Orange

Super expérience! Accueil de qualité par Théo et entretien qui s'en est suivi avec Charlotte au top. Venu pour passé un forfait en illimité, nous avons finalement eu : une nouvelle box, deux nouveaux forfaits avec plus de data et illimités, le tout en payant moins cher tout les mois. Je recommande cette boutique Orange à Pontivy

Franchement au top , rien à dire tant cette équipe reste en place, je ne quitterais pas orange, ils sont au sommet pour tous , renseignements, conseils, achats et même pour certaines difficultés ou problèmes, ils sont là et répondent présent. Les clients ressortent avec toujours avec le sourire. Merci à toute l’équipe. Dédicace spéciale pour Théo pour cette fois.

Excellent accueil, reçue à l’heure! J’y suis allée pour ouvrir un compte, le conseiller a été très compréhensif et arrangeant, le technicien était très rapidement dans mon logement pour la fibre. C’est sans hésiter que j’y suis retournée pour changer de portable. Toujours conseillée par le même conseiller, que je recommande vivement! Ça fait plaisir de voir le côté humain passer avant le côté commercial !

Suite à une visite dans cette nouvelle boutique, nous avons été reçu magnifiquement bien, et le suivi de nos comptes chez Orange par theo remis en ordres magnifiquement

0 patates. Ça fait 1 an que notre Wi-Fi ne fonctionne pas. Personne de compétent pour résoudre le problème. On est en en 1996 ou en 2026. On part chez Starlink.

Excellente agence, mention spéciale "au top" pour Miss Charlotte qui "sait y faire" dans toutes les informations et autres conseils qu'attend le consommateur. Bravo, ne changez rien, et merci pour votre bonne humeur ! ;-)

Orange Pontivy (56) Déplacement vers cette boutique le 09/12/2025 pour un achat de téléphone Apple 17 pro Max pour un cadeau de Noël. Nous demandons conseils à une conseillère pour achat. Nous avons de la chance d'après cette vendeuse. c'est le dernier !! Ouverture du cadeau le 24 décembre 2025. Surprise, nous avons un 17 pro. Ce n'est pas ce que nous avons demandé. Déception Le 26/12 déplacement à cete boutique suite à cette erreur de la vendeuse. Je demande à rendre le 17 pro et compléter moi même la différence pour avoir le 17 pro max. Impossible selon le vendeur. On me propose de me racheter 900 e le 17 pro achetè il y a 15 jours !! Il n'a même pas été allumé! Ni mis en service. On me demande de rajouter encore 600 e pour avoir le 17 pro max....bref.. A fuir.. tant au niveau de l'accueil que du service. Nous avons pourtant déjà 2 abonnements fibre. Et trois lignes mobiles. ORANGE élu service client de l'année mais sur quels critères?? Même le service commercial au téléphone ne peut rien faire ! On me répond de me débrouiller avec la boutique !!!

Accueil zéro ! Nous sommes venus pour un problème de clé tv et la conseillère a manifesté son agacement( soupirs, yeux levés au ciel)quand nous lui avons expliqué que le matériel ne fonctionnait pas. Elle a refusé de nous le changer alors qu elle en avait un neuf en main. Client orange depuis le début ( payant un supplément par mois pour cette clé en plus) je trouve cet accueil décevant et incorrect. Il ne faut pas s'étonner que le ton monte face à une telle incompétence. Elle s est même permise de nous critiquer auprès de sa collègue à notre départ.