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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Vendome

Fournisseur d'accès Internet · Vendôme (41)

4,4 692 avis Google Fermé
Boutique SFR Vendome — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Vendome

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (692)

Avis Google
4,4
692 avis
5★529
4★45
3★26
2★21
1★71
A
Amina Aev Google

Très bonne expérience chez SFR ! L’accueil était chaleureux, le personnel très agréable et à l’écoute. J’ai été bien accompagnée et toutes mes questions ont été expliquées clairement. Je suis très satisfaite du service et je recommande vivement SFR !

Réponse du professionnel : Bonjour Amina Aev, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que vous soyez satisfaite de nos services. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
A
Angie Google

Un accueil charmant et très réactif. Une personne agréable et avenante avec les clients. Merci encore pour les conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Angie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
M
Metality_EnZo Google

Super expérience Excellent conseiller merci à vous Mr haval

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'expérience avec notre conseiller Mr Haval ait été excellente. Cordialement,
S
Sila Demirdogen Google

Super accueil, surtout le nouveau conseiller très gentil et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Sila Demirdogen, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre nouveau conseiller ait pu vous offrir un service gentil et efficace. Cordialement,
M
Mario Pages Google

Très bon accueil de la part d’un très gentil jeune homme

Réponse du professionnel : Bonjour Mario, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe ait contribué à votre satisfaction. Cordialement,
M
Marie Lg Google

ESCROCS - je vais m’assurer qu’une plainte soit déposée Le mois dernier, mon beau père (âgé) s’est rendu en boutique pour un simple problème de mot de passe de téléphone oublié. Le personnel lui a fait : - ACHETER UN NOUVEAU TÉLÉPHONE (???), plutôt que lui détailler la procédure pour le réinitialiser totalement et pouvoir y accéder de nouveau ?? - SOUSCRIRE un nouveau forfait, - FACTURÉ une coque ET un film protecteur sans même lui avoir demandé préalablement (je cite « je vous ajoute ça » comme si c’était gratuit alors qu’il devait demander SI la personne le voulait et si oui indiquer LES prix). - SOUSCRIT une extension d’assurance !!! - toujours sans son consentement explicite, cela a été ajouté discrètement à la facture Il s’est assuré de ne pas remettre la facture immédiatement mais de l’envoyer plus tard par email, pour que celui-ci ne se rende pas compte qu’il avait payé bien plus que ce qui était mentionné sur la facture. On est vraiment sur de nombreuses escroqueries et de l’abus de faiblesse, et je ne compte pas en rester là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de cette situation, même si nous comprenons que ce retour est avant tout une expression de votre inquiétude pour votre beau-père. Les faits que vous décrivez sont graves, et nous les prenons très au sérieux. Si votre beau-père a été accompagné d’une manière qui ne reflète pas nos standards — notamment sans information claire sur les prix ou sans son consentement explicite — nous nous en excusons sincèrement. Nous avons déjà ouvert une enquête interne sur le déroulé de cette visite, et nous souhaitons trouver une solution concrète avec vous. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] avec les coordonnées de Monsieur afin que nous puissions examiner le dossier et envisager les régularisations nécessaires ? Cordialement,
Y
Yvan Balestro Google

Excellent accueil, Haval très sympathique a su répondre a nos attentes avec professionnalisme et clarté Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Balestro, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service de Haval ait répondu à vos attentes avec professionnalisme et clarté. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Amazing Slayers Google

Très content de la réouverture de ce magasin ! Un grand merci à Mehdi qui a été parfait : très souriant, calme et extrêmement patient. Son professionnalisme se voit tout de suite, et il connaît très bien son métier. C’est vraiment agréable de tomber sur des vendeurs aussi compétents. Une très bonne expérience chez SFR Vendome

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez SFR Vendôme. Nous sommes ravis que Mehdi ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes grâce à son professionnalisme et sa patience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
V
Vivien Galmard Google

Vendeur Sympathique Très à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Vivien, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et sympathique lors de votre visite. Cordialement,
M
Marie Noëlle Brette Google

Très bien accueilli par Romain

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Noëlle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Romain ait su vous accueillir chaleureusement. Cordialement,
F
Frédérique Launay Google

Super prise en charge avec Haval. Tout est remis au clair et nouveau forfait. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que tout ait été clarifié avec votre nouveau forfait. Cordialement,
E
Edgard Delcourt Google

Très bon accueil. Parfait RAS

Réponse du professionnel : Bonjour Edgard, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait pleinement satisfait. Cordialement,
B
Bruno SALANON Google

Excellent accueil, à l'écoute du client. En souhaitant longue vie à l'agence nouvellement rouverte.

Réponse du professionnel : Monsieur Salanon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant notre service et notre accueil. Votre soutien est très apprécié, surtout en cette période de réouverture de notre agence. Nous vous souhaitons également une excellente continuation. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Elie j Sirg Google

Fermer ! On voit bien que c est la fin d sfr ... par contre ce n est pas intelligent car du coup xela devient compliquer pour rendre nos box de plus sfr ne propose qu un sel point relais pour rendre sa box on constat le manque de professionnalisme d sfr jusqu'au bout . Adieu sfr

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour retourner votre box. Nous prenons en compte votre retour et nous nous efforçons d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Merci pour votre retour.,
I
ISABELLE GUILPAIN Google

Très Bon accueil par le conseiller Baptiste qui a pris le temps de revoir tous nos contrats qui comportaient beaucoup d'anomalies . Je recommande vivement !!! Merci Baptiste

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de l'accueil chaleureux de notre conseiller Baptiste. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec vos contrats. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Bien cordialement, L'équipe SFR de Vendôme.
s
swann poirey Google

Très bien accueilli par le conseillé Adrien une jeune très dynamique et professionnel, je n'étais que de passage simplement pour quelques renseignements, mais il a su être à l'écoute et prendre le temps de me renseigner. Un grand merci à ce jeune homme...

Réponse du professionnel : Bonjour Swann, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de notre conseiller Adrien. Nous transmettrons vos remerciements à ce dernier. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations. Merci encore pour votre retour ! Bien cordialement,
D
David C. Google

Contrairement aux 2 autres boutiques voisines qui auraient pu me dépanner, cette boutique SFR a prévu une machine de découpe de film à la DIMENSION de mon écran de mobile (un peu fendu). Le tarif de 39E est un peu exagéré mais ça dépanne et c'est local (j'y étais à pied). Et le film s'arrête 1 mm avant le bord, sans doute pour ne pas perdre de temps à un ajustement minutieux, dommage, le service aurait été parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, David C, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite. Effectivement, nous prenons à cœur de satisfaire notre clientèle. Concernant le film de protection, il s'arrête à 1mm du bord de l'écran pour garantir sa durabilité et ne pas être décollé par les rebords de la coque. Au plaisir de vous revoir en boutique,