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Orange

Fournisseur d'accès Internet · Montaigu-Vendée (85)

4,2 509 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

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Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (509)

4,2
509 avis
5★313
4★93
3★30
2★17
1★56
M
Mag Martin

Une boutique de mauvaise foi ! Acheter et faire poser un verre trempé qui fissure au bout de 24h !! Et on vous répond qu’on ne peut rien pour vous … quelle blague ! La pose n’était déjà pas très pro mais le SAV encore moins

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience, cependant, nous préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire. Nous vous confirmons que la garantie des accessoires Force est exclusivement prise en charge par le fournisseur et ne peut être gérée en magasin, le service dédié est disponible depuis leur page de contact https://warranty.force-mobility.fr/ ou pour toute autre demande nous vous invitons à contacter le service Client : [email protected] Bonne journée. L'Equipe Orange
A
Aurélie B.

Je suis venu pour un problème téléphone, qui c'est transformé en achat car Téléphone irréparable. Nous sommes tombés sur un très bon conseiller. Il a prit le temps de nous accompagner aider de notre choix avec de très bon arguments. Je ne met pas 5/5 car j'ai fait le transfert de données avec eux car je ne récupérais pas mon ancien téléphone malheureusement toute les applis ne sont pas revenu. Ce n'est pas méchant mais pour un service à 24€ on s'attend à mieux. Mais pour le reste j'en suis très ravie !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À bientôt ! L'Equipe Orange
B
Bougit Patrice

Une équipe au top, je suis venue d'abord tester ma box comme demandé par l'assistance puis revenu chercher une airbox et c'est finalement le personnel de la boutique qui a trouvé la panne et m'a dépanner avec un nouveau câble de fibre. Très peu d'attente, personnel sympathique, a l'écoute et compétent. Merci a eux, je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et vous remercie pour votre recommandation. À bientôt. L'Equipe Orange
L
Laetitia Martel

Très bon Accueil .Jai été accueilli pr Melvin qui a tout de suite pris en charge ma demande. J'y allais pour des oreillettes bluetooth que j'avais perdues et mon verre trempé de téléphone qui était fissuré. Il a été de bons conseils et à fait un geste commercial étant cliente depuis des années. Merci bcp à lui

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'Equipe Orange
Q
Quentin Dugast

Comme à chaque passage, toujours bien reçu bien conseillé en fonction de la demande. D'ailleurs Orange font des alarmes je ne savais pas, c'est bien d'apprendre qu'une entreprise de confiance se diversifie dans des ce genre de service qui demande qualité et rigueur

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
F
Fanny Lebreton

Très bien accueillie par Thomas et ses collègues dans l'agence de Boufféré, qui avec une très grande patiente a résolu mon problème suite à un achat en ligne. Il m'a été d'une aide précieuse car sans sa persévérance je n'aurais pas pu arriver à une solution aussi vite. Il a été très agréable, et à gardé son calme malgré un organisme au téléphone peu concilient. Il a également été de bon conseil pour mes achats, et très commerçant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
B
Bernadette Roux

Nous avons été très bien conseillé par un vendeur très sympathique. Il nous a configuré mon nouveau téléphone de A à Z. Il a vraiment pris le temps qu'il fallait sans nous bousculer.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! L' Equipe Orange
L
Louise Jamet

Un grand merci à l'équipe de la boutique orange de montaigu et tout particulièrement au responsable, qui a été d'une aide précieuse lors d'un souci compliqué avec notre assurance mobile souscrit dans une autre boutique . Il a pris le temps de bien nous écouter de comprendre la situation et de tout mettre en œuvre pour nous accompagner jusqu'à la résolution du problème. Un vrai sens du service rare de nos jours . Professionnalisme bienveillance et efficacité nous recommandons cette boutique les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et de partager votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite !