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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Vendôme (41)

3,6 477 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (477)

Avis Google
3,6
477 avis
5★242
4★64
3★37
2★30
1★104
C
Coockie Pwitch (“Anais.Hélière”) Google

Je suis venue il y a maintenant un peu plus de 15j. J'ai été très bien accueillie et très bien conseiller. Je suis totalement satisfaite de ce que j'ai acheté pour moi mais aussi pour mon conjoint. J'ai également été très bien conseiller pour mon forfait. Un grand merci a Sarah ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L'équipe Orange
L
Lilian Courson Google

J’ai été chercher un téléphone de prêt je devais avoir un iPhone et au final il n’y en avais plus je me retrouve avec un Samsung je ne n’arrive pas à récupérer tout les données de mon iPhone sur le Samsung la conseillère elle même n’a pas réussi donc je suis loins d’être satisfait car quand je récupérerais mon iPhone après réparation je ne retrouverai pas entièrement mes données

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. L'Equipe Orange
D
Didier Petitjean Google

Professionnelle haut de gamme ! Sarah est non seulement charmante mais ses compétences professionnelles sont précises, structurées et très efficaces. Elle est redoutable . Un grand BRAVO !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Vos compliments ont été transmis à votre conseillère, qui en sera ravie. À très bientôt.
M
Marie-Jeanne Petitjean-Pasquet Google

Que dire de notre hôtesse Sarah : ses compétences, son sérieux son amabilité et surtout ses compétences fait que je suis très satisfaite. Sarah est une personne très sérieuse et au top

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir et de transmettre à votre conseillère. Excellente journée !
V
Viviane Dabin Google

Je regrette de ne pas avoir été plus tôt dans cette boutique. Ils sont très professionnels et pédagogues. Un grand merci à Sarah pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane Dabin, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore plus de force pour toujours mieux vous servir. Excellente journée ! L'équipe Orange
d
did&co didgadjo Google

Un immense merci à Sarah de la boutique Orange de Vendôme. (Gardez-la celle là !) Elle m'a redonné confiance en Orange... ouf ! Non seulement elle a sauvé ma journée, mais elle a aussi sauvé ma voix… puisque mon ancien téléphone 'Xiaomi' avait décidé de me réduire au silence avec sa panne de micro. Gentillesse, efficacité, professionnalisme : le combo parfait. Bref, la mise à jour humaine que mon téléphone n’avait jamais eue en 6 ans... Si tous les super-héros portaient un badge Orange, ce serait elle sans hésiter. Mention spéciale à Sarah qui a géré ma panne de micro comme si elle désamorçait une grenade, mais avec le sourire en plus... Résultat : un nouveau téléphone, zéro stress, et un client qui repart presque en applaudissant avec le sourire. Conclusion : Si Orange cherche une mascotte, je propose son portrait direct. ''Monsieur'' Didier 😅🤘

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que votre conseillère a su vous apporter une assistance de qualité et que son accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt.
L
Laurent Francois Google

Quatrième Passage dans la boutique de Vendôme, le personnel est très pro, d'excellents conseils notamment de Sarah ! Elle nous fidélise a nouveau mon épouse et moi-même !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Francois, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore plus de force pour toujours mieux vous servir. Excellente journée ! L'équipe Orange
D
Durand anne Google

Très satisfaite de mon expérience aujourd'hui. Bon accueil à l'entrée, bien ciblé mes besoins et envies.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci et à bientôt ! L'Equipe Orange
A
Amandine Bouvier Google

Étant partie de chez Orange il y a un an, Sarah a su nous réconcilier avec cet opérateur. Elle a su répondre efficacement à nos besoins sans surplus inutile. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre gentillesse. Boutique Orange Vendome

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseiller ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt. L'Equipe Orange
C
Clémence Provaux Google

Nous sommes venue pour ma mère de base pour réduire la facture parce que sa revenez trop chère mais finalement avec le forfait que ma mère avait elle avais le droit a des réduction pour des téléphones on a demander conseille a un vendeur qui a était très sympa et nous avons bien rigoler avec ce vendeur et il nous a bien expliqué a combien reviendrai le téléphone donc je suis pas déçu je recommande Je remercie Stéphane pour cette accueil en magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée ! À très vite ! L' Equipe Orange
F
Franck DELERUE Google

J'ai eu des réponses claires et détaillées sur une question un peu hors des sentiers battus, Le conseiller a vraiment chercher une solution, la mieux adaptée et d'un cout en rapport avec le besoin. Tip top ! Seul bémol, obligé de rester à la porte sous la pluie en attendant qu'on nous ouvre... Cà fait bizarre d'être considéré comme un potentiel malfrat . Et le conseiller n'y est vraiment pour rien. Il ouvre dès qu'il peut. Inaceptable pour un client d'être reçu sur le pas de porte avec un trousseau de clé

Réponse du professionnel : Bonjour, avant toute chose, nous tenons à vous remercier pour l'excellente appréciation de votre conseiller, cependant, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d'accueil exceptionnelles. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction dans les meilleures conditions possibles, tout en assurant la sécurité des conseillers et des Clients. Au plaisir de vous revoir prochainement. L' Equipe Orange
É
Émilie Vannier Google

Bonjour, j'ai été reçu aujourd'hui avec ma fille par Sarah, très bonne conseillère,et très agréable à parler.Merci de nous avoir aidé dans nos démarches.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que notre équipe a su vous apporter une assistance de qualité. Merci pour votre confiance !  Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
k
kayna lassoued Google

Je suis venue chez Orange pour avoir quelques renseignements, et Stéphane m’a très bien conseillée. Il a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté et patience. C’est une personne très professionnelle, à l’écoute et vraiment agréable. Très bon conseiller, bon vendeur je le remercie !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
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Mélissa Dnt Google

Rendez-vous pris pour changer de téléphone, celui ci n’était malheureusement plus en stock. Nous avons pu quand même faire la simulation. Tous les renseignements ont été pris. Lors de restock, appel + message pour avertir de la disponibilité. (Sous moins de deux semaines - très réactif) Très bonne expérience lors du changement de téléphone avec Sarah, joyeuse, efficace, s’occupe de la mise en place de tous les accessoires. Une bonne ambiance règne dans la boutique (notamment avec Stéphane et Sarah) Je recommande de prendre rendez vous pour avoir la possibilité de bien prendre son temps afin de poser toutes les questions nécessaires. C’est une vrai expérience client-vendeur, très personnalisée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt.
m
maelle guittard Google

Je suis venu il y a 2 semaines pour prendre des renseignements pour changer d'opérateur, nous avons était très bien accueilli ! J'ai repris un rendez vous pour aujourd'hui, pour souscrire à leur offre. J'ai encore une fois était super bien accuelli. Le vendeur a qui j'ai eu a faire les 2 fois était très professionnel, à l'écoute, a su répondre à mes demandes. Et en plus superbe ambiance dans la boutique ! Nous avons bien rigoler avec les trois vendeurs présents ! Gardez votre bonne humeur ! C'est agréable !! Merci de votre accueil et de votre bonne humeur ! Si je pouvais je leurs mettrais plus d'étoile !! Merci merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.