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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Beauvais (60)

4,1 943 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (943)

Avis Google
4,1
943 avis
5★572
4★150
3★69
2★41
1★111
E
Elisa Masek Google

Excellente expérience à la boutique Orange de Beauvais ! J’ai été très bien accueillie et parfaitement accompagnée par l’équipe. Les conseillers sont professionnels, à l’écoute et prennent vraiment le temps de comprendre les besoins du client pour proposer une solution adaptée. Les explications sont claires, l’équipe est agréable et efficace, et l’accueil est vraiment appréciable. Ça fait plaisir d’avoir encore un service de proximité avec des personnes compétentes et disponibles. Je recommande vivement la boutique Orange de Beauvais ! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre accueil. 👏📱

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa Masek, nous vous remercions pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Orange
T
T&G BEATS Google

Une expérience vraiment exceptionnelle ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire par une équipe professionnelle, à l'écoute et très compétente. Les conseillers prennent le temps d'expliquer les offres en détail, sans mettre la pression, et cherchent réellement la solution la plus adaptée aux besoins du client. Le service est rapide, les explications sont claires et l'accompagnement est irréprochable du début à la fin. C'est agréable de voir une équipe aussi investie, disponible et bienveillante. Je recommande cette boutique Orange à 100 %. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa qualité de service. C'est de loin la meilleure boutique Orange que j'ai eu l'occasion de visiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
S
Sylvie Bréhon Google

Venu pour recuperer whats ap sur mon telephone en discutant avec Cedric jai fait le choix de repartir sur un telephone plus recent avec bien plus de capacité de stockage. Jai pu beneficier de petit cadeau

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Bréhon, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L'équipe Orange
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Ric Nab Google

J'avais réservé un téléphone en clik and collect... On me fais rentrer dans la boutique ... Personne ne me parle.... Pas un bonjour pas un acceuil ... Au bout de 30 min a tourner seul a l'intérieur de la boutique , je suis parti... Pas un au-revoir non plus. Acceuil déplorable. Je ferai toute mes démarches sur internet.... Ou même chez un concurrent

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
M
Martine Dubois Google

J'avais besoin d'information sur ma facture et Cédric m'a très bien renseigné. Il m'a permis d'adapter mes contrats a mes besoin. La boutique est grande et bien en ordre c'est agreable. Je recommande la boutique orange store a beauvais Centre.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
G
GERARD GODEFROY Google

n'ayant jamais pû résoudre mes problèmes par le biais du 3900, je me suis rendu en boutique à Beauvais, j'ai été accueilli par Antoine, adorable et professionnel qui a eu la patience de m'écouter et de m'apporter des solutions et des réponses adhequates en allant jusqu'à me rendre opérationnelles les options souscrites sur mes 2 téléphones je recommande vivement ce conseiller ainsi que son responsable lui aussi très à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
S
Sophie Bouché Google

Nous avions de gros soucis de box avec différents opérateurs depuis près de 6 mois : ni Ordi, ni TV. Notre dernier espoir était orange et ce mardi matin notre vœux s'est exaucé 😅 Un conseiller très pro, jeune et sympathique a résolu notre énorme problème, soit disant "inextricable", merci encore Antoine 🤩 !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée ! L'Equipe Orange
M
Martine Dautry Google

Venu pour comprendre ma facture sosh Cedric m’a tres bien conseillé et tres bien reçu. Merci a lui pour ses conseils. Resultat j’ai souscrit chez orange avec une offre privilegié internet et mobile.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. Très bonne journée !
E
Erin Grimaud Google

Je me suis rendu(e) à la boutique Orange de Beauvais et je tiens vraiment à remercier Timéo pour son accueil et son professionnalisme. Il a été d’une gentillesse incroyable, à l’écoute, et a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Il a vraiment pris le temps de m’accompagner et de trouver les meilleures solutions pour moi. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi impliqué, ça mérite d’être souligné ! Merci encore à lui 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'Equipe Orange
S
Séb Guêpes 60 Google

Superbe expérience Timéo conseiller au top, réactif, respectueux, professionnel et doté d'un très grand sens d' humour. très bon conseiller que je désire garder dorénavant je recommande vivement la boutique orange Beauvais et de voir votre aventure commerciale avec Timéo. Merci Timéo pour le café 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Séb Guêpes 60, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
Y
Yoann Ottan Google

Commerciaux agréable et avenant. Un grand merci à Annaelle, qui a été professionnelle et patiente pour mon cas. Elle a été agréable et n’a rien lâchée pour subvenir à mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Soyez assuré que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt ! L' Equipe Orange
H
Hamza Google

Bonjour, quand je me suis présenté à la boutique Orange pour demander un remplacement de la carte SIM la personne n’a pas voulu le faire alors que d’habitude on le fait j’ai dû réclamer moi-même de dire d’aller voir un responsable pour qu’il le fasse. Et du coup ça a été fait je suis vraiment déçu !!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. L' Equipe Orange
O
Olivier KORDEK Google

Accueil déplorable! N'espérez pas résoudre un problème technique en vous déplaçant sur ce site. Même avec un contrat orange pro. Réponse: démerdez vous ! Et on s'étonne que les agences ferment? Ben non! remettez vous en question et apportez du services à vos clients (qui entre parenthèses, paient votre salaire)

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre message. Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Toutefois, nous tenons à vous informer que certains actes ne peuvent être effectués en magasin. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://assistancepro.orange.fr/ L'Equipe Orange
L
Loane Loriot Google

J'ai vu Anaëlle , très professionnelle elle m'a bien tout expliqué. Je repars satisfaite avec une nouvelle box et une nouvelle télévision a moindre coût!

R
Romain Walezyk Google

Une fois il y a le bénéfice du doute deux fois il n'y en a plus. Il y a environ un an, ma grand-mère va dans cette boutique pour un téléphone que je lui ai conseillé (200€). Le vendeur lui dit qu'il ne l'a pas (après vérification l'après-midi même, le téléphone disponible en click and collect) et lui propose un téléphone non adapté (trop puissant pour son utilisation) à 700€. Elle accepte, on lui propose un transfert de données (que j'ai du reprendre car mal fait) et des accessoires gratuits (qui ont étés finalement payés au vu de la facture). Hier rebelote, ma grand mère y va pour changer le téléphone de mon grand père , un téléphone à touches très classique style nokia 3310. Résultat : on lui dit que ça n'existe plus et on lui propose un smartphone à plus de 300€. Heureusement cette fois elle a refusé. Attention à vous, les pratiques commerciales sont très très très douteuses. Pas la peine de mettre un commentaire copié collé comme tout le monde, assumez un peu vos actes.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre message. Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'actions. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. L'Equipe Orange
C
Caroline Google

Je remercie Christian qui a su écouter mes besoins, me conseiller sur l'offre qui correspondait le mieux a ma consommation. Il a su prendre le temps de tout m'expliquer, détailler et de faire le nécessaire afin que je ne perde aucune donnée de mon téléphone portable. Le service était complet et l'accueil au top ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt.

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