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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Coulommiers (77)

4,2 667 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (667)

Avis Google
4,2
667 avis
5★437
4★95
3★44
2★25
1★66
P
Philippe Aimé Google

Très bon accueil, la personne qui m'a pris en charge pour le problème de publicité récurant, c'est doté d'un professionnalisme qui mérite d'être souligné. Et c'est par ces quelques mots que je voudrais lui dire merci. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
E
Emilie Prevot Google

Deux fois que nous passons avec Maxence et à chaque fois c'était parfait! Très à l'écoute, sympathique, a su nous renseigner correctement et à même pris le temps de regarder notre problème et nous dire la démarche à suivre. De très bon conseil, il prend le temps pour tout nous expliquer et voir ce qui est le mieux pour nous! Je recommande ! Merci à lui encore une fois !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Prevot, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé d'agréables moments avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Orange
O
Olivier Dubois Google

Nous sommes venus acheter un iPhone, ma femme et moi, à la boutique Orange de Coulommiers. Nous tenons à remercier Maxence pour son excellent accueil, sa patience et son professionnalisme. Il a pris le temps de tout nous expliquer et de répondre à toutes nos questions. C’est très agréable d’être conseillé par une personne aussi compétente et sympathique. Merci encore à Maxence, nous recommandons cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
E
Eric Langlois Google

Je suis venu en boutique dans le but de configuré le contrôle parental pour le téléphone de mon enfant, j'ai été accompagné jusqu'au bout du processus. Une demande de ma part pour un passage à la fibre à été faite lors de cette venu. Merci à l'équipe d'Orange.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Langlois, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
G
Gaëtan.G Google

✅ P.E.R.F.E.C.T ⭐️ 👉 Un grand bravo à l'équipe d'orange Coulommiers. 👉 Un grand merci à Iméne, professionnel, sympathique, compétente et très accueillante. 👉 Modification de mon offre rapide, explication parfaite et mise en service instantanée. 👉 La boutique est très belle et accueillante. 🤩👍 Merci à vous ⭐️🤩.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan.G, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L'équipe Orange
A
Antoine Jaeger Google

Un grand merci à Maxence pour son professionnalisme et sa gentillesse. A chaque fois il repond à mes questions, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! L' Equipe Orange
C
Christina Hue Google

Bonjour je suis venu récemment pour me renseigner pour prendre un box j'ai étais très bien accueilli part un conseiller surnommé Maxence il a bien étais a notre écoute avec mon copain je recommande fortement il nous a bien tous expliquer et a bien compris ce dont on avais besoin génial merci

Réponse du professionnel : Bonjour Christina Hue, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
S
Sabine Sacko-Weiss Google

Très bonne expérience clientèle, le conseiller Maxense est d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable. Je le remercie pour ses bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Vos compliments ont été transmis à votre conseiller, qui en sera ravi. A très bientôt. L' Equipe Orange
F
Francoise Tellechea Google

Très bon accueil de la part d' Imène,elle est très agréable et bienveillante .Elle a su trouver une solution à notre problème avec un grand professionnalisme. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que votre conseillère a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
P
Phanie Noel Google

Pour pour l'achat j'ai eu affaire à un monsieur qui s'appelle Maxence qui était très sympathique et très efficace et de bons conseils. Et aujourd'hui j'ai été reçu par email une personne très agréable très gentille et très à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
S
Soffie Elric Google

Accueillis et servis par Quentin, conseiller juste au top. Il a su me conseiller comme il faut et m'a même retrouvé des photos que je pensais avoir perdu depuis des années sur mon téléphone. Vraiment heureuse d'être allé chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
B
Bettina Peelman Google

Très satisfaite du professionnalisme de l’écoute du sérieux et de la patiente de l’agent Erwan . Souriant, agréable, compréhensif, avec de très bonne explication . Celui ci a réglé mon problème, avec brillance. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt. L' Equipe Orange
S
Sacha KOLODZIEJ-DMYTRIW Google

Très mauvaise expérience à la boutique Orange de Coulommiers. Un des employés y adopte un comportement totalement inacceptable : insistance pour pousser à l’achat malgré nos refus, ton irrespectueux, manière de parler très limite, et refus pur et simple d’assumer ce qu’il avait lui-même affirmé lors d’un précédent passage. Nous sommes revenus pour un problème concernant une garantie qu’il nous avait explicitement promise garantie qui, au final, est introuvable. Plutôt que de reconnaître son erreur ou d’aider à résoudre la situation, cet employé nous a dit qu’il « n’avait pas le temps », tout en nous demandant de partir parce qu’il devait s’occuper « d’autres clients ». Alors que… nous étions justement des clients. Manque de professionnalisme total. Je poste cet avis afin que le responsable de la boutique puisse prendre connaissance de ce comportement, qui nuit clairement à l’image du magasin et au service client.

Réponse du professionnel : Nous préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire. Nous tenons à préciser que les faits exposés dans votre avis ne correspondent pas à la réalité. Le conseiller a essayé de vous satisfaire au mieux de vos intérêts tout en respectant les règles de gestion d'Orange. L' Equipe Orange
m
maude regniez Google

Merci à Maxence pour ça patiences et ces conseils. Conseillé au top . Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour vôtre geste qui été inattendue. 😊😊😃😃

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt ! L' Equipe Orange
L
Laurane Cousin Google

Très satisfait de mon expérience en boutique Orange ! Le vendeur Quentin a été super agréable, clair dans ses explications et vraiment à l’écoute. Tout s’est fait rapidement et avec le sourire. Franchement, ça fait plaisir d’être aussi bien conseillé. Merci pour le service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
K
Karine A. Google

Un énorme MERCI à Erwan pour son professionnalisme et pour sa gentillesse. Merci pour votre patience : j'avais plusieurs demandes et le rdv a duré plus de 2h ; pour autant, il a réussi à s'occuper de nous, tout en veillant à ne pas faire trop attendre les autres personnes. Merci aussi à ses collègues pour avoir assuré le service. Merci pour votre écoute, vos conseils pratiques et vos bons plans.

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord, laissez-nous vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Soyez assuré que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt ! L'Equipe Orange
A
Anaïs Leturque Google

Je tiens à remercier Maxence pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été hyper accueillant et à l’écoute, et a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. À chaque fois que j’ai besoin d’un renseignement, je me tourne vers lui car je sais qu’il saura m’aider !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange