Oise Numérique

C'est hallucinant, injoignable au téléphone, messagerie direct, ca fait 2 semaines que j'essaye quotidiennement de les joindre. Ne répond pas au mail, mais ils ont une adresse postale à Beauvais, du coup je vais y aller physiquement, pas le choix.

J'aurai pu mettre zéro ou - 1000 je l'aurai fais. Deux mois que je n'ai plus internet, sfr m'informe qu'ils ne peuvent rien faire car c'est entre vos mains et bien sûr personne ne bouge, rien est fait on me dit qu'on m'appelle et qu'on m'envoie des messages mais bien sûr je n'ai rien. Société incompétente deux mois pour rajouter un boîtier et raccorder deux pauvres câbles c'est encore trop compliqué apparemment. Nous sommes plusieurs impactés et plusieurs relances on était fait de la mairie ainsi que de notre opérateur mais non toujours rien, sûrement trop occupé a boire le café !!

J avais initialement mis 1 étoile mais le soucis a vite été réglé finalement.

Nul. Ne répond même pas au téléphone

Ils te débranche et te désinstalle et dit que c’est en traveau que sur ma ligne tout les voisin peuvent avoir internet mais pas moi car à Oise numérique un idiot oublie de brancher la maison j’attend toujours

Impossible de les avoir au téléphone

après plusieurs échange de mails réactifs, 2 techniciens sont intervenus ce jour, et ont réparer mon fil de fibre coupé par un tiers. Entièrement satisfaite de ces 2 personnes. C'était pour mon commerce HOM STYLE à Clermont

+ de deux mois sans fibre

Si je pouvais sélectionner 0 étoile, ça serait fait sans soucis. Ca fait depuis mai de cette année, que j'ai effectué une demande - après maintes relance de ma part, les seuls réponses sont : nous allons vous envoyez un devis : TOUJOURS RIEN. Quand on demande des informations sur les délais - aucun retour, si ce n'est à partir du 18 novembre. Nous sommes mi-décembre, aucun retour. J'ai beau essayé de les joindre/contacter pour avoir une visibilité sur les temps d'attente, on m'a juste répondu : Allez voir ailleurs si vous êtes pas content. Entreprise principal pour la mise en place de la fibre et faire les travaux nécessaire ? Entreprise complétement inutile, et sans professionnalisme aucun : une vraie honte.

Vous savez répondre aux téléphones ?

Ligne fibre Orange écrasé à Saint Just en Chaussée par leurs personnels incompétent depuis le 11 mai 2023, pour brancher un nouveau client fibre, confirmé au téléphone par Orange ! Honteux, vous pouvez pas mettre à la disposition de vos techniciens incompétent, des nouveaux splitters, et ainsi éviter l'écrasement de ligne quand de nouveaux clients s'abonnent à la fibre?!?!?! C'est tellement plus facile, et rapide de débrancher un ancien client, pour en brancher un nouveau !

Ne sais pas répondre au téléphone, injoignable...

Entreprise scandaleuse, ne répond pas aux appels et même par mail aussi , ça va faire presque 4 semaines que ma fibre à été arraché, et d'après orange ils ne peuvent pas intervenir avant la semaine prochaine, je suis artisan et du coup plus aucun outils de travail et je ne peut même plus encaisser mes clients avec mon terminal bancaire !!! c'est une honte, je ne comprend pas comment une entreprise comme celle-ci continue à exercer et avoir des contrats

Instale la fibre pour Sfr en ce raccordant sur la facade de ma maison pour tous les clients pas loin de ma maison. Sans aucunes autorisation de ma part,. (je suis propriétaire de mes murs)

Plus de fibre depuis 3 semaines ne répondent pas je suis en zone blanche et artisan c’est absolument scandaleux à quoi servent mes impôts

Très difficilement joignable, cependant une fois un opérateur en ligne , les personnes font le nécessaire pour nous apporter une réponse.

Propriétaires depuis plus d un an dans le même village qu avant en location et depuis que nous sommes propriétaires plus accès à la fibre. Des mois d attente et rien ne bouge de leur côté. Cela va finir avec une plainte à l arcep

Des incompétents ne répond jamais aux mail et aux appels et le pire pas le choix obligez de passez par eux car lotissement privée 😡😡😡

Entreprise qui ne répond jamais, que ce soit par E-mail ou part téléphone. Sur le secteur DIEUDONNE, des entreprises attendent après la fibre pour travailler mais ils ne font rien, résultat Société en stand by. MERCI OISE NUMERIQUE

Le temps qu il repart des sondes arrivent sur Mars!!!

Entreprise injoignable !!! 😡

Ayant signé un contrat Orange le 15 mai pour un accès à la fibre (test d'éligibilité validé), Orange m'a dit que c'est Oise Numérique qui n'a pas fait son boulot de raccordement de la route optique à mon domicile alors que d'autres personnes sont raccordés. J'ai donc renvoyé 2 mails à Oise numérique qui ne réponds absolument pas alors que même selon leur site, je suis éligible à la fibre. La prochaine étape sera la réclamation à l'ARCEP car inadmissible qu'il y ai discrimination à ce point entre les cotés d'une rue (coté gauche connecté et pas le coté droit). Aucune prise en compte du client et complète indifférence.

Répond pas au email.