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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Vendome

Fournisseur d'accès Internet · Vendôme (41)

4,3 653 avis Fermé
Boutique SFR Vendome — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Vendome

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

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Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (653)

4,3
653 avis
5★491
4★45
3★26
2★21
1★70
A
Angie

Un accueil charmant et très réactif. Une personne agréable et avenante avec les clients. Merci encore pour les conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Angie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
M
Metality_EnZo

Super expérience Excellent conseiller merci à vous Mr haval

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'expérience avec notre conseiller Mr Haval ait été excellente. Cordialement,
S
Sila Demirdogen

Super accueil, surtout le nouveau conseiller très gentil et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Sila Demirdogen, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre nouveau conseiller ait pu vous offrir un service gentil et efficace. Cordialement,
M
Mario Pages

Très bon accueil de la part d’un très gentil jeune homme

Réponse du professionnel : Bonjour Mario, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe ait contribué à votre satisfaction. Cordialement,
M
Marie Lg

ESCROCS - je vais m’assurer qu’une plainte soit déposée Le mois dernier, mon beau père (âgé) s’est rendu en boutique pour un simple problème de mot de passe de téléphone oublié. Le personnel lui a fait : - ACHETER UN NOUVEAU TÉLÉPHONE (???), plutôt que lui détailler la procédure pour le réinitialiser totalement et pouvoir y accéder de nouveau ?? - SOUSCRIRE un nouveau forfait, - FACTURÉ une coque ET un film protecteur sans même lui avoir demandé préalablement (je cite « je vous ajoute ça » comme si c’était gratuit alors qu’il devait demander SI la personne le voulait et si oui indiquer LES prix). - SOUSCRIT une extension d’assurance !!! - toujours sans son consentement explicite, cela a été ajouté discrètement à la facture Il s’est assuré de ne pas remettre la facture immédiatement mais de l’envoyer plus tard par email, pour que celui-ci ne se rende pas compte qu’il avait payé bien plus que ce qui était mentionné sur la facture. On est vraiment sur de nombreuses escroqueries et de l’abus de faiblesse, et je ne compte pas en rester là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de cette situation, même si nous comprenons que ce retour est avant tout une expression de votre inquiétude pour votre beau-père. Les faits que vous décrivez sont graves, et nous les prenons très au sérieux. Si votre beau-père a été accompagné d’une manière qui ne reflète pas nos standards — notamment sans information claire sur les prix ou sans son consentement explicite — nous nous en excusons sincèrement. Nous avons déjà ouvert une enquête interne sur le déroulé de cette visite, et nous souhaitons trouver une solution concrète avec vous. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] avec les coordonnées de Monsieur afin que nous puissions examiner le dossier et envisager les régularisations nécessaires ? Cordialement,
Y
Yvan Balestro

Excellent accueil, Haval très sympathique a su répondre a nos attentes avec professionnalisme et clarté Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Balestro, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service de Haval ait répondu à vos attentes avec professionnalisme et clarté. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Amazing Slayers

Très content de la réouverture de ce magasin ! Un grand merci à Mehdi qui a été parfait : très souriant, calme et extrêmement patient. Son professionnalisme se voit tout de suite, et il connaît très bien son métier. C’est vraiment agréable de tomber sur des vendeurs aussi compétents. Une très bonne expérience chez SFR Vendome

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez SFR Vendôme. Nous sommes ravis que Mehdi ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes grâce à son professionnalisme et sa patience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
V
Vivien Galmard

Vendeur Sympathique Très à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Vivien, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et sympathique lors de votre visite. Cordialement,