Boutique SFR Beauvais Avenue Descartes

Je suis venu acheter un portable avec ma mère vendredi soir, nous avons été super bien accueillies par Anne-Sophie de Auchan SFR Beauvais, trés gentille et trés professionnelle, elle n'a pas hésité à faire même une demi-heure de plus même après la fermeture du magasin car le transfert des données du téléphone n'était pas fini malgré que je lui ai dit que ce n'était pas grave que je le ferais moi même. Je suis très contente de ma visite chez Sfr.

Un grand merci à Vincent pour sa patience, ses conseils et son efficacité. Il a réussi à apporter une réponse à un problème qui perdurait depuis 3 ans et que le service client soi disant gérait!!! Je recommande vivement cette boutique.

Jamais déçu. Toujours à l'écoute du client.

Super expérience 👍🏽 reçu par un homme d'une gentillesse incroyable et compréhensif. Il m'a bien aidé pour ma résiliation de box ça s'est fait en deux trois (je ne sais plus l'expression désolée). Vraiment très agréable 👍🏽

Merci beaucoup à toute l'équipe SFR et particulièrement à Vincent et à sa collègue qui m'ont été d'un grand secours.

Très professionnelle et agréable. Je recommande

Merci à Anne sophie qui a gerer mon probleme alors que personne navait reussi dans un autre sfr . Bravo

Je remercie Jimmy pour son professionnalisme : impliqué, clair, de bons conseils, échanges très agréables.

Un sympathique accueil pour un téléphone bloqué au réveil, bravo 👍🏼 vous avez sauvé ma journée 🤗 Merci également pour vos conseils pour un futur nouveau téléphone Suivi d'un 2ème RDV en ce mois d'avril pour récupérer l'achat d'un nouveau téléphone, un grand merci à Aline pour ses explications pour les transferts de données. Un accueil au top, une personne très agréable... un grand merciiiiii 🙏🏼🤗

Expérience au top du top, qui m'a fait renouer avec SFR. Je suis passé en boutique pour acheter un téléphone en catastrophe, persuadée que le mien était définitivement HS. J'ai été très bien reçu par Aline, qui au lieu de me vendre un téléphone neuf comme elle aurait très bien pu le faire, m'a prouvé que mon téléphone allait très bien mais qu'il fallait juste effectuer une manipulation dessus. Résultat téléphone fonctionnel (350€ d'économie). Du coup on en a profité pour revoir mes abonnements et ma box chez RED qui ne me convenaient plus du tout. Aline s'est occupée de tout en 30 minutes, résiliation, nouveaux abonnements (super optimisés) et rendez-vous avec technicien super rapide... Facile, rapide, efficace, clair... Tout ce qu'on aime. J'avais encore jamais vu ça chez SFR. Et en prime, je paie moins cher qu'avant. Donc juste merci !

Encore merci Aline pour votre écoute, professionnalisme, gentillesse.. A bientôt

Très bien reçu par le personnels, ils répondent bien à vos questions.

Tres bonne accueil. Un personnel très à l'écoute, et sérieux.

bonjour suite à un soucis sur la plate-forme sfr, je suis passée dans cette boutique ou j ai été très bien conseillee et renseignée. je recommande cette boutique

Plusieurs passage en boutique toujours reçu part Aline très accueillante, connais très bien sont métier, rien à dire de plus elle es parfaite 😉

Un excellent accueil, une grande disponibilité et de bons conseils. Anne sophie a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement

Excellente expérience. Un énorme merci à viencent , pour sa prise en charge irréprochable : explications claires, conseils adaptés à mes besoins, patience et efficacité. On sent vraiment l’envie d’aider et de satisfaire le client, ce qui est de plus en plus rare. Je tiens également à le remercier pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. L’équipe est dynamique, à l’écoute et très compétente.

Merci Anne Sophie pour votre patience et à très bientôt

Merci a Anne Sophiepour sa gentillesse et son accueil

Très bien reçu dans ce magasin une équipe au top dépanné très rapidement je les remercie encore sans portable nous sommes un peut perdu

Désolé mais je met une étoile car je suis obligé pour mettre un avis, c’est déplorable, sfr est la pire de mes expériences box internet et service client, une catastrophe. ( irrespectueux, menteur, promesses etc ..) Déjà dans les années 2000 j’avais sfr, très déçu, je m’étais dit plus jamais de ma vie . Malheureusement j’ai acheté une maison qui était seulement desservie par SFR en fibre. Je me suis dis qu’on avait pas le choix et que après 20 ans le service serait peut être amélioré. Mais NON !!! Pas du tout c’était une grosse blague. Pendant 5 ans de service la box et la télé n’ont pas arrêté de dysfonctionner tout les 2 mois . Le service client était vraiment déplorable, honteux !!! Mais on avait pas le choix malheureusement. Bref, je ne conseille à personne même mon pire ennemi SFR , c’est une énorme arnaque. Je pense que si une des personnes de n’importe quel service de chez SFR était devant moi j’aurais été très méchant et agressif par rapport au manque de respect envers leurs abonnés et clients. Maintenant j’ai changé d’opérateur et tout va bien 👍🏻 Ils considèrent leur clients et ça fait du bien Et tout fonctionne parfaitement SFR = grosse arnaque et manque de respect !!!!!!!! Je vais essayé de mettre mon avis dans toutes les boutiques SFR de France sur Google comme je ne peux pas mettre d’avis sur SFR France Pour prévenir toutes les personnes susceptibles de ce faire avoir et qu’ils réfléchissent 2 fois avant de s’abonner à SFR ….

Très bonne expérience avec des conseils claires et un vrai service client.

Merci à Anne Sophie et Vincent pour leur aide et leur patience . SFR Auchan sont les meilleurs

Merci à jimmy pour sa patience ainsi que sa gentillesse toujours de bon conseil très bonne équipe. Continuer comme ça.

Très satisfait,Aline est à l'écoute et très professionnelle.au top,je recommande.

très bien accueillie, à l'écoute, passer le temps nécessaire pour faire le transfert des données entre les 2 portables. nickel à recommander.

Nous sommes venus au mois de janvier reçu par Aline, qui est vraiment très gentille, Très professionnelle et souriante de très bons conseils, c’est vraiment un plaisir d’être reçu comme ça une équipe vraiment au top je recommande vivement. Merci encore. Aline

Je ne recommande pas Nous avons déjà l’impression de déranger quand on arrive et qu’on est obligé de les interrompre dans leurs conversations privées Et on a clairement l’impression de déranger les 3 collaboratrices Nous avons un soucis avec les films protecteurs vendus par SFR Des bulles partout en dessous de l’écran On nous répond qu’on ne peut rien faire Pourtant c’est bien eux qui ont vendu et posé les films à 30 euros pièce Un responsable devait nous rappeler ce soir nous attendons toujours Nous ne reviendrons plus C’est bien d’avoir sa commission liée à la vente mais faire un service de qualité serait mieux

Nous remercions Anne-Sophie et Jimmy pour leur accueil chaleureux, leur précieux conseils et leur professionnalisme lors de l’achat des nos téléphone Mais malheureusement ce n’était que de la vente Pour le SAV nous avons été très mal reçu par Anne Sophie justement, qui était très agressive dans ses paroles et qui a demi mot reconnais nous avoir vendu un mauvais film protecteur Il n’y a pas de discussion possible Leur produit défectueux et mal posé ne sont pas échangeable et à les écouter c’est de notre faute Nous étions prêt à payer une partie mais le dialogue n’est pas possible Un de leur supérieur devait nous rappeler… nous ne savons pas en quelle année Bref nous ne reviendrons plus dans cette boutique et nous changerons d’opérateur dès que possible

Vincent est un super vendeur. Cela fait plusieurs fois que nous passons avec lui et il nous conseille et nous explique toujours tout très bien.

2 visites fin décembre et ce jour, reçu à chaque fois par Aline. Très professionnelle, de bons conseils, tellement agréable et souriante. C est un plaisir d avance une conseillère de cette compétence. Je recommande vivement cette équipe, c est tellement rare. Merci beaucoup Aline

Un conseiller agréable , à l’écoute des désires du clients et fait au mieux pour satisfaire les demandes encore ☺️ 🙏. Nous c’était Jimmy il y’avait une jeune femme aussi très à l’écoute.

Rien à dire bien au contraire sa change du contact téléphonique avec des gens qui s'en foutent.

J’ai appelé la boutique ce midi pour venir acheter un téléphone iPhone en rupture de stock pendant 15 jours . Le téléphone est disponible je leur dit je passe en fin de journée pour l’acheter et la boutique est fermé et l’opération s’arrêter aujourd’hui. Très professionnel cette boutique

Super Jimmy nous a super bien aider un grand merci pour son professionnalisme on a de nouveau internet et les forfaits téléphone. Un grand merci

Excellente expérience. Un énorme merci à Jordan, pour sa prise en charge irréprochable : explications claires, conseils adaptés à mes besoins, patience et efficacité. On sent vraiment l’envie d’aider et de satisfaire le client, ce qui est de plus en plus rare. Je tiens également à remercier Vincent pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. L’équipe est dynamique, à l’écoute et très compétente. Rien à voir avec Sfr du centre ville de Beauvais qui est à BANNIR. Merci bcp !!!!!

Très bon accueil et professionnels ! Merci à Vincent pour sa patience, son écoute et son sens du client. Je recommande !!

Service impeccable 👌 ultra rapide et efficace pour changement de téléphone portable pour ma maman. La conseillère lui a tout mis en place directement. Aux petits oignons 👍🏻. Merci beaucoup. Je vous recommande Aline !.

La personne qui ma aidé a choisir et ma super bien conseillé je le recommande jamais très sympathique cordialement

Le vendeur Vincent, est très professionnel, vous conseille parfaitement et n’hésite pas à appeler et vous aider dans des démarches parfois pas faciles, gardez vous joie de vivre et votre professionnalisme, merci encore.