoiles merci beaucoup ORANGE petit conseil client gardé le même conseiller pour un meilleur suivi et de service

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
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Fabrice Fuzeau Google

Pas du tout à l'écoute, pris de haut par l'interlocuteur, limite mais bien senti qu'il en a rien à faire et aller voir ailleurs si j'y suis,.ce que je vais me préoccupé de faire

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
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Walid Eltaani Google

La pire agence que j’ai visitée ! Incroyable… on a l’impression d’entrer dans une prison. La réceptionniste m’accueille, ce n’est pas de sa faute, mais elle me dit n’importe quoi concernant mon problème de garantie SAV. Je reviens, elle demande à un agent qui lui répond… via elle ! Il ne m’adresse même pas la parole directement, ne regarde même pas le client. Un vrai sketch. Et tout ça pour me dire de faire la procédure sur le site Orange. Mais alors, il sert à quoi celui-là ? En plus, d’une arrogance incroyable… Oh mon Dieu. Plus jamais Orange. Et dire que je voulais souscrire à leur box, heureusement que je ne l’ai pas fait

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.