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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Bressuire (79)

3,6 301 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (301)

3,6
301 avis
5★151
4★43
3★22
2★15
1★70
A
Aude Audine

Venu ce jour l'accueil d'un jeune homme pas top, limite desagreable. mais une super conseilliere apres qui a su repondre tres favorablement a nos attente . Merci a elle .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Sachez que vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Bonne journée. L' Equipe Orange
D
Donatien Baron

Je suis allée chez orange à bressuya. J'ai attendu 45 minutes avant d'être pris en charge. Au moment ou on commence à s'occuper de moi, on me demande ma pièce d'identité. Que je n'ai pas sur moi puisqu'elle est en cours de renouvellement, je souhaite donc présenter mon permis conduire ou la photo de mon passeport. On me dit que c'est pas possible. La vendeuse m'a demandé de revenir et de reprendre rendez-vous!!!!! Je trouve pas ça sympa. Alors que j'ai déjà cinq forfaits chez orange. Tant pis il y a d'autres opérateurs et je ne retournerai plus chez eux je déconseille ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire. Afin de garantir votre sécurité, nos conseillers ont l'obligation de vous demander une pièce d'identité originale, dont la véracité est vérifiée par une société prestataire grâce au scan de votre Carte Nationale d'identité ou de votre passeport en cours de validité, les photocopies, copies d'écran ou fichiers numériques ne peuvent hélas être vérifiés. Le conseiller a essayé de vous satisfaire au mieux de vos intérêts tout en respectant les règles de gestion d'Orange. L'Equipe Orange
M
Matheo Vivier

Malgré qu il etais gentil sa reste a revoir

Réponse du professionnel : Votre avis a bien été pris en compte. Nous restons attentifs aux retours de notre clientèle afin de faire évoluer nos services. L' Equipe Orange
c
chau cete

Venu pour une box et une maison protégée, la jeune vendeuse est très professionnelle et patiente, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange
a
aude fabien

Très déçu de l'accueil de deux conseillères. Je suis déjà allée à multiples reprises pour des achats dans cette boutique. Avant, l'accueil était simple, agréable... Ce n' est plus le cas. Tout est désormais compliqué et sans possibilité d'arrangement, prétextant sans cesse que c'est comme ça.... Je ne retournerai plus dans cette boutique pour l'achat de téléphone. Les concurrents sont bien plus arrangeant et facilite la bonne communication.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. L' Equipe Orange
D
Dominique Regnier

Excellente prestation... Avec un tres beau pull de Noël !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis positif ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'Equipe Orange
m
marie guillou

J’ai dû patienter un certain temps à l’extérieur avant de pouvoir rentrer dans la boutique. Un commercial hautain et sans sourire est venu vers moi. Ayant un contrat Orange pro , il n’a pu répondre à mes questions ni à mes attentes. Quel manque de considération envers les professionnels!

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Suite à un impondérable, les conseillers habilités à traiter les demandes de nos Clients Pros n'étaient pas présents au magasin, nous vous invitons à contacter un conseiller PRO au 706 depuis votre mobile. Bien cordialement. L' Equipe Orange
C
Caroline Haure

Premier Smartphone à 58 ans, donc complètement perdue... Un jeune homme (dont j'ai oublié le prénom, désolée) m'a expliqué l'utilisation et s'est chargé de modifier mon forfait avec une grande patience et une grande gentillesse, et ceci à deux reprises. Je le remercie infiniment et recommande cette Boutique Orange.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'Equipe Orange