Très belle expérience. Le personnel est agréable, compétent mais surtout à l’écoute de nos attentes et besoin. Je recommande vivement.
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Saint-Brice-Courcelles (51)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
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Avis clients (1335)
Nous sommes arrivés avec une situation délicate, envoyé par Sosh pour obtenir une carte Sim. L'accueil à été agréable à la recherche d'une solution par la boutique malgré que nous soyons un client Sosh !!! Merci beaucoup 🙏👌
La conseillère Pro Coco est vraiment incroyable! Trouve toujours des solutions à vos problèmes et finalement nous sommes repartis avec un très beau téléphone et de très bons conseils. Ce n’est pas seulement que de la vente, nous sommes accompagnés jusqu’au bout
Mon copain et moi souhaitons remercier chaleureusement Élyse, conseillère à la boutique Orange, pour sa gentillesse exceptionnelle et son professionnalisme remarquable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire, beaucoup de bienveillance et une grande disponibilité. Élyse a pris le temps de nous écouter, de comprendre nos besoins et de répondre à toutes nos questions avec patience et clarté. Nous nous sommes sentis accompagnés et considérés du début à la fin. Ce qui nous a particulièrement marqués, c’est sa gentillesse naturelle, sa bonne humeur et son implication. Elle a su nous conseiller de manière honnête et personnalisée, sans jamais nous presser, en prenant le temps de tout nous expliquer en détail. Grâce à elle, toutes nos démarches se sont déroulées dans les meilleures conditions. Il est rare aujourd’hui de rencontrer une personne aussi agréable, compétente et investie dans la satisfaction de ses clients. Élyse est une véritable professionnelle qui exerce son métier avec passion et qui fait tout pour que chaque client reparte satisfait. Son accueil chaleureux et son attention font vraiment la différence. Nous tenions donc à la remercier sincèrement pour son aide précieuse, sa patience et sa bienveillance. C’est grâce à des personnes comme elle que l’on a envie de revenir et de recommander une boutique à son entourage. Un immense merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse hors du commun. Nous recommandons cette boutique les yeux fermés, et plus particulièrement Élyse, qui mérite largement ces 5 étoiles !
Excellent accueil. Céline est très professionnelle, à l'écoute du client et très patiente. Un grand merci.
Je tiens à remercier Elyse pour son accueil et sa gentillesse lors de l’achat de mon nouveau téléphone. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et patience, tout en me conseillant de manière claire et adaptée à mes besoins. Grâce à son aide, mon achat s’est déroulé dans les meilleures conditions. Une expérience très agréable, merci encore à Elyse pour son excellent service ! 🤩
Super accueil par le directeur de l agence patient et competent, tout cela entouré d une equipe souriante, je recommande vivement, le petit plus la petite attention de la rose pour la fête des mères, bravo!
Whaou !! Rémy est trop fort !! Il a réussi à faire digérer à ma Maman l'achat d'un téléphone, une montre connectée, et des buds !! Quel talent ce Monsieur !!! 😃 Merci à vous, pour votre gentillesse, votre professionnalisme, votre sourire, et votre bonne humeur !!! 💪 Et Merci à tous pour votre accueil chaleureux 🙏!
Un immense merci à toute l’équipe présente ce jour. Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour votre aide précieuse et votre bienveillance. Dès mon arrivée, j’ai été touchée par votre humanité, votre gentillesse et votre implication. Vous formez une équipe exceptionnelle, à l’écoute, compréhensive et profondément humaine, et cela fait toute la différence dans des moments aussi difficiles. J’avais le cœur brisé à l’idée de savoir que j’allais tout perdre. La perspective de perdre mes données était déjà très difficile, mais surtout celle de perdre les photos de ma maman, décédée il y a peu, m’était tout simplement insupportable. Ces souvenirs ont une valeur inestimable pour moi. Merci à Louis, Rémi, Elyse, et à tous les autres membres de l’équipe, même ceux dont je n’ai malheureusement pas retenu le prénom. Vous avez fait bien plus que simplement résoudre un problème technique : vous avez sauvé des souvenirs précieux, une part de ma vie. Je ne serai jamais assez reconnaissante pour tous les efforts que vous avez fournis, votre patience, votre professionnalisme et votre engagement pour que tout soit récupéré. Vous êtes vraiment formidables, et je garderai longtemps en mémoire votre aide et votre gentillesse. Ce fut un immense soulagement et un véritable bonheur de vous avoir sur mon chemin, comme une bonne étoile au moment où j’en avais le plus besoin.
Celine m'a apporté une aide précieuse, a fait preuve d'une patience infinie car mon cas nécessitant une extrême expertise. Un accueil que je recommande et un professionalisme à toute épreuve.
Tres content du directeur qui m a accueilli et accompagné. Il est très commercial. Je recommande chaudement cette agence. Encore merci a lui.
Je me suis rendu en boutique Orange à Saint-Brice-Courcelles pour un problème de box et un changement de forfait mobile. J’ai été pris en charge par Enzo, qui a tout de suite été très accueillant et professionnel. Il a pris le temps d’analyser ma situation, de m’expliquer clairement les différentes options, sans jamais forcer à la vente. Grâce à lui, mon problème a été réglé rapidement et j’ai même pu bénéficier d’une offre plus avantageuse que ce que j’avais avant. Un grand merci à Enzo pour sa patience, ses explications claires et son efficacité. Ça fait plaisir de tomber sur un vendeur aussi impliqué. Je recommande vivement cette boutique !
Je suis venu en boutique Orange pour un renouvellement de mobile et changement d'offre. J'ai été très bien accueilli et pris en charge rapidement grâce à la réservation Click and Collect depuis l'application Orange et Moi. J'ai été reçu par Elyse qui a été très sympathique, accueillante et qui m'a bien conseillé sur les accessoires pour ce nouveau mobile. Je suis ravi de mon passage dans cette boutique et je vous encourage à y aller également. Merci Orange pour ce super service !
Je me suis rendu dans cette agence la semaine dernière avec ma mère, qui avait un problème avec son téléphone. J’ai été agréablement surpris par l’accueil dans cette agence : une personne souriante s’est tout de suite levée pour nous accueillir. Un grand merci à Enzo, qui s’est montré patient avec une personne âgée, tout en gardant le sourire. C’est ce genre de personne qui nous donne encore envie de nous déplacer en agence. Merci à ce monsieur, je recommande.
Conseillé par Enzo, je ne recommande pas ce conseiller, pour moi, il y a eu de l'abus de confiance. De plus, mot de passe Apple et Google changé sans mon consentement et surtout sans me donner les nouveaux. le reste de l'équipe de la boutique semble très bien. Suite à ma réclamation, un remboursement partiel m’a été fait pour des accessoires non voulus ainsi qu’une remise sur une prochaine facture. Personnels très réactifs et professionnels
Très bonne expérience avec Céline ce matin qui a tout pris en charge avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Elle m à bien aidé avec mes transferts. Je recommande vivement
Très bien reçu . Ayant bloqué mon téléphone , j' y suis aller car je ne travail pas loin pour obtenir mon code puk, un jeune vendeur avec une barbe , m'a très aimablement dépanner de celui ci, avec gentillesse, et même une touche humour blague a la fin . Je recommande !
Le vendeur tatoué est vraiment au top ! Très souriant, accueillant et ultra professionnel. On sent qu’il aime son travail et qu’il veut que chaque client reparte satisfait. Il est à l’écoute, donne de très bons conseils et met tout de suite à l’aise. Une personne pleine d’énergie positive