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Boutique SFR Beauvais Avenue Descartes

Fournisseur d'accès Internet · Beauvais (60)

4,8 1091 avis Fermé
Boutique SFR Beauvais Avenue Descartes — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Beauvais Avenue Descartes

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

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Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
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Avis clients (1091)

4,8
1091 avis
5★1032
4★16
3★4
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1★38
P
Patrick Lemire

Très bien reçu dans ce magasin une équipe au top dépanné très rapidement je les remercie encore sans portable nous sommes un peut perdu

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
MARTIAL GIUSTI

Désolé mais je met une étoile car je suis obligé pour mettre un avis, c’est déplorable, sfr est la pire de mes expériences box internet et service client, une catastrophe. ( irrespectueux, menteur, promesses etc ..) Déjà dans les années 2000 j’avais sfr, très déçu, je m’étais dit plus jamais de ma vie . Malheureusement j’ai acheté une maison qui était seulement desservie par SFR en fibre. Je me suis dis qu’on avait pas le choix et que après 20 ans le service serait peut être amélioré. Mais NON !!! Pas du tout c’était une grosse blague. Pendant 5 ans de service la box et la télé n’ont pas arrêté de dysfonctionner tout les 2 mois . Le service client était vraiment déplorable, honteux !!! Mais on avait pas le choix malheureusement. Bref, je ne conseille à personne même mon pire ennemi SFR , c’est une énorme arnaque. Je pense que si une des personnes de n’importe quel service de chez SFR était devant moi j’aurais été très méchant et agressif par rapport au manque de respect envers leurs abonnés et clients. Maintenant j’ai changé d’opérateur et tout va bien 👍🏻 Ils considèrent leur clients et ça fait du bien Et tout fonctionne parfaitement SFR = grosse arnaque et manque de respect !!!!!!!! Je vais essayé de mettre mon avis dans toutes les boutiques SFR de France sur Google comme je ne peux pas mettre d’avis sur SFR France Pour prévenir toutes les personnes susceptibles de ce faire avoir et qu’ils réfléchissent 2 fois avant de s’abonner à SFR ….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giusti, je trouve cela dommage , parce que vous n'êtes jamais venu en magasin et c'est l'équipe que vous punissez. Nous vous souhaitons une bonne continuation avec votre nouveau fournisseur. Cordialement,
M
Maëlys Pogoda

Nous sommes venus au mois de janvier reçu par Aline, qui est vraiment très gentille, Très professionnelle et souriante de très bons conseils, c’est vraiment un plaisir d’être reçu comme ça une équipe vraiment au top je recommande vivement. Merci encore. Aline

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlys, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil d'Aline et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
J
Julien Baudin

Nous remercions Anne-Sophie et Jimmy pour leur accueil chaleureux, leur précieux conseils et leur professionnalisme lors de l’achat des nos téléphone Mais malheureusement ce n’était que de la vente Pour le SAV nous avons été très mal reçu par Anne Sophie justement, qui était très agressive dans ses paroles et qui a demi mot reconnais nous avoir vendu un mauvais film protecteur Il n’y a pas de discussion possible Leur produit défectueux et mal posé ne sont pas échangeable et à les écouter c’est de notre faute Nous étions prêt à payer une partie mais le dialogue n’est pas possible Un de leur supérieur devait nous rappeler… nous ne savons pas en quelle année Bref nous ne reviendrons plus dans cette boutique et nous changerons d’opérateur dès que possible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baudin, Je suis étonnée que vous dites que je vous ai mal recu et que j'ai été très agressive envers vous alors que je ne vous ai pas dit non mais seulement que je devais avoir un accord de mon supèrieur , vous êtes passé le samedi et je n'ai eu le retour que le Mardi et je n'ai repris le travail que aujourd'hui , donc 2 jours, je ne considère pas cela comme un changement d'année. Vous parlez de discussion impossible pourtant nous avons échangé de manière cordiale et vous êtes repartis tranquillement, Vous dites que je vous ai dit que les films étaient mauvais alors qu'au contraire je vous dit que je n'avais pas de retour et que moi même j'avais ce film.D'ailleurs vous n'avez pas précisé que les films dataient de Mai 2025; Il est dommage d'en arriver là car pourtant il suffisait d'attendre pour vous donner satisfaction. je viens de répondre également au commentaire de votre conjointe puisque cela concerne la même chose, Cordialement,
C
Caroline Allard

Vincent est un super vendeur. Cela fait plusieurs fois que nous passons avec lui et il nous conseille et nous explique toujours tout très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Vincent. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous apporte toujours de bons conseils et des explications claires lors de vos visites. Cordialement,
V
VIRGINIE GRUART

2 visites fin décembre et ce jour, reçu à chaque fois par Aline. Très professionnelle, de bons conseils, tellement agréable et souriante. C est un plaisir d avance une conseillère de cette compétence. Je recommande vivement cette équipe, c est tellement rare. Merci beaucoup Aline

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Aline sera ravie de savoir que son professionnalisme et son accueil ont contribué à rendre vos visites agréables. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
S
Sadki Chaïma

Excellente expérience. Un énorme merci à Jordan, pour sa prise en charge irréprochable : explications claires, conseils adaptés à mes besoins, patience et efficacité. On sent vraiment l’envie d’aider et de satisfaire le client, ce qui est de plus en plus rare. Je tiens également à remercier Vincent pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. L’équipe est dynamique, à l’écoute et très compétente. Rien à voir avec Sfr du centre ville de Beauvais qui est à BANNIR. Merci bcp !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sadki, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Jordan et Vincent aient pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe. Bien cordialement,
m
margaux clowez

Je tiens à remercier Aline pour son accompagnement exceptionnel. Elle m’a très très bien conseillé, avec une grande gentillesse et beaucoup de patience. Un service impeccable, professionnel et humain. Merci encore Aline !

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement d'Aline. Nous sommes ravis d'apprendre que son conseil, sa gentillesse et sa patience ont contribué à une expérience professionnelle et humaine à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,

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