Orange

Super accueil et service au top, ma nièce est venu pour son changement de telephone et le vendeur qui c'est occupé d'elle a pris énormément de temps pour résoudre sa galere de pass navigo. Elle a beaucoup apprécié. Merci à toute l'équipe

Pendant une heure l,agent Sofian a passé à expliquer en long en large le forfait préférentiel à une personne qui sans cesse l invectivait par des remarques désobligeantes(type vous ne comprenez rien ,votre administration vous a donné des formules toutes faites.) Un autre vous connaissez la technologie d orange... Quelle patience...

Venu il y a plus d’un mois, j’ai attendu 15mins pour que l’on me parle, en attendant j’etait témoin de jugement et de la moquerie sur une une autre client de la part des conseillers alors que l’erreur venait d’eux. Puis, au bout de 15mins d’attentes pour prendre le dernier iPhone qui était en rupture j’ai demandé à être contacté au retour en stock. J’attends encore j’irai chez un autre vu que ça m’a l’air compliqué de faire du chiffre ici.

Je tiens à remercier sincèrement la dame qui travaille chez Orange, dont j’ai malheureusement oublié le nom. Elle m’a énormément aidé, a pris tout le temps nécessaire pour trouver des solutions et a même contacté le service client. Franchement, je repasserai lui apporter un petit cadeau pour la remercier encore.

Virginie a été super, à l'écoute et de très bon conseil. Elle nous a bien aidés dans notre choix de téléphone et pour le transfert des données, le tout avec une amabilité et une patience remarquables. Merci beaucoup, nous reviendrons !!!

Très mauvaise expérience dans cette boutique Orange. Je me suis rendu sur place pour une demande pourtant en lien direct avec leur métier (téléphones et modifications), mais le personnel s’est montré totalement incapable de me renseigner correctement. Il ne savait pas comment procéder, ni même quoi me proposer, ce qui est plutôt inquiétant pour un magasin censé être spécialisé dans ce domaine. Face à ce manque de compétences et de professionnalisme, je suis reparti sans solution sans box sans téléphone. Une perte de temps et une grande déception. J’espère que la qualité de service sera améliorée à l’avenir, car ce n’est vraiment pas à la hauteur de l’enseigne.

J’ai été reçu par une équipe sympathique. J’ai été pris en charge par Marie qui a été très à l’écoute de mes problèmes, a bien su identifier d’où ils venaient et m’a fait un geste commercial qui m’est extrêmement utile. De plus, Marie est très aimable et très souriante. Je suis vraiment ravi de son intervention. Bravo, Marie !

Accueilli et pris en charge par Marie. Service irréprochable, attentive et compréhensive! Comprend les besoins des clients sans trop en ajouter. J'ai souscris à une box et aucun soucis depuis. Je vous conseille de vous rendre en boutique et demander Marie!