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Avis clients (808)
Avis Google
4,7
808 avis
5★723
4★33
3★13
2★11
1★28
Y
Y Clossais Google
Je pourrais écrire un livre sur cette magnifique boutique mais je préfère attendre une réponse de mon envoi recommandé adressé au responsable de cette boutique ? Qui date depuis quelques temps .
Impossible de les avoir au téléphone.
Je suis resté très courtoise jusqu'à présent après m'être fait avoir comme une bleue .
Alors monsieur le responsable de la boutique de Romorantin-Lanthenay auriez-vous au moins le respect de contacter vos clients .
Bien cordialement.
Mme Clossais
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clossais,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre frustration concernant la difficulté à nous joindre par téléphone. Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous excusons pour ce désagrément. Soyez assurée que nous faisons notre possible pour améliorer notre communication avec nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
B
Brigitte Google
Les 2 personnes présentes ont été fantastiques sans elles je n’aurais jamais réussi à faire ma résiliation hyper compétente elles représentent parfaitement bien le service client un grand Merci à vous 2
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre démarche de résiliation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
c
cedric deletang Google
Je tiens à remercier Will de chez SFR pour son excellent accompagnement. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, tout en restant très agréable. On sent qu’il maîtrise parfaitement son travail et qu’il a vraiment envie d’aider les clients. Une expérience très positive grâce à lui, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Will. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes avec clarté et efficacité tout en restant agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
K
Kevin Bernier Deletang Google
Will est un conseiller chez SFR vraiment au top. Il est à l’écoute, patient et prend le temps d’expliquer clairement chaque chose. Son professionnalisme et sa bonne humeur nous ont permis de faire les bons choix adaptés à nos besoins. Franchement, un service client comme ça, ça donne envie de rester chez SFR ! Merci Will, au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernier Augeard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Will. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa bonne humeur ont contribué à répondre parfaitement à vos besoins.
Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
N
Nolann Google
Franchement, énorme merci au vendeur SFR Will 🙌
Il a été génial du début à la fin, super pro, patient et vraiment à l’écoute. Et pourtant, j’avoue que j’ai été un client assez chiant 😅
Malgré ça, il est resté parfait, sympa et efficace. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un comme lui !
Encore merci Will 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Nolann,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre vendeur Will. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su faire preuve de professionnalisme, de patience et d'attention tout au long de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments lui seront transmis avec plaisir.
Bien cordialement,
M
Maud Loumachi Google
Franchement, un immense merci au vendeur SFR Will ! 🌟
Accueil au top, super pro, à l’écoute et d’une efficacité incroyable.
C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et agréable — une expérience client parfaite ! 👏
Je recommande à 100 %, encore merci pour tout 🙌
Réponse du professionnel : Bonjour Maud Loumachi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre vendeur Will. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont contribué à rendre votre visite agréable et efficace.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
h
hugo Google
Accueil très chaleureux et agréable du conseiller Nathan. Toujours présent pour répondre à mes questions, à l’écoute et très patient. Je recommande vivement cette boutique rempli de sympathie.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Nathan ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
C
Carole konrad-kasso Google
Je suis répartie avec un tel , au prix qui respectait mon budget. La personne qui s'est occupée de moi a réussi à récupérer mes données malgré mon tél cassé et éteint. De plus, il me l'a refait avec mes appli. Je suis à nouveau opérationnelle... J'ai apprécié le service et pas seulement la vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à récupérer vos données et à configurer votre téléphone selon vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
C
Claudine Perceveau Google
Nous sommes très satisfaits des prestations SFR pour notre passage à la fibre. Aussi bien en boutique que la personne qui est venu installer la fibre.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre passage à la fibre avec SFR. Nous sommes ravis d'apprendre que tant le service en boutique que l'installation ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
N
Nancy Dumas Google
Je conseille la boutique SFR, les vendeurs sont très agréable et serviable! Un grand merci à Will pour sa gentillesse et sa compréhension.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dumas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de notre équipe, en particulier Will. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service.
Bien cordialement,
A
Arnaud Perrot Google
heureusement qu' ils sont la .car le service client et franchement nul 1mois et demis pour pouvoir récupérer mon casque vr . MERCI AU DIRECTEUR DE LA BOUTIQUE QUI LUI A FAIT LE NECESSAIRE ET J AI PU AVOIR MA COMMANDE EN 48 H .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le délai initial de livraison, mais heureux que vous ayez reçu votre casque VR en 48 heures.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre achat.
Cordialement,
M
Marie Laure Lafarge Google
Merci à Will pour son accueil,ses explications, et sa patience surtout quand il s'est fait insulter par un homme très énervé.
Encore merci.
Il faut absolument qu'une affiche avec les modalités de paiement soit mise en place
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafarge,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de Will. Nous sommes désolés d'apprendre la situation difficile qu'il a dû gérer. Votre suggestion concernant l'affichage des modalités de paiement est bien prise en compte.
Cordialement,
M
Mariline Google
Pour passer de l’ADSL à la fibre, j’ai reçu un accueil sympathique et professionnel à la boutique de Romorantin
Pas d’attente dans la boutique et un RV à domicile avec le technicien dans les jours suivants
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage de l’ADSL à la fibre dans notre boutique de Romorantin. Nous sommes heureux que l’accueil ait été à la fois sympathique et professionnel, et que le rendez-vous avec le technicien ait pu être organisé rapidement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
d
delphine begue Google
Pour avancer dans les démarches concernant les tarifs de mes lignes , j’ai eu à faire à la boutique à Lyam, extrêmement serviable et à l’écoute. Merci il est top . Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Romain. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
Votre boutique SFR de Romorantin.
M
Manon Luquet Google
Lyam est un super vendeur ! Si vous avez quelque chose à demander, adressez vous à lui ! Il est à l’écoute et explique clairement les choses !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Lyam. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous écouter et vous expliquer les choses clairement.
Cordialement,
Votre boutique SFR de Romorantin.
M
M-L G Google
Acceuil très professionnel avec d'excellents conseils. Le conseiller a très bien fait son job et ne nous a pas inciter à prendre des décisions de changement de téléphone ou forfait car nous étions très bien pourvus. Merci pour votre écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour M-L G,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller de manière professionnelle et respectueuse de vos besoins.
Cordialement,
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SUPP…
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.