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Boutique SFR Vineuil

Fournisseur d'accès Internet · Vineuil (41)

4,7 1043 avis Ouvert
Boutique SFR Vineuil — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Vineuil

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1043)

4,7
1043 avis
5★918
4★39
3★17
2★16
1★53
B
Beauvais Marie-Claire

Très bon accueil, et comme toujours très bien conseillé. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beauvais, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
C
Coraline Ravin

Gary très aimable à l’écoute de nos besoin patient

Réponse du professionnel : Bonjour Coraline, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Gary. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être à l'écoute de vos besoins. Cordialement,
E
Emmanuelle Marchand

Merci pour la réactivité et l'aide apportée. Gary a géré mes demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Gary ait pu répondre efficacement à vos demandes. Cordialement,
r
rodrigues angélique

A l'écoute et conciliant, j'apprécie beaucoup votre professionnalisme et votre réactivité merci beaucoup à toute l'équipe de la Boutique SFR 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Cordialement,
D
Denis Chefdor

J'ai été très bien reçu par Gary qui m'a accompagné dans le changement de mon portable en prenant le temps de bien m'expliquer les nouvelles fonctionnalités.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Gary ait pu vous accompagner efficacement dans le changement de votre portable et vous expliquer les nouvelles fonctionnalités. Cordialement,
M
Matilde Calo

Samad, a été très accueillant (et un peu maladroit avec le tabouret ahahahah). Il a su répondre à nos demandes en nous proposant les offres parfaites pour moi et mon mari. Il a chercher les solutions qui pouvaient être adéquate à ce que nous demandions. C'est une personne très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Matilde, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de Samad. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Bien cordialement,
A
Amandine Bouju

Superbe accueil , personnelle agréable. De très bon conseil. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu. Bien à vous,
c
ceiline feirons

ATTENTION : SFR fait du démarchage à domicile sur Blois, soit disant avec autorisation de la mairie ce qui est entièrement faut. Sauf erreur, le démarchage à domicile est devenu interdit. Après vérification auprès de la mairie, celle-ci n'autorise aucun démarchage. Par contre elle demande à ce tout démarchage à leur nom leur soit signalé. La personne ne se présente pas sous l'enseigne SFR mais un prestataire envoyé par la mairie pour vérifier votre boitier internet. Avec l'aide d'un brouilleur, ils vous font croire que votre débit internet est très mauvais pour vous faire adhérer. Ils vous demandent de tester vous même votre ligne avec le site internet speed test afin qu'il y ait plus d'impact. La mise en scène est un vrai spectacle de guignol, très drôle, distrayant. Si vous testez le lendemain votre ligne, vous avez un très bon débit internet !!! Toujours réfléchir, vérifier, demander des explications à vos fournisseurs si besoin avant de changer vos abonnements quels qu'ils soient !!! Ne surtout rien faire en 30 min !!! Ma petite vengeance : j'ai fait perdre du temps au démarcheur, je l'ai usé avec toute ma gentillesse dans un gant de fer, il était vert. J'avais du temps à perdre ce jour là. Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez. Après vérification, nous tenons à préciser que notre agence n’est pas à l’origine de ce démarchage et que vous n’avez pas été reçue dans notre point de vente. Les pratiques que vous mentionnez ne correspondent en aucun cas à nos méthodes de travail ni aux valeurs de notre équipe. Nous rappelons également qu’aucun conseiller de notre agence ne réalise de démarchage à domicile, ni directement, ni via un prestataire, et que nous n’utilisons jamais de procédés techniques visant à influencer un test de débit. Si vous souhaitez vérifier une information, obtenir des conseils fiables ou signaler un comportement suspect, notre équipe reste entièrement disponible pour vous accueillir en toute transparence et vous accompagner en toute sécurité. Nous regrettons la confusion créée par des intervenants extérieurs et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement,

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