Orange

Boutique à fuir. 1 étoiles pour pas dire 0. Le vendeur répond n'importe quoi dans le seul objectif de conclure sa vente. Une fois mécontent je retourne en boutique et le vendeur me dirige vers le service client que c'est plus eux. Ce même service me dit que c'est pas de leur ressors, mais à l'agence de d'assumer. Tout le monde se renvoie la balle et en attends je me fais avoir de plus de 200€....... Vous m'avez répondu que qu'un responsable allait me contacter. Une semaine apres toujours aucun retour ..................

Quel accueil professionnel alors que nous ne sommes pas client ici (du Cantal et de passage à Loches pour les vacances). Empêtrés dans une situation complexe, le Directeur de cette agence a pris du temps pour essayer de nous sortir de cette impasse . C'est en cours de résolution mais déjà à ce stade, qu'il est bon d'avoir un interlocuteur humain (et non un chat bot), aimable et empathique. Rien que pour ces raisons, je vous encourage vivement à passer le pas de porte de cette agence Orange Store.

Service après vente nul on achète chez eux mais on vous renvoi sur une plate-forme en ligne. Ou est le commerce la dedans...

L'avis du conseille étais faux et j'ai attendu sans chaise plus de 35 minutes deux jours consécutifs. Malgré le fait que j'ai dit l'assistant mon portable était Anglais, il a insisté que j'appelle le 3900 pour mettre fin à mon contract wifi. J'ai vendu ma maison de vacances et je retourne vivre définitivement en Angleterre. Je suis dégoûté vous souhaitez me punir avec un frais de 50 euros que vous n'êtes pas en mesure de me fournir la continuité du service car je ne serai plus en France. Je suis un client fidèle d' Orange plus de 20 ans.

Un accueil convenable, malgré le fait que le conseiller qui nous a reçu était très centré sur un modèle précis de téléphone et dénigrer une autre marque. Pour une personne informée, ce n'est pas si gênant, mais je trouve que l'avance des services tiers autour de l'achat d'un téléphone et quelque peu lourd et ne donne pas spécialement envie de conclure un achat en boutique.

Super accueil, conseiller très performant à l'écoute et bienveillant. Les différents operateur qui nous accueillis, renseignés et rendu service pour nos besoins en terme de téléphonie forfait et internet ont été au delà de nos espérances. Professionel(le), efficace, sympathique et avec le sourire malgré l'afflux permanent de client. Merci encore a l'équipe de la boutique de Loches 36

Un binôme de choc nous a reçu en boutique. Compétence et convivialité, un bon moment. Nous sommes repartis avec deux articles, plus une belle idée de cadeau pour l’anniversaire de ma promise !

Conseiller très gentil, souriant et de très bons conseils, il en va de même pour ses collègues. C’est agréable surtout quand toute la procédure reste assez longue, le temps paraît moins long. Très consciencieux, a le soucis de bien faire et de satisfaire sa clientèle. De plus, l’horaire du rendez-vous a été respecté, très ponctuel même que nous étions plusieurs clients en boutique.