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Avis clients (2351)
Avis Google
4,9
2351 avis
5★2206
4★61
3★32
2★10
1★42
R
Ramon Rocka Google
Toujours servi par luca , très bien reçu z chaque fois
Réponse du professionnel : Bonjour Ramon,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sylvia Prud'Homme Google
Très bien recu , luca m'a très bien reçu et conseiller merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cindy Tab Google
Bon accueil, le personnel a su répondre à nos questions et nous accompagner dans no démarches.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Masseron Nadege Google
Excellent service avec Yacine & Khalil; transfert parfait. Achat d’un iPhone 16e 128 giga
Réponse du professionnel : Bonjour Nadege,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Imane Lachiri Google
Très professionnelle. Performante, agréable et a l'écoute. Merci Manon
Réponse du professionnel : Bonjour Imane ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Viirus Noiir Google
De l’accueil jusqu’à la communication. L’explication était fluide. Le vendeur était attentif à l’écoute et très attentionné. Nous sommes restés une heure dans le magasin. On a eu l’impression d’être resté que cinq minutes. Nous sommes conquis. Mr. Khalil
Réponse du professionnel : Bonjour Viirus Noiir,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Myriam Vilmart Google
Parfait. Acceuil chaleureux. Merci a nordine pour son accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maria Soares Google
Très bien reçu par les garçons , une équipe enthousiaste , a l'écoute et qui trouve toujours une solution quand on a un problème
Mention spéciale luca top
Réponse du professionnel : Bonjour Maria,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hugo LFV Google
Très accueillant très bon service nickel je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cali Mechtaoui Google
Khalil tres bon accueil et avec de bon conseil je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Cali ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Louka Janil Google
Accueil super !
Très efficace et arrangeant
Et très rapide sur l’application
Réponse du professionnel : Bonjour Louka,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lauren Huart Google
Très bon conseille , de Khalib . Très gentil et bonne accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Lauren,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Rayane Chahdi Google
L’accueil est rapide et efficace. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Rayane ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Aurelie Humbert Google
Super accueil.
Merci a Manon pour sa patience et à toute l équipe pour sa confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
k
kevin chauvot Google
Parfait , super conseillère Manon très gentille et très compétente. ++
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Enzo Google
Très bonne acceuil, le vendeur Ahmed m'a très bien conseillé. Il a su trouver un téléphone selon mes attentes et mes besoins. La coque ainsi que l'écran de protection m'ont été offerts.
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
c
chantal BRIDANNE-BERRON Google
Jeunes filles tres aimable a l'écoute elle nous a aider pour résoudre le problème est en prime un téléphone tout beau tout neuf
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
Q
Quentin Gallet Google
Niquel, de la prise en charge aux offres proposées jusqu'à la disponibilité des vendeurs ! Rien à redire ! Je reviendrai !
B
Bruno Fevrier Google
Au top, très professionnelle et très souriante. Je vous recommande Manon. Merci beaucoup pour votre accueil et vos bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Veronique Mathieu Google
Très bon professionnel, a l'écoute et rend possible l'impossible. Merci Lucas
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mini Marie Google
Merciiii au vendeur pour le téléphone factice p’tit Qâssym va être fou ♥️!
Réponse du professionnel : Bonjour Mini Marie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Doline Papin Google
Niquel à l’écoute ! Rien à dire très bien reçu par Luca top conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Doline,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jocelyne Godbillot Google
Après mon passage au magasin de chalons très bon accueil très bien reçu par Lucas, conseiller à l'écoute qui ne cherche que votre satisfaction.
Un grand merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Joel Bouquinet Google
Très bon accueil tout à été fais par Luca de la conservation du numéro jusqu'aux paramétrages du téléphone
Je recommande fortement ce conseiller
Merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Joel,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anaïs Garnier Google
Très bel accueil, merci à Lucas qui nous a bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christelle G Google
Tout était parfait ! Personne serviable, accueillante, un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Donovan Loncq Google
Très bien renseigné !
Lucas est à l’écoute et très professionnel.
N’hésitez pas à le demander.
Réponse du professionnel : Bonjour Donovan ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bm Bm Google
Merci à Rihame pour son accueil, sa bienveillance, son écoute et pour la qualité de son travail.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Bm Bm,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Juan Esteban Lantigua Martinez Google
Merci à Luca pour cette accueil très grand professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Juan Esteban,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
g
ghinia nouali Google
Très satisfaite, chaque année je suis satisfaite de l'accueil et des conseils. Je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Ghinia,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
y
you family Google
Comme chaque année très bon accueil et réactivité. Je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour you family,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Guy Hannot Google
Super boutique a l'écoute réponds à notre besoin je recommande, merci Khalil
Réponse du professionnel : Bonjour Guy,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Raphael Pini Google
Très bien reçu par Luca toujours a l'écoute de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sarah Renard Google
Très bien recu par luca , conseiller a l'écoute et toujours a l'affût des bonnes op
Merci a lui
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Divry Maeva Google
Super vendeur
Merci a Luca et ahmed qui sont très a l'écoute et qui nous explique vraiment très bien
Monsieur a réussi à me faire changer d'opérateur après 5 ans de fidélité 😅 encore merci et a bientôt ^^
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
v
val madrax Google
Merci à Ahmed , il est d’une gentillesse et d’un accueil incroyable. Très professionnel. On vient exprès à Châlons quand on à besoin
Réponse du professionnel : Bonjour Val ,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mataiva Teumere Google
Très bonne accueil, ils nous conseille très bien, prise en charge rapide.
Très professionnel 👌🏾
Allez-y les yeux fermer si vous voulez un nouveau téléphone
Merci encore à eux ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Mataiva,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alice Pierrot Google
Je tiens a féliciter l’accompagnement de Lucas très professionnel et appliqué dans son métier au top je recommande vivement surtout pour avoir des réduction avec l’opérateur 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Alice ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Im Nicolas Google
Très bien reçu, toujours bien conseiller
Amabilité au top , merci a la boutique de chalons
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Chelby Marquant Google
Très bon service très gentils je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Chelby ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Tof.m51 Google
Les vendeurs sont très sérieux et compétents. Je recommande a 100% la boutique dans la galerie de carrefour à chalons en champagne
Réponse du professionnel : Bonjour Tof.m51,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bitoly Ludmilla Google
Conseiller très à l'écoute et fort sympathique,belle acceuil merci
Réponse du professionnel : Bonjour Bitoly ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Renée GLORIAN Google
Très bien reçu par khalil, conseiller a l'écoute , aimable et super gentil merci a lui
Réponse du professionnel : Bonjour Renée ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marine D Google
Merci au conseiller Bouygues qui était présent pour avoir répondu à nos questions et avoir fait le nécessaire pour régler notre problème.
La prise en charge a été rapide et on voit qu’ils font attention à leurs clients.
Des années que nous sommes chez Bouygues et nous ne sommes pas déçus.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
O
Olivier Gerard Google
Très satisfait de Khalil qui m'a bien accueilli et répondu à mon besoin
Top équipe et magasin je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Loane Blaque Google
Merci à lucas pour l’accueil très gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Loane,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Vladimir Lackinger Google
J’ai eu une très bonne expérience chez Bouygues Telecom à Châlons-en-Champagne. L’accueil en boutique était chaleureux et le personnel était très compétent et à l’écoute. J’ai pu obtenir des réponses claires et rapides à toutes mes questions, et la qualité de service était vraiment au rendez-vous. Je recommande vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Vladimir,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
O
Omtc Quatre sept Google
Excellente expérience chez Bouygues Telecom. L’accueil a été irréprochable, l’équipe est professionnelle, attentive et à l’écoute des besoins du client. Les conseils fournis étaient clairs et pertinents, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Omtc Quatre sept,
Merci pour votre avis positif ! :) Accepteriez-vous que nous l'utilisions à des fins de communication ? Vous pouvez nous répondre directement en modifiant votre avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
D
Damien Berbigier Google
Je suis venu pour un changement de box. Le conseiller m'a très bien renseigné et a été très agréable : merci Bouygues !
Réponse du professionnel : Bonjour Damien ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
c
carine sorriaux Google
A fuir ! Vendeur qui promet des offres de remboursement pour nos 2 téléphones, au total 160€. il dit s'en occuper mais jamais de nouvelles... Je retourne a la boutique presque tous les mois pour savoir où en sont les offres de remboursement, me dit qu'il relance mais rien.... Au bout de 7/8 passages il me demande un rib... Toujours rien.. je demande ce mois a parler au responsable qui me dit désolé Madame je ne peux rien faire pour vous trop tard ! Discours non professionnel et même très familier ! Je contacte Bouygues en direct pour faire une réclamation ce jour... Affaire a suivre ...
Le 7/02 : J’ai transmis mes coordonnées il y a au moins 15 jours, à ce jour aucune nouvelle...
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
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Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.